проблема с переводом звонков, проблема с переводом звонков Опции

[fazil]

Здравствуйте!
Хочу уточнить ситуацию с переводом звонков на станции LDK 100. Есть в станции 12 городских аналоговых интерфейса СО. Абонент 100 занимает одну из городских линий и звонит внешнему абоненту. После того как установился разговорный тракт, абонент 100 переводит звонок абоненту 114. Абонент 100 при этом кладёт трубку и внешний абонент начинает дозваниваться уже до 114. Здесь всё верно и понятно. Как только 114 снимает трубку, то слышит одновременно и сигналы посылки вызова куда то....и внешнего абонента. Внешний абонент при этом продолжает слышать свои сигналы КПВ в трубке и абонента 114 не слышит. Абонент 114 понимает, что происходит какая то ерунда и кладёт трубку. Как только он её положит, то сразу же получит отзвон. При отзвоне в трубке сигнал ответа станции и при этом займётся тот внешний канал, с которого была осуществлена связь с этим внешним абонентом. Внешний как правило, отбивается в тот момент, когда 114 кладёт трубку первоначально (когда слышит и КПВ и внешнего).
Абоненты 100 и 114 взяты к примеру, т.е это могут быть и абсолютно другая пара абонентов. Были взяты выборочно любые цифровые системные или обычные аналоговые порты с других портов из разных плат. Так же были сделаны звонки выборочно с разных внешних портов разных плат. Такая проблема может проявиться, если перевести один раз с одного абонента на другой, может проявиться и на 2 или 3 раз если между парой абонентов внешний звонок гонять командой flash на аппарате. Станция были полностью ИНИЦИАЛИЗИРОВАНА!, ситуация при этом не изменилась, проблема не устранилась.
Уважаемые коллеги, интересуют ответы на следующие вопросы:
1. Является ли такая ситуация при переводе звонков заводским глюком платы процессора?
2. Между парой абонетов можно гонять внешний звонок сколько угодно или я просто чего то не понимаю?
3. Нужно ли поменять прошивку на станции, если на АТС она версии 3.8
4. Каковы будут ещё ваши предложения?

[ЛыЖник]

Здравствуйте!
Хочу уточнить ситуацию с переводом звонков на станции LDK 100. Есть в станции 12 городских аналоговых интерфейса СО. Абонент 100 занимает одну из городских линий и звонит внешнему абоненту. После того как установился разговорный тракт, абонент 100 переводит звонок абоненту 114. Абонент 100 при этом кладёт трубку и внешний абонент начинает дозваниваться уже до 114. Здесь всё верно и понятно. Как только 114 снимает трубку, то слышит одновременно и сигналы посылки вызова куда то....и внешнего абонента. Внешний абонент при этом продолжает слышать свои сигналы КПВ в трубке и абонента 114 не слышит. Абонент 114 понимает, что происходит какая то ерунда и кладёт трубку. Как только он её положит, то сразу же получит отзвон. При отзвоне в трубке сигнал ответа станции и при этом займётся тот внешний канал, с которого была осуществлена связь с этим внешним абонентом. Внешний как правило, отбивается в тот момент, когда 114 кладёт трубку первоначально (когда слышит и КПВ и внешнего).
Абоненты 100 и 114 взяты к примеру, т.е это могут быть и абсолютно другая пара абонентов. Были взяты выборочно любые цифровые системные или обычные аналоговые порты с других портов из разных плат. Так же были сделаны звонки выборочно с разных внешних портов разных плат. Такая проблема может проявиться, если перевести один раз с одного абонента на другой, может проявиться и на 2 или 3 раз если между парой абонентов внешний звонок гонять командой flash на аппарате. Станция были полностью ИНИЦИАЛИЗИРОВАНА!, ситуация при этом не изменилась, проблема не устранилась.
Уважаемые коллеги, интересуют ответы на следующие вопросы:
1. Является ли такая ситуация при переводе звонков заводским глюком платы процессора?
2. Между парой абонетов можно гонять внешний звонок сколько угодно или я просто чего то не понимаю?
3. Нужно ли поменять прошивку на станции, если на АТС она версии 3.8
4. Каковы будут ещё ваши предложения?

Ваша АТС заземлена?

[fazil]

Ваша АТС заземлена?

Своих клиентов я предупреждал, что ставим такую серьёзную железяку без UPS и заземляния - рискуем. Я эту станцию поставил в конце июня этого года.....она пережила уже не одну грозу. Заказчик говорит, что такая проблема появилась.....я предполагаю, что из-за грозы в станции по мозгам заехало, отсюда началась не стабильная работа платы MPB. Как вы считаете, могло из-за это быть?

[vitalii]

Своих клиентов я предупреждал, что ставим такую серьёзную железяку без UPS и заземляния - рискуем. Я эту станцию поставил в конце июня этого года.....она пережила уже не одну грозу. Заказчик говорит, что такая проблема появилась.....я предполагаю, что из-за грозы в станции по мозгам заехало, отсюда началась не стабильная работа платы MPB. Как вы считаете, могло из-за это быть?

1) попробуйте под кнопки системника выведите интерсующие Вас СО-линии, а также внутренних абонентов.
2) сделайте входящий звонок и проследите по кнопкам, что занимается?????????
3) наберите вначале просто интерсующий Вас внутренний номер, чтобы убедиться, что вызов идет лишь на одного абонента.
4) затем наберите через город и также убедитесь, что вызовы идут лишь на абонентов указанных в PGM 144.
5) также проследите, чтобы абонент при захвате "9-кой" города. захватывал лишь одну из разрешенных ему (PGM117)СО-линий