 Call-Центр Oktell и ipLDK-300 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.12.2010, 14:49
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 50 Регистрация: 17.7.2008 Из: г. Дмитров Пользователь №: 11641  |
Здравствуйте!
Встала такая задача подвязать Call-Центр Oktell к АТС ipLDK-300. Может кто сталкивался, посоветуйте с чего начать и в какую сторону смотреть... Спасибо! |
 |
 
|
 |
Ответов
|
17.12.2010, 19:19
Сообщение
#2
|
|
 Частый гость Группа: Участники Сообщений: 55 Регистрация: 5.6.2007 Из: Тюмень Пользователь №: 2324 |
Немного не в тему, но когда мы общались с Террасофт на предмет сотрудничества, у них не возникало принципиальных проблем, что б CRM работатала с LDK напрямую через TAPI... Возможно Октелл тут лишнее звено..
|
|
|
|
|
20.12.2010, 10:05
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Dimuy @ 17.12.2010, 19:19)  Немного не в тему, но когда мы общались с Террасофт на предмет сотрудничества, у них не возникало принципиальных проблем, что б CRM работатала с LDK напрямую через TAPI... Возможно Октелл тут лишнее звено.. Это из той же оперы... У нас салон продаж "ФОРД". Приходит письмо от некой москваческой компании, типа по требованиям Форда вы должны установит систему регистрации и записи звонков клиентов. Говорю им, мол нафига? Звонки у меня регистрируются в WinTariff, а разговоры могут записываться на плату голосовой почты... Блин, мне полчаса ездили по ушам и сосали моск, убеждая что "ФАНТОМ"-это самая классная система. И ежели мы ее не установим, то нам прилетит штраф и пр. лабудень. Ничего не напоминает? 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
20.12.2010, 10:09
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(ЛыЖник @ 20.12.2010, 10:05) Это из той же оперы... У нас салон продаж "ФОРД". Приходит письмо от некой москваческой компании, типа по требованиям Форда вы должны установит систему регистрации и записи звонков клиентов. Говорю им, мол нафига? Звонки у меня регистрируются в WinTariff, а разговоры могут записываться на плату голосовой почты... Блин, мне полчаса ездили по ушам и сосали моск, убеждая что "ФАНТОМ"-это самая классная система. И ежели мы ее не установим, то нам прилетит штраф и пр. лабудень. Ничего не напоминает? Впаривают.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Pechrek Call-Центр Oktell и ipLDK-300 14.12.2010, 14:49
ИгорьS Цитата(Pechrek @ 14.12.2010, 14:49) Здрав... 15.12.2010, 14:27
Pechrek Цитата(ИгорьS @ 15.12.2010, 14:27) На вер... 15.12.2010, 14:51 harris Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 14:51) Прочи... 15.12.2010, 14:59 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 14:59) А каки... 15.12.2010, 15:22 harris Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 15:22) У нас... 15.12.2010, 16:00 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 16:00) Сдаетс... 15.12.2010, 19:48 Astra Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 19:48) Получ... 15.12.2010, 20:04 harris Цитата(Astra @ 15.12.2010, 20:04) Навороч... 15.12.2010, 20:37 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 20:37) Мда...... 17.12.2010, 12:19 harris Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 12:19) Спаси... 