Не отбивает внешние линии Опции

[mat701]

GS84P-3.7Fb SEP/08

Внешние линии получаю не из города, а от большой операторской АТС в бизнес-центре. Тип линий выставлен в PBX. Для двух линий сделан безусловный перевод на мобильный телефон (звонок приходящий на СО6 безусловно по СО5 дозваниевается на мобильный). Дозвон нормально работает, но после разговора эти линии (СО5 и СО6) продолжают висеть, пока не перегрузишь станцию.
Подскажите, как можно решить эту проблему внутренними средствами SOHO, т.е. не обращаясь к компании-оператору и не заморачиваясь с отбойниками линий?

[mat701]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

[harris]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

Если вызов не может быть переадресован, потому что в этот момент линия СО5 занята, то вызов пойдет Attendant'a (секретаря).

[mat701]

Если вызов не может быть переадресован, потому что в этот момент линия СО5 занята, то вызов пойдет Attendant'a (секретаря).

Сорри, забыл это указать. На "секретаре" я сижу и вижу, что СО5 не занята ниразу.