Не отбивает внешние линии Опции

[mat701]

GS84P-3.7Fb SEP/08

Внешние линии получаю не из города, а от большой операторской АТС в бизнес-центре. Тип линий выставлен в PBX. Для двух линий сделан безусловный перевод на мобильный телефон (звонок приходящий на СО6 безусловно по СО5 дозваниевается на мобильный). Дозвон нормально работает, но после разговора эти линии (СО5 и СО6) продолжают висеть, пока не перегрузишь станцию.
Подскажите, как можно решить эту проблему внутренними средствами SOHO, т.е. не обращаясь к компании-оператору и не заморачиваясь с отбойниками линий?

[mat701]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

[Dron]

Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по СО6 и безусловно уходит на СО5, на мобилу.
Сделано все как положено, 620-я терминальная группа, там по переполнению на скоростную ячейку, где зашит мобильный.
Но почему то иногда звонок пришедший по СО6 сразу сваливается на системник секретаря и пишет Overflow group 620.

Что это может быть за фигня такая?
Ни в 144, ни в 191 секретарь нигде не присутствует.

Это баг, уже писалось об этом на форуме(см.эту ветку). Связан с CPTU. Если отключить BUSY/ERROR CPT, этого наблюдаться не будет.
Может вам стоит установить безусловную переадресацию не через группу, а через Call Forward?

[mat701]

Это баг, уже писалось об этом на форуме(см.эту ветку). Связан с CPTU. Если отключить BUSY/ERROR CPT, этого наблюдаться не будет.
Может вам стоит установить безусловную переадресацию не через группу, а через Call Forward?

Не совсем понял, а через PCAdmin это делается? Это 121-я программа?

Upd.: Кстати, вот цитата по вашей ссылке:
"Отключите CPT в ПГМ142 (Busy/Error CPT) и дождитесь, чтобы линии отбились по Таймеру конференции (ПГМ182/6 - Unsupervised Conference). Поставьте таймер = 1-2 мин, чтоб не слишком долго ждать.
Посмотрите, что будет в этом случае (SMDR, переадресация и т.д.)"

Это я пытался сделать, до того как завел эту тему пытаясь решить проблему отбивания СО-шек. Мне это не помогло, потому и написал сюда.

[Dron]

Не совсем понял, а через PCAdmin это делается? Это 121-я программа?

Нет, это не пойдет, там переадресация, опять же, на группу.
См. мануал: 2.3.1.5. Автоматическая переадресация на внешнюю линию с вводом номера ячейки персонального сокращенного набора (безусловная, по не ответу), 2.3.1.6. Автоматическая переадресация на внешнюю линию с
непосредственным вводом номера абонента (безусловная, по не ответу).