Сбрасывается входящий звонок Опции

[anthony]

Здравствуйте, уважаемые специалисты!

Периодически возникает следующая проблема при входящем звонке: звонит телефон абонента, абонент поднимает трубку - а там короткие гудки. Подозреваю, что в большинстве случае проблема при звонках с аналоговых линий и дисковых телефонов (госорганы нам с таких звонят, когда АТСки не было еще трель такая характерная слышалась в момент установки соединения). Т.к. с цифровых линий и мобильных сколько экспериментировал - проблема не повторялась, может не повезло правда

Входящий звонок идет через DISA на внутренний номер (кто не может ввести внутренний номер, того на ринг группу), иногда такая проблема сразу у этого внутреннего номера, иногда он может принять звонок нормально, а проблема возникает у того, кому он переадресует.

Таймер подавления дребезга контактов - 100 мс
Максимальный флеш - 900 мс
Минимальный флеш - 650 мс
На внутренних телефонах у нас флеш 700 мс
Длительность цикла вызова для аналоговых абонентов - 5 с

АТС цифровая, включена услуга Caller ID
Телефон Panasonic KX-TCA121
Включен Caller ID правда в большинстве случаев для внешних звонков почему-то не работает. Настройки на телефоне для Caller ID: длина сигнала 100, задержка сигнала 100, задержка первого сигнала 100

[Dron]

Здравствуйте, уважаемые специалисты!

Периодически возникает следующая проблема при входящем звонке: звонит телефон абонента, абонент поднимает трубку - а там короткие гудки. Подозреваю, что в большинстве случае проблема при звонках с аналоговых линий и дисковых телефонов (госорганы нам с таких звонят, когда АТСки не было еще трель такая характерная слышалась в момент установки соединения). Т.к. с цифровых линий и мобильных сколько экспериментировал - проблема не повторялась, может не повезло правда

Входящий звонок идет через DISA на внутренний номер (кто не может ввести внутренний номер, того на ринг группу), иногда такая проблема сразу у этого внутреннего номера, иногда он может принять звонок нормально, а проблема возникает у того, кому он переадресует.

Таймер подавления дребезга контактов - 100 мс
Максимальный флеш - 900 мс
Минимальный флеш - 650 мс
На внутренних телефонах у нас флеш 700 мс
Длительность цикла вызова для аналоговых абонентов - 5 с

АТС цифровая, включена услуга Caller ID
Телефон Panasonic KX-TCA121
Включен Caller ID правда в большинстве случаев для внешних звонков почему-то не работает. Настройки на телефоне для Caller ID: длина сигнала 100, задержка сигнала 100, задержка первого сигнала 100

У вас точно Caller ID используется? Никогда не встречал никаких настроек в телефонах Panasonic, да и других тоже, касательно Caller ID. У вас, похоже, русский АОН включен.
Что у вас в ПГМ147 для СО? Если R-CID, то имеется баг при назначении внешних вызовов на группу...
Включено ли у вас для СО busy/error cpt? Если нет, возможно, ситуации, когда поступает внешний вызов, а там занято, возникают из-за того, что внешний абонент положил трубку, но линия не отбивается...

[anthony]

У вас точно Caller ID используется? Никогда не встречал никаких настроек в телефонах Panasonic, да и других тоже, касательно Caller ID. У вас, похоже, русский АОН включен.

Включен точно Caller ID. Посмотрел внимательно - все эти настройки есть вне зависимости от выбранного режима (Caller ID или АОН), поэтому вполне вероятно, что они используются только в режиме АОН, и для Caller ID просто не используются, хоть и установлены.

Что у вас в ПГМ147 для СО? Если R-CID, то имеется баг при назначении внешних вызовов на группу...

FSK

Включено ли у вас для СО busy/error cpt? Если нет, возможно, ситуации, когда поступает внешний вызов, а там занято, возникают из-за того, что внешний абонент положил трубку, но линия не отбивается...

В какой программе это нужно смотреть? Поиском по PDF-файлу помощи такого параметра не нашел
Ситуацию, когда абонент положил трубку, а внутренний номер еще звонит, при этом поднимаю трубку и там короткие гудки, только что воспроизвел сам на своих двух внешних линиях

Если причина только в этом, то можно частично успокоиться. Конечно, хотелось бы, чтобы не было таких ложных звонков и звонок у внутреннего номера прекращался тогда, когда внешний абонент кладет трубку. Это можно настроить?