17.12.2010, 12:42 Pechrek Цитата(harris @ 17.12.2010, 12:42) Что та... 17.12.2010, 13:18 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 13:18) Как б... 17.12.2010, 14:00 harris Да. У меня тоже был на обслуживании клиент, которы... 17.12.2010, 14:12 Pechrek Цитата(ЛыЖник @ 17.12.2010, 14:00) По сут... 17.12.2010, 14:31 harris Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 14:31) Надо ... 17.12.2010, 14:46 Pechrek Придумал тут еще один план по захвату мира подключ... 20.12.2010, 11:28 harris Цитата(Pechrek @ 20.12.2010, 11:28) Приду... 20.12.2010, 12:15 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 20.12.2010, 11:28) Приду... 21.12.2010, 9:28 Pechrek Цитата(ЛыЖник @ 21.12.2010, 9:28) У вас т... 21.12.2010, 9:40 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 21.12.2010, 9:40) В обще... 21.12.2010, 14:22 Pechrek Всем спасибо за ответы и советы)) Небольшой отчет ... 18.2.2011, 11:12 stasmar Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) Всем с... 18.2.2011, 11:51 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) Всем с... 18.2.2011, 14:39 stasmar Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) связь ... 18.2.2011, 14:51 Pechrek Раньше на АТС приходил поток Е1 по которому все зв... 21.2.2011, 14:29 Евген_й Конечно. 21.2.2011, 14:46 Pechrek Странно, пробовал не получается. Правильно ли я со... 21.2.2011, 15:27 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 21.2.2011, 15:27) Странн... 21.2.2011, 16:11 Pechrek Я это имел ввиду, что кабель обжат по схеме, пара ... 24.2.2011, 10:02 stasmar Цитата(Pechrek @ 24.2.2011, 10:02) Я это ... 24.2.2011, 10:54 Pechrek Цитата(stasmar @ 24.2.2011, 10:54) Провай... 24.2.2011, 11:03 stasmar Цитата(Pechrek @ 24.2.2011, 11:03) Объясн... 24.2.2011, 11:18 stasmar Должно быть соответствие мастер-слейв..
Все что пр... 24.2.2011, 11:32 Евген_й ЦитатаПри попытке выхода на линию, с системного те... 24.2.2011, 12:21 Pechrek Цитата(Евген_й @ 24.2.2011, 12:21) Физика... 24.2.2011, 12:28 Евген_й Какие у Октелла есть точки входа?
т.е. наберем сто... 24.2.2011, 13:47 Pechrek Цитата(Евген_й @ 24.2.2011, 13:47) Какие ... 24.2.2011, 14:27 vldmr Непонятно что значит "это все горит" ? К... 24.2.2011, 14:08 Pechrek Цитата(vldmr @ 24.2.2011, 14:08) Непонятн... 24.2.2011, 14:28 Евген_й ЦитатаПри попытке выхода на линию, с системного те... 25.2.2011, 7:17 Pechrek Цитата(Евген_й @ 25.2.2011, 7:17) Если фи... 25.2.2011, 9:04 Евген_й ЦитатаМожет, попробую так сделать. Если сможете сд... 25.2.2011, 16:42 Pechrek Цитата(Евген_й @ 25.2.2011, 16:42) Если с... 25.2.2011, 18:00 stasmar Цитата(Pechrek @ 25.2.2011, 18:00) Спасиб... 26.2.2011, 18:12 Pechrek Здравствуйте! Встал такой вопрос, может ли АТС... 3.3.2011, 10:31 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 3.3.2011, 10:31) Здравст... 3.3.2011, 11:10 Евген_й Короткое на разьеме СОN3 платы PRIB ставит ее в со... 3.3.2011, 11:35 Pechrek Спасибо Всем!))
Пошел вызов на Октелл, это уж... 3.3.2011, 12:47 Евген_й ЦитатаОктелл при поднятии трубки обрывает звонок Е... 3.3.2011, 13:46 Pechrek Пишется: ISDN Лин: отбой, не знаю как это будет по... 5.3.2011, 14:51 Евген_й C Октелла пришел релиз, значит разбирайтесь с Окт... 5.3.2011, 16:56 Pechrek Облазил весь Октелл, чего-то ничего не нашел(( Еще... 11.3.2011, 10:41 harris Цитата(Pechrek @ 11.3.2011, 10:41) Облази... 11.3.2011, 10:52 Pechrek Всем здравствуйте!
