 iPECS MG-300 транзит ISDN-SIP |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 16.11.2010, 16:32
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 16.11.2010 Пользователь №: 15214  |
Понимаю что не в этот форум, но раздела по MG пока нет …
АТС iPECS MG-300. Возникла проблема реализации транзитного звонка с потока PRI в SIP транки через эту АТС ( использование H.323 невозможно). Вернее сам транзит сделать удалось, но при этом не передаётся номер звонящего абонента. Увы но конечный пункт назначения звонка это Колл-Центр и его работа без информации о звонившем человеке , Вы сами понимаете, совершенно бессмысленна. Прошу Вашей помощи в решении данной проблемы. Так же может быть у кого-то есть пример базы где такой транзит работает, или Вы знаете как реализовывать подобный транзит. Или может есть пример программирования подобного транзита. Буду очень признателен за любую дополнительную информацию, которая решит данную проблему |
 |
 
|
 |
Ответов
|
17.11.2010, 15:03
Сообщение
#2
|
|
 Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 218 Регистрация: 25.1.2010 Пользователь №: 14238 |
На сколько я помню, у этого клиента без проблем отображаются клипы при звонках с MG на его коллцентр, причём можно реализовать как отображение внутренних номеров из плана нумерации, так и его клипа (normal, long...). C колцентра на MG также клип ходит без всяких проблем. Проблема остаётся в передаче номера звонящего с внешнего потока MG на колцентр, который выступает для станции в роли SIP-сервера. При любых значениях Contact Number номер передаваться не хочет. Нутром чую, что копать надо где-то в модификациях cli, но где именно.....
|
|
|
|
|
17.11.2010, 15:15
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Amadey @ 17.11.2010, 15:03)  На сколько я помню, у этого клиента без проблем отображаются клипы при звонках с MG на его коллцентр, причём можно реализовать как отображение внутренних номеров из плана нумерации, так и его клипа (normal, long...). C колцентра на MG также клип ходит без всяких проблем. Проблема остаётся в передаче номера звонящего с внешнего потока MG на колцентр, который выступает для станции в роли SIP-сервера. При любых значениях Contact Number номер передаваться не хочет. Нутром чую, что копать надо где-то в модификациях cli, но где именно..... ИМХО, не все так просто... При транзите, например, PRI-> PRI или PRI->H.323, по умолчанию передается оригинальный (принятый из сети) CLI. Это не требует какой-либо настройки. Сигнализация на линиях ISDN и VOIP/H.323 основана на одном и том же протоколе - Q.931. Но SIP - это не "телефонный" протокол. Вот тут и может быть "засада" при передаче транзитного вызова от PRI в SIP. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
17.11.2010, 15:23
Сообщение
#4
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 218 Регистрация: 25.1.2010 Пользователь №: 14238 |
Цитата(harris @ 17.11.2010, 16:15) ...Но SIP - это не "телефонный" протокол. Вот тут и может быть "засада" при передаче транзитного вызова от PRI в SIP. Но ведь и MG изначально вроде строилась как взрослая железяка, умеющая без проблем делать транзиты )) Думаю, может спросить у ребят повыше? Игорь, уверен, что там это сделать можно... К сожалению не было возможности нормально лог глянуть. Но и из того, что выдавал софт колцентра было видно, что ни в одном поле (ни contact number, ни from) не было со стороны станции попыток оттранслировать clip |
|
|
|
|
17.11.2010, 15:34
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Amadey @ 17.11.2010, 15:23) Но ведь и MG изначально вроде строилась как взрослая железяка, умеющая без проблем делать транзиты )) Думаю, может спросить у ребят повыше? Игорь, уверен, что там это сделать можно... К сожалению не было возможности нормально лог глянуть. Но и из того, что выдавал софт колцентра было видно, что ни в одном поле (ни contact number, ни from) не было со стороны станции попыток оттранслировать clip А кто сказал, что MG- это "взрослая" железяка??? Разве может быть "взрослая" железяка по цене "подростка". Кстати, собственно транзит с PRI на SIP обеспечивается, вызов проходит. Не передается только оригинальный CLI. А в каком поле протокола SIP он должен передаваться (From/Contact/..../....)??? А сам SIP рассчитан на это?? Может это возможно только в протоколе SIP-T, который MG не поддерживает?? Что касается "спросить у ребят повыше", то уже... Жду ответа из Кореи. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
