![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799 ![]() |
Станция LDK-300, 3.9Ah.
После инициализации никак не могу настроить индикацию второго звонка у операторов на системных телефонах. Помню, что не сложно, но как забыл. Операторы в USD группе. Все входящие линии CO. Системные телефоны LDP -7024D.Первый входящий внешний вызов отображается звуковым сигналом и морганием лампочки над дисплеем. Второй - только морганием лампочки внешней линии на мягких кнопках. Установил приглушенный вызов - никакой реакции. Помогите, пожалуйста. P.S. Как сделать тоже и для внутренних вызовов? |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
Станция LDK-300, 3.9Ah. После инициализации никак не могу настроить индикацию второго звонка у операторов на системных телефонах. Помню, что не сложно, но как забыл. Операторы в USD группе. Все входящие линии CO. Системные телефоны LDP -7024D.Первый входящий внешний вызов отображается звуковым сигналом и морганием лампочки над дисплеем. Второй - только морганием лампочки внешней линии на мягких кнопках. Установил приглушенный вызов - никакой реакции. Помогите, пожалуйста. P.S. Как сделать тоже и для внутренних вызовов? А раньше у вас была долларовая.... тьфу, UCD группа? По-моему там все просто и правильно. Если поступает второй вызов на абонента UCD, не отвлекая оператора и его собеседника от разговора, на системнике(ах) появляется надпись №группы(число вх.вызовов в очереди), что и свидетельствует от том, что народ ждёт. И любой из освободившихся операторов UCD группы принимает первый звонок из очереди. Для занятых внутренних абонентов можно подать сигнал или голосом вызвать. |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
А раньше у вас была долларовая.... тьфу, UCD группа? По-моему там все просто и правильно. Если поступает второй вызов на абонента UCD, не отвлекая оператора и его собеседника от разговора, на системнике(ах) появляется надпись №группы(число вх.вызовов в очереди), что и свидетельствует от том, что народ ждёт. И любой из освободившихся операторов UCD группы принимает первый звонок из очереди. Для занятых внутренних абонентов можно подать сигнал или голосом вызвать. Немного не так, наверное, если все абоненты в UCD группе заняты, и поступает еще вызовы в группу, на системниках появляется надпись №группы(число вх.вызовов в очереди). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
Немного не так, наверное, если все абоненты в UCD группе заняты, и поступает еще вызовы в группу, на системниках появляется надпись №группы(число вх.вызовов в очереди). Ну естественно, разве я не написал об этом. Ух и правда не написал, но думаю по смыслу понятно. Индикацию второго входящего вызова на занятого абонента группы мне так и не удалось осуществить. Хотя вроде и ПГМ113/11 стоит и вторую Loop я пробовал прописывать. |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Ну естественно, разве я не написал об этом. Ух и правда не написал, но думаю по смыслу понятно. Индикацию второго входящего вызова на занятого абонента группы мне так и не удалось осуществить. Хотя вроде и ПГМ113/11 стоит и вторую Loop я пробовал прописывать. Все правильно! Речь ведь идет о групповом вызове. Смысл такой же, как если абонент, являясь членом группы установит у себя перадресацию. Так вот, если он примет групповой вызов, переадресация не будет работать. А если его вызвать по номеру, то без проблем... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 ![]() |
Все правильно! Речь ведь идет о групповом вызове. Смысл такой же, как если абонент, являясь членом группы установит у себя перадресацию. Так вот, если он примет групповой вызов, переадресация не будет работать. А если его вызвать по номеру, то без проблем... У меня тоже сразу возникла такая же мысля, но надо же было проверить. Вот ув. Astra пишет, что была индикация при UCD. |
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
У меня тоже сразу возникла такая же мысля, но надо же было проверить. Вот ув. Astra пишет, что была индикация при UCD. А я вот совершенно не уверен в этом. Я пробовал другой вариант. Группа была терминальная, абонент был аттендантом, звонок назначался на этого абонента, а в атрибутах группы убиралась галка Pilot Hunt. Вот тут индикация второго вызова у абонента вроде была... Сейчас попробую проверить, давно это было. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
А я вот совершенно не уверен в этом. Я пробовал другой вариант. Группа была терминальная, абонент был аттендантом, звонок назначался на этого абонента, а в атрибутах группы убиралась галка Pilot Hunt. Вот тут индикация второго вызова у абонента вроде была... Сейчас попробую проверить, давно это было. Что то не пашет, проверяю на сохе, вызываю с внутреннего абонента. Попробовать бы с внешней линии, но сейчас не получится. Но на сохе что то и музыка не играет при вызове занятого аттенданта, отбой идет. А может не для этого делал, давно было... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Что то не пашет, проверяю на сохе, вызываю с внутреннего абонента. Попробовать бы с внешней линии, но сейчас не получится. Но на сохе что то и музыка не играет при вызове занятого аттенданта, отбой идет. А может не для этого делал, давно было... Вспомнил, это делалось при приеме вызова с линий транзитной АТС. На ней вызов назначался на сетевого абонента (абонента оконечной АТС). Но нужно, чтобы он по не ответу вызов переходил на других абонентов оконечной АТС по цепочке. Вот таким образом это было сделано. Но, не помню, была ли, все же, в этом случае индикация второго вызова... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 16.7.2025, 18:16 |