Эпопея с внедрением уже по... 24.3.2011, 13:24 fish делайте трассировку. тогда вам и подскажут. 24.3.2011, 13:34 Pechrek Может это связанно с различными планами набора? и ... 24.3.2011, 17:21 Pechrek Причем изменение номера не всегда происходит, иног... 24.3.2011, 17:23 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:23) Причем... 24.3.2011, 17:30 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 17:30) Это про... 24.3.2011, 17:33 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:33) Это пр... 24.3.2011, 17:41 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 17:41) ОК.
А ... 24.3.2011, 17:47 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:47) Да исп... 24.3.2011, 18:00 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 18:00) - Так ч... 25.3.2011, 10:48 harris Цитата(Pechrek @ 25.3.2011, 10:48) - LCR ... 25.3.2011, 11:09 Pechrek Цитата(harris @ 25.3.2011, 11:09) 5) Тайм... 28.3.2011, 16:34 harris Цитата(Pechrek @ 28.3.2011, 17:34) Стоит ... 28.3.2011, 16:41 Евген_й У Вас что, версия 2.2? 25.3.2011, 13:09 harris Цитата(Евген_й @ 25.3.2011, 13:09) У Вас ... 25.3.2011, 13:18 Евген_й Игорь добрый день, тогда я не верю в ЦитатаВозникл... 25.3.2011, 13:25 Евген_й Больше похоже на - как бы заставить с помощью LDK... 25.3.2011, 13:29 Pechrek Здравствуйте!
Первые результаты работы:
1. Вы... 31.3.2011, 8:35 harris Цитата(Pechrek @ 31.3.2011, 9:35) Oktell-... 31.3.2011, 9:04 Pechrek Здравствуйте! Установил новую плату PRIB в 5ый... 11.4.2011, 10:00 stasmar Цитата(Pechrek @ 11.4.2011, 11:00) Здравс... 11.4.2011, 10:04 Pechrek Открывает CO Line List, но там пусто((( Видимо что... 11.4.2011, 10:07 Pechrek Спасибо. Разобрался) 11.4.2011, 11:51 Pechrek Подвязал плату, проверил. звонки как с Октелла на ... 11.4.2011, 16:37 harris Цитата(Pechrek @ 11.4.2011, 17:37) Подвяз... 11.4.2011, 16:43 Pechrek Цитата(harris @ 11.4.2011, 17:43) Какиа а... 11.4.2011, 16:46 morfius Помогите разобраться =)
Компания Terrasoft когда... 24.6.2011, 15:19 ЛыЖник Цитата(morfius @ 24.6.2011, 15:19) Помоги... 27.6.2011, 10:12 morfius Цитата(ЛыЖник @ 27.6.2011, 10:12) В общем... 29.6.2011, 10:10 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 10:10) Изнача... 29.6.2011, 10:34 morfius Цитата(ЛыЖник @ 29.6.2011, 10:34) ИМХО, н... 29.6.2011, 11:56 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 11:56) Под ме... 29.6.2011, 13:16 morfius Как всегда делать всё приходится самому =)
Так к... 29.6.2011, 13:40 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 13:40) Как вс... 29.6.2011, 15:12 morfius Цитата(ЛыЖник @ 29.6.2011, 15:12) Ежели в... 29.6.2011, 15:55 Astra Цитата(morfius @ 29.6.2011, 16:55) Пригла... 29.6.2011, 16:22 morfius Цитата(Astra @ 29.6.2011, 16:22) Вы скажи... 29.6.2011, 16:28 Astra Цитата(morfius @ 29.6.2011, 17:28) Октелл... 29.6.2011, 17:01 morfius Цитата(Astra @ 29.6.2011, 17:01) Уважаемы... 29.6.2011, 17:11 Dron Цитата(morfius @ 29.6.2011, 18:11) Октел ... 29.6.2011, 20:17 vitalii Цитата(morfius @ 29.6.2011, 17:11) Октел ... 29.6.2011, 20:29 Dron Цитата(vitalii @ 29.6.2011, 21:29) для од... 29.6.2011, 20:38 Dron Цитата(Astra @ 29.6.2011, 18:01) Уважаемы... 29.6.2011, 20:50 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 9:19 |