Прямой перехват вызова нажатием на кнопку Опции

[Eagle]

Клиенты просят отключить эту функцию - возможность пользователю системного телефона перехватывать вызовы на абонента, запрограммированного на клавише телефона.
Т.е. например шеф звонит своему заму. У секретаря на системнике запрограммированы кнопки и шефа и зама. Кнопка шефа загорается и горит ровно, кнопка зама мигает. Секретарь нервно жмет мигающую кнопку, думая, что вызывают ее, и перехватывает чужой вызов. Что можно придумать, чтобы вызов она не перехватывала нажатием кнопки, притом что она должна принимать вызовы и от шефа и от зама?
Воспитательная беседа не помогает

АТС - LDK-100 ver 3.7Ce JUL/2007