 Не отбивает внешние линии |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 28.5.2010, 15:13
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507  |
GS84P-3.7Fb SEP/08
Внешние линии получаю не из города, а от большой операторской АТС в бизнес-центре. Тип линий выставлен в PBX. Для двух линий сделан безусловный перевод на мобильный телефон (звонок приходящий на СО6 безусловно по СО5 дозваниевается на мобильный). Дозвон нормально работает, но после разговора эти линии (СО5 и СО6) продолжают висеть, пока не перегрузишь станцию. Подскажите, как можно решить эту проблему внутренними средствами SOHO, т.е. не обращаясь к компании-оператору и не заморачиваясь с отбойниками линий? -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
 |
 
|
 |
Ответов
|
7.6.2010, 16:39
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Всем привет, подскажите пожалуйста в чем дело. DISA не обнаруживает отбой линии, т.е. во время прослушивания приветствия автооператора, если положить трубку, линия не освобождается (клавиша СО на системнике продолжает мигать) и при окончании сообщения вызов приходит на оператора. Без DISA линии освобождаются, т.к. стоят отбойники. Пробовал разные значения 142\13, сейчас стоит значение 4. Пару раз линия освобождалась корректно, но это всё....
-------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
7.6.2010, 17:18
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Antonio85 @ 7.6.2010, 17:39)  Всем привет, подскажите пожалуйста в чем дело. DISA не обнаруживает отбой линии, т.е. во время прослушивания приветствия автооператора, если положить трубку, линия не освобождается (клавиша СО на системнике продолжает мигать) и при окончании сообщения вызов приходит на оператора. Без DISA линии освобождаются, т.к. стоят отбойники. Пробовал разные значения 142\13, сейчас стоит значение 4. Пару раз линия освобождалась корректно, но это всё.... Линию можно отбить 2-мя способами: - средствами самой АТС, с помощью CPTU - внешними отбойниками (а в станции включается детектирование разрыва шлейфа - Open Loop Detect) Вы используете 2 -ой способ?? ОК. В этом случае станция всегда, во всех ситуациях реагирует на разрыв шлейфа, который выдает внешний отбойник. Так вот, а Вы уверены, что отбойник срабатывает и выдает разрыв шлейфа, необходимый станции??? Может быть отбойник не в состоянии определить наличие сигнала Busy (коротких гудков) на линии на фоне воспроизводимого речевого собщения DISA??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
7.6.2010, 17:24
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 7.6.2010, 18:12) Отбойники эти не самый хороший вариант, дешево хорошо не бывает! Как я всегда делаю и не ведаю, практически на 100%, проблем с отбоем: .... Цитата(harris @ 7.6.2010, 18:18) Линию можно отбить 2-мя способами: - средствами самой АТС, с помощью CPTU - внешними отбойниками (а в станции включается детектирование разрыва шлейфа - Open Loop Detect) Вы используете 2 -ой способ?? ОК. В этом случае станция всегда, во всех ситуациях реагирует на разрыв шлейфа, который выдает внешний отбойник. Так вот, а Вы уверены, что отбойник срабатывает и выдает разрыв шлейфа, необходимый станции??? Может быть отбойник не в состоянии определить наличие сигнала Busy (коротких гудков) на линии на фоне воспроизводимого речевого собщения DISA??? Такс, такс. Вот спасибо, а то я думал что отбойники - панацея..... Попробую выкинуть один. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
7.6.2010, 17:26
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 7.6.2010, 18:24) Такс, такс. Вот спасибо, а то я думал что отбойники - панацея..... Для ipLDK-100/300/300E может и панацея (но не эти дешевые), а у ARIA SOHO CPT великолепно распознает сигнал отбоя! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
7.6.2010, 17:45
Сообщение
#6
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Линия без отбойника "заработала", и потом снова перестала
 -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
7.6.2010, 18:12
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 7.6.2010, 18:45) Линия без отбойника "заработала", и потом снова перестала А подробнее! Что, при одинаковых условиях сначала отбивалась, а потом перестала? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 8:51
Сообщение
#8
