Музыка или сообщение при переводе СО-СО Опции

[Astra]

С Новым годом и Рождеством!
Перед новым годом столкнулся с проблемой, решить которую не смог и соответственно система изложенная ниже, работала коряво.
В выходные дни входящие вызовы должны поступать на сотовые телефоны дежурных сотрудников.
На головной станции по следующему маршруту: СО1- терминальная группа (поздравительное сообщение)- переполнение через 1с. на SPEED ячейку - СО2.
На конечных станциях: СО1 конечной станции - назначение NET номер головной станции - безусловная автоматическая переадресация на терминальную группу (поздравительное сообщение) - переполнение через 1с. на SPEED ячейку - СО2 головной станции.
Проблема собственно в том, что не знаю, как сделать, чтобы во время перевода звонка станцией (где-то 15с.) либо играла музыка, либо звонящему что-либо говорилось.
Есть плата AAIBE, но не разу не слышал от нее сообщения о переводе звонка, а опция включена.
Сейчас установил прослушивание тональных сигналов при переадресации (ПГМ.160 ПК13). В ПГМ.160 ПК.15 если ставлю RBT в трубке просто тишина, а если MOH - непрерывный тональный сигнал.
В форуме однозначного решения не нашел. Может быть необходим модуль MOHU?

[harris]

С Новым годом и Рождеством!
Перед новым годом столкнулся с проблемой, решить которую не смог и соответственно система изложенная ниже, работала коряво.
В выходные дни входящие вызовы должны поступать на сотовые телефоны дежурных сотрудников.
На головной станции по следующему маршруту: СО1- терминальная группа (поздравительное сообщение)- переполнение через 1с. на SPEED ячейку - СО2.
На конечных станциях: СО1 конечной станции - назначение NET номер головной станции - безусловная автоматическая переадресация на терминальную группу (поздравительное сообщение) - переполнение через 1с. на SPEED ячейку - СО2 головной станции.
Проблема собственно в том, что не знаю, как сделать, чтобы во время перевода звонка станцией (где-то 15с.) либо играла музыка, либо звонящему что-либо говорилось.
Есть плата AAIBE, но не разу не слышал от нее сообщения о переводе звонка, а опция включена.
Сейчас установил прослушивание тональных сигналов при переадресации (ПГМ.160 ПК13). В ПГМ.160 ПК.15 если ставлю RBT в трубке просто тишина, а если MOH - непрерывный тональный сигнал.
В форуме однозначного решения не нашел. Может быть необходим модуль MOHU?

1) Модуль MOHU здесь не имеет к этому никакого отношения.
2) Непонятная терминология и, соответсвенно, не понятна конфигурация:
- что такое "головная станция", "конечная станция"??? У Вас используется Networking???
- какого типа линии СО1, СО2??
- опишите как-то более внятно конфигурацию и запрограммированные процедуры.
3) Сообщение о Переадресации вызова выдается только при установленной Персональной переадресации (Call Forward), но не при использовании ссылки на Speed-ячейку из Hunt-группы.
4) ПГМ160/15 имеет значении только при Переводе вызова (Transfer - ручной перевод) внутри станции, но не должно иметь отношения к перенаправлению вызова на Speed-ячейку.

[Astra]

1) Модуль MOHU здесь не имеет к этому никакого отношения.
2) Непонятная терминология и, соответсвенно, не понятна конфигурация:
- что такое "головная станция", "конечная станция"??? У Вас используется Networking???
- какого типа линии СО1, СО2??
- опишите как-то более внятно конфигурацию и запрограммированные процедуры.
3) Сообщение о Переадресации вызова выдается только при установленной Персональной переадресации (Call Forward), но не при использовании ссылки на Speed-ячейку из Hunt-группы.
4) ПГМ160/15 имеет значении только при Переводе вызова (Transfer - ручной перевод) внутри станции, но не должно иметь отношения к перенаправлению вызова на Speed-ячейку.

Прошу прощения за неполную информацию.
Головная станция LDK-300, конечные 2 LDK-60. Соеденены по IP Networking между собой. Все линии СО аналоговые, тип нормал.
В общем схему переадресации я указал выше. Назначение СО линий - терминальная группа с проигрыванием приветственного сообщения и переводом по переполнению через 1с на ячейку скоростного набора. Клиент слышит после приветственного сообщения только сигналы тонального набора сотового номера ПГМ 160 ПК 13 и затем сигналы посыла вызова.
Собственно к самой переадресации вопросов нет. Клиенты не понимают, что происходит перевод звонка и кладут трубку. В приветственном сообщении терминальной группы говорится о переводе звонка на дежурного сотрудника, но что делать дальше - как заполнить эту паузу?

[harris]

Прошу прощения за неполную информацию.
Головная станция LDK-300, конечные 2 LDK-60. Соеденены по IP Networking между собой. Все линии СО аналоговые, тип нормал.
В общем схему переадресации я указал выше. Назначение СО линий - терминальная группа с проигрыванием приветственного сообщения и переводом по переполнению через 1с на ячейку скоростного набора. Клиент слышит после приветственного сообщения только сигналы тонального набора сотового номера ПГМ 160 ПК 13 и затем сигналы посыла вызова.
Собственно к самой переадресации вопросов нет. Клиенты не понимают, что происходит перевод звонка и кладут трубку. В приветственном сообщении терминальной группы говорится о переводе звонка на дежурного сотрудника, но что делать дальше - как заполнить эту паузу?

Никак!!!
Просто в приветствии нужно проинформировать вызывающих абонентов о том, что вызов дежурного сотрудника займет некоторое время, и попросить оставаться на линии в ожидании ответа.

[Astra]

Никак!!!
Просто в приветствии нужно проинформировать вызывающих абонентов о том, что вызов дежурного сотрудника займет некоторое время, и попросить оставаться на линии в ожидании ответа.

Отсутствие возможности использовать музыку во время переадресации немного расстроило. Но мы не привыкли унывать...
Стал искать возможность и выяснилось, что в этой схеме существует следующий порядок:
Абонент 1 набирает номер - слышит приветственное сообщение - непрерывный тональный сигнал, тишина или музыка- сигналы тонального набора номера или тишина - сигналы посыла вызова - ответ Абонента 2.
Таким образом, сам период ожидания соединения состоит из 4 этапов.
Различные варианты этапов 2 и 3 мне удалось смоделировать. Музыка играет на этапе 2, если назначить источник музыки в пгм 191 ПК10 и вывести кодом единственного абонента из группы приема вызова.
Harris! Прошу дополнить!