 Раздача входящих звонков по отделам, Входящий поток E1 и в нем 14 городских номеров. Как перенаправить. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 24.1.2011, 17:21
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 74 Регистрация: 9.3.2010 Из: Волгоград-Москва Пользователь №: 14392  |
Доброго рабочего времени, коллеги!
Ситуация такова: Имеется УАТС IPLDK-100, Плата Prib получает поток E1 (30 транков). В поток заведены 14 номеров в коде 495. Вопрос: Как мне выудить номера из потока и при входящем звонке из города перевести его на звонковую группу (отдел)? Предполагаю, что здест как-то надо АОН заточить, но КАК? Уже мосх вывихнул... 
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
26.1.2011, 18:34
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 74 Регистрация: 9.3.2010 Из: Волгоград-Москва Пользователь №: 14392 |
Доброго рабочего времени, коллеги.
Задача такова: внешний абонент звонит по городскому, попадает на месседж, набирает внутренний номер абонента-получателя (или 0, если нужен факс), если нужный ему номер занят - звонок должен автоматически переадресоваться на первый свободный номер в группе (не аттенданту). По неответу этого номера (отошел сотрудник), по таймеру звонок идет дальше по кругу внутри группы. Каждому отделу выделен и разрулен отдельный номер по MSN, все отделы собраны в HUNT группы. Со всех входящих номеров должен быть выход на факс по набору одной клаиши (0), о чем в месседже звонящему и сообщается. Возможно ли решение такой задачи в принципе, а то в доке как-то неясно... |
|
|
|
|
26.1.2011, 18:40
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Lobasterman @ 26.1.2011, 18:34)  Доброго рабочего времени, коллеги. Задача такова: внешний абонент звонит по городскому, попадает на месседж, набирает внутренний номер абонента-получателя (или 0, если нужен факс), если нужный ему номер занят - звонок должен автоматически переадресоваться на первый свободный номер в группе (не аттенданту). По неответу этого номера (отошел сотрудник), по таймеру звонок идет дальше по кругу внутри группы. Каждому отделу выделен и разрулен отдельный номер по MSN, все отделы собраны в HUNT группы. Со всех входящих номеров должен быть выход на факс по набору одной клаиши (0), о чем в месседже звонящему и сообщается. Возможно ли решение такой задачи в принципе, а то в доке как-то неясно... Возможно. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
26.1.2011, 18:49
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
- ПГМ167/2 (Error case) = ATTD
- в ПГМ144 прописать, куда отправлять вызов, если не было донабора номера вообще или донабор был неверный - если абоненты прописаны в группы типа Terminal/Circular, то в атрибутах группы (ПГМ191) выключить опцию "Pilot Hunt". Если группы типа UCD/Ring, то включить соответствующую опцию "UCD (или Ring) Service Usage" в ПГМ112. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Lobasterman Раздача входящих звонков по отделам 24.1.2011, 17:21
harris Цитата(Lobasterman @ 24.1.2011, 17:21) До... 24.1.2011, 17:40
Lobasterman Цитата(harris @ 24.1.2011, 17:40) АОН то ... 24.1.2011, 17:48 AXEL Цитата(Lobasterman @ 24.1.2011, 17:48) Пр... 24.1.2011, 18:02 Lobasterman Цитата(AXEL @ 24.1.2011, 18:02) не правил... 24.1.2011, 18:06 harris Цитата(Lobasterman @ 24.1.2011, 18:06) Ой... 24.1.2011, 18:21 AXEL Нет это ваши руки 24.1.2011, 18:14 Lobasterman Цитата(AXEL @ 24.1.2011, 18:14) Нет это в... 24.1.2011, 18:22 harris Цитата(Lobasterman @ 24.1.2011, 18:22) Та... 24.1.2011, 18:25 Lobasterman Цитата(harris @ 24.1.2011, 18:25) А для э... 24.1.2011, 18:30 Dron Цитата(Lobasterman @ 24.1.2011, 18:30) Ме... 24.1.2011, 19:06 Евген_й ЦитатаЗавтра с утра трясу прова по поводу цифири Т... 25.1.2011, 8:08 Lobasterman Цитата(harris @ 26.1.2011, 18:49) - ПГМ16... 27.1.2011, 9:36 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 9:36) Бла... 27.1.2011, 9:53 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 9:53) Уважаемы... 27.1.2011, 10:04 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 10:04) Ну... 27.1.2011, 10:06 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 10:06) ОК. Дав... 27.1.2011, 10:10 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 10:10) На... 27.1.2011, 10:13 harris Если нужно, чтобы:
- вход. вызов по DID-номеру пол... 27.1.2011, 10:39 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 10:39) Если ну... 27.1.2011, 10:54 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 10:54) Пр... 27.1.2011, 11:10 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 11:10) 2-ой ва... 27.1.2011, 11:29 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 11:29) Пр... 27.1.2011, 11:48 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 11:48) - Раз п... 27.1.2011, 11:55 harris Цитата(Lobasterman @ 27.1.2011, 11:55) Ув... 27.1.2011, 12:24 Lobasterman Цитата(harris @ 27.1.2011, 12:24) Без раз... 27.1.2011, 12:38 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.7.2025, 2:41 |