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 7.6.2010, 19:12) А подробнее! Что, при одинаковых условиях сначала отбивалась, а потом перестала? Да, т.е. ничего не менял в настройках. Звонил с сотового - отбилось 3 раза подряд, в радостях отписался сюда, что всё ок, через минут 10 проверил снова - опять то же самое. Перепроверю еще всё, в том числе и проводку - ну не должно такого быть при исправной АТСке. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 8:54
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 9:51) Да, т.е. ничего не менял в настройках. Звонил с сотового - отбилось 3 раза подряд, в радостях отписался сюда, что всё ок, через минут 10 проверил снова - опять то же самое. Перепроверю еще всё, в том числе и проводку - ну не должно такого быть при исправной АТСке. А без приветствия, если временно его отключить, отбивает? Т.е., попробовать DISA но без приветствия. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:12
Сообщение
#10
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 9:54) А без приветствия, если временно его отключить, отбивает? Т.е., попробовать DISA но без приветствия. Без приветствия тоже не отбивает, ни с отбоником ни без. Без DISA отбивает. Кстати, до установки отбойников линии не отбивались, но на системнике клавиши СО гасли. Т.е. если позвонить на СО или с неё - сигнал занято. С отбойниками всё нормализовалось. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:20
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:12) Кстати, до установки отбойников линии не отбивались, но на системнике клавиши СО гасли. Т.е. если позвонить на СО или с неё - сигнал занято. С отбойниками всё нормализовалось. Клавиши СО гасли, но СО не отбивались?! Очень странно! Всегда пользую эту фичу, таких проблем не было. Даже в варианте перевода входящего вызова с мобильного на другой мобильный линии отбиваются при завершении разговора мобильными абонентами! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:30
Сообщение
#12
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 11:20) Клавиши СО гасли, но СО не отбивались?! Очень странно! Да. Но было что и не отбивалось и клавиши не гасли, но не помню после чего так было (возможно после полного сброса настроек). -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:32
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:30) Да. Но было что и не отбивалось и клавиши не гасли, но не помню после чего так было (возможно после полного сброса настроек). Это у вас все с самого начала так и было? Вы сами АТС устанавливали? После полного сброса настроек понятно, что это все работать перестает, выключено по умолчанию. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:42
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 11:32) Это у вас все с самого начала так и было? Вы сами АТС устанавливали? После полного сброса настроек понятно, что это все работать перестает, выключено по умолчанию. АТС устанавливал сам. Первое время всё было в порядке. Затем начались проблемы с отбоями, линии не отбивались - клавиши гасли. После полного сброса, скорее всего, (через PCADMIN - ALL DATA BASE INITIALIZATION) линии так-же не отбивались но и клавиши не гасли. Настройки восстанавливал из резервной копии + вручную, что не сохранилось. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:47
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:42) АТС устанавливал сам. Первое время всё было в порядке. Затем начались проблемы с отбоями, линии не отбивались - клавиши гасли. После полного сброса, скорее всего, (через PCADMIN - ALL DATA BASE INITIALIZATION) линии так-же не отбивались но и клавиши не гасли. Настройки восстанавливал из резервной копии + вручную, что не сохранилось. Сначала, значит, все фунциклировало нормально, а потом произошло что то... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 10:52
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А сейчас у вас что в
ПГМ142/4 (Line Droup Using CPT), ПГМ142/12(Open Loop Detect Timer), ПГМ142/18(Busy/Error CPT Detect)? Отбойники подключены? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:02
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Разобраться, конечно, нужно..., но также следует еще раз подчеркнуть, что отбой линий по акустическим сигналам от ГТС (Занято, Ошибка) - это вовсе НЕ гарантированная функция.
