Циркуляционная группа Опции

[mrv78]

Здравствуйте.

Запрограммировал автооператора чтобы при нажатии на "1" звонок перенаправлялся на группу 620.
в ПГМ190 установил тип "Циркуляционная"
ПГМ191 таймер голосов. сообщ. по нулям.
ПГМ191/7 назначение переполнения выставил 100
ПГМ191/8 таймер переполнения выставил 30с
ПГМ191/10 таймер переполнения выставил 5с
ПГМ191/13 музыка 1
остальное поумолчанию.
Проигрывает музыку, и через 30с переводит на "100", но звонки на аппаратах групы 620 не раздаются...
Помогите решить проблемму.

[Dron]

Здравствуйте.

Запрограммировал автооператора чтобы при нажатии на "1" звонок перенаправлялся на группу 620.
в ПГМ190 установил тип "Циркуляционная"
ПГМ191 таймер голосов. сообщ. по нулям.
ПГМ191/7 назначение переполнения выставил 100
ПГМ191/8 таймер переполнения выставил 30с
ПГМ191/10 таймер переполнения выставил 5с
ПГМ191/13 музыка 1
остальное поумолчанию.
Проигрывает музыку, и через 30с переводит на "100", но звонки на аппаратах групы 620 не раздаются...
Помогите решить проблемму.

Не маловато ли значение в ПГМ191/10? Может аппарат просто не успевает зазвонить за 5 сек.? Да и как абонент успеет за это время оценить, что вызов пришел и трубку успеть поднять!

[mrv78]

Не маловато ли значение в ПГМ191/10? Может аппарат просто не успевает зазвонить за 5 сек.? Да и как абонент успеет за это время оценить, что вызов пришел и трубку успеть поднять!

Я 7 сек ставил, но проблема в том что он даже не начинал звонить. ни 103 ни 104

[harris]

Я 7 сек ставил, но проблема в том что он даже не начинал звонить. ни 103 ни 104

- А 103 и 104 точно прописаны в группе??? Они не входят в какие-нибудь другие Hunt-группы???
- На 103 и 104 не включены режмы DND или переадресация (Call Forward)??? Если на 103 и 104 поднять трубку, то какой сигнал готовности идет: непрерывный или прерывистый??

[mrv78]

- А 103 и 104 точно прописаны в группе??? Они не входят в какие-нибудь другие Hunt-группы???
- На 103 и 104 не включены режмы DND или переадресация (Call Forward)??? Если на 103 и 104 поднять трубку, то какой сигнал готовности идет: непрерывный или прерывистый??

в группе точно прописаны.
Указанны в наведении звонков ПГМ144
Стоит переадресация по неответу на мобильный (554 +9+....).
сигнал готовности идет непрерывный.
Причем при наборе не "1" а 103 он звонит и отвечает.

[harris]

в группе точно прописаны.
Указанны в наведении звонков ПГМ144
Стоит переадресация по неответу на мобильный (554 +9+....).
сигнал готовности идет непрерывный.
Причем при наборе не "1" а 103 он звонит и отвечает.

В группе прописаны. ОК.

А дальше какая-то неразбериха!!
Какая ПГМ144, если речь шла об "автооператоре"??? Что подразумевается под "автоооператором"??? Какая переадресация по неответу??? Все в кучу..... Если 103 и 104 указаны в "наведении звонков" по ПГМ144, то о какой обработке вызова в группе 620 может идти речь.
Либо предоставтьте файл конфига либо поясните детально, как точно назначен прием ВНЕШНИХ входящих вызовов и что хотите получить. Иначе какой-то сумбур.

Проверьте, правильно ли работает созданная Hunt-группа при внутреннем вызове, просто набрав номер 620 с любого внутреннего телефона (не 103 и не 104).