18.11.2010, 16:57
Сообщение
#6
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 13 Регистрация: 18.11.2010 Пользователь №: 15228 |
Цитата(harris @ 17.11.2010, 15:34) А кто сказал, что MG- это "взрослая" железяка??? Разве может быть "взрослая" железяка по цене "подростка". Кстати, собственно транзит с PRI на SIP обеспечивается, вызов проходит. Не передается только оригинальный CLI. А в каком поле протокола SIP он должен передаваться (From/Contact/..../....)??? А сам SIP рассчитан на это?? Может это возможно только в протоколе SIP-T, который MG не поддерживает?? Что касается "спросить у ребят повыше", то уже... Жду ответа из Кореи. Доброго времени суток! Я настраиваю контакт-центр в этом проекте. В каком поле должен передаваться - в принципе не так важно, лишьбы передавался тогда его уже можно обрабатывать. Не понял про то расчитал ли SIP на это. По SIP передали "звонить отсюда - туда", а что станция вложит в "отсюда" и в "туда" - это уже станция должна делать. Если звонок проходит от внутреннего абонента на SIP - то она подставляет в CLI либо внутренний номер либо representive номер либо тот номер который задан для этого внутреннего как Long CLI (Я первый раз эту АТС увидел несколько дней назад, могу путаться в терминологии). Тоесть SIP это позволяет. Другое дело что и PRI и SIP настроены как CO Линии. Мне кажется что в этом и есть проблема. Если бы можно было указать что SIP - это внутреняя группа транков (либо как NET), то туда автоматом должен был бы приходить и правильный CLI. Например до этого там стояла LDK-300 и на ней CLI передавался когда SIP был подключёт как NET номер. Но там была проблема с тем что SIP от АТС не отдавал команду 183 Progressive (транзит гудков и сообещнией оператора вроде "абонент вне зоны действия сети"). MG Это делает корректно , а вот с передачей CLI - засада. |
|
|
|
|
18.11.2010, 18:30
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Еще окончательно неоформившиеся мысли вслух...
Сейчас станция зарегистрирована как клиент на SIP-сервере (на Сall-центре). А если сделать наоборот: этот Call-центр зарегистрировать на MG в качестве SIP-клиента (абонента)?? И входящий вызов с потока просто направлять внутреннему SIP-абоненту. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
18.11.2010, 18:35
Сообщение
#8
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 18.11.2010, 18:30) Еще окончательно неоформившиеся мысли вслух... Сейчас станция зарегистрирована как клиент на SIP-сервере (на Сall-центре). А если сделать наоборот: этот Call-центр зарегистрировать на MG в качестве SIP-клиента (абонента)?? И входящий вызов с потока просто направлять внутреннему SIP-абоненту. Я это предлагал уже Klerik в переписке. Реакции не увидел. Но, нужна же лицензия... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
18.11.2010, 18:36
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 18.11.2010, 18:35) Я это предлагал это уже Klerik в переписке. Реакции не увидел. Но, нужна же лицензия... Да, нужна лицензия. И что?? Просто нужно бы проверить такой вариант до покупки лицензии. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
18.11.2010, 18:39
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 18.11.2010, 18:36) Да, нужна лицензия. И что?? Просто нужно бы проверить такой вариант до покупки лицензии. Я не могу, к сожалению, по причине, опять же, отсутствия лицензии... 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
18.11.2010, 18:46
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 18.11.2010, 18:39) Я не могу, к сожалению, по причине, опять же, отсутствия лицензии... Поставь Demo-ключ. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
18.11.2010, 18:48
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 18.11.2010, 18:46) Поставь Demo-ключ. Мне жалко, однако... Вдруг потом понадобится. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Klerik iPECS MG-300 транзит ISDN-SIP 16.11.2010, 16:32
Dron Цитата(Klerik @ 16.11.2010, 16:32) Понима... 16.11.2010, 16:41 Klerik Я же писал, применение H.323 невозможно!!... 16.11.2010, 17:06
Dron Цитата(Klerik @ 16.11.2010, 17:06) Я же п... 16.11.2010, 17:22 Dron Или, может быть, мы про разные вещи говорим? 16.11.2010, 17:28 Klerik Транзит - это когда никто ничего не донабирает. Эт... 16.11.2010, 17:36 Dron Цитата(Klerik @ 16.11.2010, 17:36) Транзи... 16.11.2010, 17:50 Klerik База ушла Вам почтой....