100% -ое определение этих сигналов (не являющихся линейной сигнализацией) не гарантируется как при использовании CPTU в станции, так и не гарантируется производителями отбойников. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:06
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 8.6.2010, 12:02) Разобраться, конечно, нужно..., но также следует еще раз подчеркнуть, что отбой линий по акустическим сигналам от ГТС (Занято, Ошибка) - это вовсе НЕ гарантированная функция. 100% -ое определение этих сигналов (не являющихся линейной сигнализацией) не гарантируется как при использовании CPTU в станции, так и не гарантируется производителями отбойников. Это понятно, что полной гарантии нет. Но, из практики, почти 100%, при чем в различных вариантах подключения СО. Подключали линии разных провайдеров, без шлюзов, со шлюзами, GSM шлюзы. Работает! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:13
Сообщение
#19
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 12:06) Это понятно, что полной гарантии нет. Но, из практики, почти 100%, при чем в различных вариантах подключения СО. Подключали линии разных провайдеров, без шлюзов, со шлюзами, GSM шлюзы. Работает! Бэкап Вам отправил. Отбойники висят, на трех линиях 1,2,4 - линии от городской АТС. Линия 3 - телефон от Интернет провайдера (через разделитель интернет - телефон), Линия 5 - GSM шлюз. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:31
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 12:13) Бэкап Вам отправил. Отбойники висят, на трех линиях 1,2,4 - линии от городской АТС. Линия 3 - телефон от Интернет провайдера (через разделитель интернет - телефон), Линия 5 - GSM шлюз. Н-да, криминала не увидел... В личку написал. А вы сами слушали, что за сигнал выдает ГТС когда внешний мобильный абонент отбивается? Может это не типичный сигнал отбоя, а какой-нибудь типа "лю-лю-лю", или, вообще, голосовое сообщение?... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:46
Сообщение
#21
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 12:31) Н-да, криминала не увидел... В личку написал. А вы сами слушали, что за сигнал выдает ГТС когда внешний мобильный абонент отбивается? Может это не типичный сигнал отбоя, а какой-нибудь типа "лю-лю-лю", или, вообще, голосовое сообщение?... Мм, что-то не соображу как это послушать. -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:47
Сообщение
#22
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 12:46) Мм, что-то не соображу как это послушать. Звоните с мобильника на абонента вашей АТС, отвечаете, а потом на мобильнике отбиваетесь и слушайте на аппарате внутреннего абонента, что внешняя линия вещает. Уточните, а при звонке с номера ГТС линии отбиваются? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.6.2010, 11:56
Сообщение
#23
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(Dron @ 8.6.2010, 12:47) Звоните с мобильника на абонента вашей АТС, отвечаете, а потом на мобильнике отбиваетесь и слушайте на аппарате внутреннего абонента, что внешняя линия вещает. Уточните, а при звонке с номера ГТС линии отбиваются? С мобильника идут нормальные короткие гудки. С линий ГТС звонки не отбиваются (т.е. при прослушивании приветствия, если положить трубку) - звоню с одной из трех линий ГТС на другую линию. И наша девушка-оператор говорит, что иногда приходят "пустые" отзвоны. А вообще при окончании разговоров с внешних вызовов, линии отбиваются нормально. Еще из неприятных моментов - глючноватое редактирование таблиц, в частности 228 - выбираю индекс 1 - вывешивается Wait....System response и так и висит, нажимаю Close, потом Refresh И только тогда выводятся значения. Редактирование еще шаманистее ) -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
|
8.6.2010, 12:25
Сообщение
#24
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:56) С мобильника идут нормальные короткие гудки. С линий ГТС звонки не отбиваются (т.е. при прослушивании приветствия, если положить трубку) - звоню с одной из трех линий ГТС на другую линию. И наша девушка-оператор говорит, что иногда приходят "пустые" отзвоны. А вообще при окончании разговоров с внешних вызовов, линии отбиваются нормально. Эти отбойники совсем "не айс", работают только в "идеальных" акустических условиях (когда сигнал занятости определенного уровня и частоты), в основном при исходящей связи. Неоднократно пробовал ставить эти отбойники на разных линиях для различных атс, в случае отбоя во время проигрывания сообщения DISA, добиться нормальной работы так ни разу и не удалось. Ставьте ICON. |
|
|
|
|
8.6.2010, 12:34
Сообщение
#25
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 7.6.2010 Пользователь №: 14714 |
Цитата(noox @ 8.6.2010, 13:25) Эти отбойники совсем "не айс", работают только в "идеальных" акустических условиях (когда сигнал занятости определенного уровня и частоты), в основном при исходящей связи. Неоднократно пробовал ставить эти отбойники на разных линиях для различных атс, в случае отбоя во время проигрывания сообщения DISA, добиться нормальной работы так ни разу и не удалось. Ставьте ICON. Эх, знать бы, что точно поможет. Может заказать один для проверки.. ICON BTD1 - такой пойдет? -------------------- ARIA SOHO (BKSU+CSB316+AAFU+LANU+EKSU) 3.7fb, PCAdmin 3.7Ch LAN.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
mat701 Не отбивает внешние линии 28.5.2010, 15:13
Dron Цитата(mat701 @ 28.5.2010, 16:13) GS84P-3... 28.5.2010, 15:15
mat701 Цитата(Dron @ 28.5.2010, 16:15) ПГМ142/18... 28.5.2010, 15:37 Dron Цитата(mat701 @ 28.5.2010, 16:37) Спасибо... 28.5.2010, 15:39 mat701 Цитата(Dron @ 28.5.2010, 16:39) Это мануа... 28.5.2010, 16:12 Dron Цитата(mat701 @ 28.5.2010, 17:12) Как то ... 28.5.2010, 16:15 Dron Цитата(Dron @ 28.5.2010, 17:15) Смешно... 28.5.2010, 16:32 mat701 Сюда вопросик добавлю.
Напомню: звонок приходит по... 1.6.2010, 14:00 harris Цитата(mat701 @ 1.6.2010, 15:00) Сюда воп... 1.6.2010, 14:50 mat701 Цитата(harris @ 1.6.2010, 15:50) Если выз... 1.6.2010, 15:07 Dron Цитата(mat701 @ 1.6.2010, 15:00) Сюда воп... 1.6.2010, 15:11 mat701 Цитата(Dron @ 1.6.2010, 16:11) Это баг, у... 1.6.2010, 15:32 Dron Цитата(mat701 @ 1.6.2010, 16:32) Не совсе... 1.6.2010, 15:41 Dron Цитата(mat701 @ 1.6.2010, 16:32) Upd.: Кс... 1.6.2010, 15:44 Dron Нашел прошивку 3.8Cb.
Что за зверь не знаю, не про... 1.6.2010, 15:59 Dron Цитата(Dron @ 1.6.2010, 16:59) Нашел прош... 1.6.2010, 16:32 harris Цитата(Dron @ 1.6.2010, 17:32) Походу, эт... 1.6.2010, 16:49 Dron Цитата(harris @ 1.6.2010, 17:49) Версия ... 1.6.2010, 16:58 mat701 Спасибо за подсказки.
Пока остановился на варианте... 2.6.2010, 12:20 Dron Цитата(Antonio85 @ 7.6.2010, 17:39) Всем ... 7.6.2010, 16:42 Dron Цитата(Dron @ 7.6.2010, 17:42) Уважаемый,... 7.6.2010, 16:48 Antonio85 Цитата(Dron @ 7.6.2010, 17:42) Уважаемый,... 7.6.2010, 17:01 Dron Цитата(Antonio85 @ 7.6.2010, 18:01) Вот э... 7.6.2010, 17:12 Dron Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:12) Без п... 8.6.2010, 10:19 Dron Цитата(Dron @ 8.6.2010, 11:52) А сейчас у... 8.6.2010, 10:57 harris Цитата(Dron @ 8.6.2010, 12:06) Это понятн... 8.6.2010, 11:10 noox Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 12:34) Эх, з... 8.6.2010, 12:38 noox Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:56) ...Ещ... 8.6.2010, 12:33 Dron Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 12:56) С моб... 8.6.2010, 14:28 Antonio85 Цитата(Dron @ 8.6.2010, 11:47) Сначала, з... 8.6.2010, 10:58 Dron Цитата(Antonio85 @ 8.6.2010, 11:58) Да. Н... 8.6.2010, 11:02 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 3:07 |