Последний вариант при кот... 16.11.2010, 21:07 Dron Цитата(Klerik @ 16.11.2010, 21:07) База у... 16.11.2010, 21:14 ANF 2 Klerik
Tрассу Wireshark на выходе из MG снимай... 17.11.2010, 4:36 stasmar Еще вариант:
назначить вызов на hunt группу. В гру... 17.11.2010, 8:49 vldmr Думаю попробовать поменять в SIP CO User-ID Table... 17.11.2010, 10:03 Dron Смоделировал и проверил - работает как надо.
Что с... 17.11.2010, 11:24 Dron Тьфу ты, отображается CID, прописанный на сервере ... 17.11.2010, 11:40 PILOT Цитата(Amadey @ 17.11.2010, 14:03) На ско... 17.11.2010, 15:14 All is not what it seems Что в Remote-Party-ID?
Или приведите сниф. 17.11.2010, 15:42 harris Цитата(Dron @ 18.11.2010, 18:48) Мне жалк... 18.11.2010, 18:52 harris Проверил. Если в MG зарегистрирован SIP-абонент (S... 19.11.2010, 15:47 Dron Цитата(harris @ 19.11.2010, 15:47) Провер... 19.11.2010, 15:52 harris Цитата(Dron @ 19.11.2010, 15:52) А корейц... 19.11.2010, 16:17 Dron Цитата(Amadey @ 17.11.2010, 15:23) ..ни в... 17.11.2010, 16:50 stasmar Цитата(harris @ 17.11.2010, 15:15) ИМХО, ... 17.11.2010, 15:25 Dron Цитата(Amadey @ 17.11.2010, 15:03) Нутром... 17.11.2010, 16:40 Klerik Я попросил одного из администраторов форума активи... 17.11.2010, 20:20 Klerik Такой вариант не опробовался в связи с отсутствием... 22.11.2010, 16:24 harris Цитата(Klerik @ 22.11.2010, 16:24) Такой ... 22.11.2010, 16:33 Klerik Всё достаточно просто - "Демо" на этой А... 24.11.2010, 12:29 harris Цитата(Klerik @ 24.11.2010, 12:29) Всё до... 24.11.2010, 13:09 AXEL С какого перепуга нет?
пароль maint и все есть. 24.11.2010, 12:41 mixaz Хм, а какие-нибудь движения по этой теме есть? Т.е... 15.7.2011, 8:13 metalolom Цитата(mixaz @ 15.7.2011, 8:13) Хм, а как... 19.7.2011, 15:41 kdX Цитата(metalolom @ 19.7.2011, 18:41) Да, ... 10.9.2011, 20:25 metalolom Цитата(kdX @ 10.9.2011, 21:25) приветсвую... 15.1.2012, 2:02 ALLeX Возможно дело в другой версии, но метод выбранный ... 15.8.2014, 10:48 metalolom Цитата(ALLeX @ 15.8.2014, 10:48) Возможно... 15.8.2014, 10:57 Dron Цитата(ALLeX @ 15.8.2014, 11:48) Возможно... 15.8.2014, 10:59 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.8.2025, 23:55 |