ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Таймеры голосового меню.
YeaRmiX
сообщение 31.1.2011, 15:02
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 40
Регистрация: 18.12.2009
Пользователь №: 14128



Добрый день.

Проблемма в следующем: в голосовом меню чтобы ходить по пунктам нужно слишком долго жать на кнопку с соответствующим пунктом- примерно 2 секунды. а хотелось бы - чтобы сразу по нажатию... что это может быть и где это поменять?



И следующий воопрос не обязательно но важно. Если человек ложет трубку во время прослушивание меню то все равно "пустой" звонок приходит оператору.... Посоветовали обратить внимание на 423 программу но я не знаю где брать эти параметры так как тайминги которые прислали операторы не подпадают под данную категорию.... Да забыл сказать ко мне приходит АДСЛ поток а дальше идёт голосовой шлюз с которого ужё всё уходит на АТС

Да по второму вопросу посоветовали ставить отбойники(зелезяки) но судя во линиям я влечу в приличную сумму каждый по 200 грн 9 шт 1900 грн 300 баксов
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
YeaRmiX
сообщение 2.2.2011, 13:23
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 40
Регистрация: 18.12.2009
Пользователь №: 14128



Да ещё один косяк, согласно уловию из мана ст 16

9.Если вызывающий абонент наберет символ «#» во время работы голосового меню, оно
начнет проигрываться с начала.
10. Если вызывающий абонент наберет символ «*» во время работы голосового меню, начнет
проигрываться предыдущий пункт этого меню.

*- работает
#- говорит нам "Transfer" и переходит на группу

Цитата
Попробуйте назначение не на группу, а на абонента. Для эксперименту...

Таже хня


Група у меня цуркулярная
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 2.2.2011, 13:41
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 13:23) *
Да ещё один косяк, согласно уловию из мана ст 16

9.Если вызывающий абонент наберет символ «#» во время работы голосового меню, оно
начнет проигрываться с начала.
10. Если вызывающий абонент наберет символ «*» во время работы голосового меню, начнет
проигрываться предыдущий пункт этого меню.

*- работает
#- говорит нам "Transfer" и переходит на группу


Таже хня


Група у меня цуркулярная

А разве у Вас настроено вложенное голосовое меню??? У Вас было "предыдущее" сообщение??? Был ли переход из меню в меню (от одного реч. сообщения к другому реч. сообщению)
Если бы:
- абонент попал в меню 1 (например, VMIB 1), в котором указан переход к меню 2 (к другому сообщению, например, VMIB 10)
- пользователь выбрал из меню 1 пункт перехода к меню 2 (т.е. к сообщению VMIB10)
- прослушав сообщение VMIB 10 (меню 2) он может:
-- набрать * для повторного прослушивания текущего сообщения, т.е VMIB10 - меню 2 !!!
-- набрать # для возврата к меню 1 (сообщение VMIB1).

Но если абонент попал в меню 1, то у него никаких предыщих сообщений не было!! Он может набрать * для повтора текущего сообщения, но если он наберет #, то это ошибка, и станция будет обслуживать вызов по условию "Error Case". А у Вас по условию ошибка указана группа абонентов. Вот туда и идет вызов.

Так что, если у Вас нет вложенного голосового меню, то набора # быть не может, и это вовсе не ХНЯ, а нормальная работа станции.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- YeaRmiX   Таймеры голосового меню.   31.1.2011, 15:02
- - Евген_й   Цитататак как тайминги которые прислали операторы ...   31.1.2011, 15:21
|- - YeaRmiX   Цитата(Евген_й @ 31.1.2011, 14:21) А опуб...   31.1.2011, 16:20
- - Евген_й   Зачем Вам сейчас менять данные в 423 проге? Или пл...   31.1.2011, 16:47
|- - YeaRmiX   Цитата(Евген_й @ 31.1.2011, 15:47) Зачем ...   1.2.2011, 10:33
|- - vitalii   Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 11:33) Вот име...   1.2.2011, 10:56
||- - vitalii   Цитата(vitalii @ 1.2.2011, 11:56) по пунк...   1.2.2011, 10:57
|- - Dron   Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 10:33) Вот име...   1.2.2011, 10:58
|- - harris   Цитата(Dron @ 1.2.2011, 10:58) Наверное, ...   1.2.2011, 11:59
||- - Dron   Цитата(harris @ 1.2.2011, 11:59) ПГМ180/1...   1.2.2011, 12:06
||- - harris   Цитата(Dron @ 1.2.2011, 12:06) Я сейчас п...   1.2.2011, 12:34
|- - YeaRmiX   Цитата(Dron @ 1.2.2011, 9:58) Наверное, в...   1.2.2011, 12:54
|- - harris   Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 12:54) Речь ид...   1.2.2011, 13:04
- - Евген_й   На выход шлюза включите телефон. Позвоните на шлюз...   1.2.2011, 15:04
- - YeaRmiX   Так по пункту 142/18(busy/error) стоит ON по тайм...   2.2.2011, 12:29
|- - harris   Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 12:29) Так по ...   2.2.2011, 12:36
|- - YeaRmiX   Цитата(harris @ 2.2.2011, 11:36) 1) И ран...   2.2.2011, 12:51
|- - Dron   Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 12:51) а он от...   2.2.2011, 12:55
- - YeaRmiX   Да ещё один косяк, согласно уловию из мана ст 16 ...   2.2.2011, 13:23
|- - harris   Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 13:23) Да ещё ...   2.2.2011, 13:41
|- - harris   А что касается освобождения линии, то: - если при ...   2.2.2011, 14:08
||- - YeaRmiX   Цитата(harris @ 2.2.2011, 13:08) А что ка...   5.2.2011, 13:25
|- - YeaRmiX   Цитата(harris @ 2.2.2011, 12:41) А разве ...   3.2.2011, 12:22
|- - harris   Цитата(YeaRmiX @ 3.2.2011, 12:22) Да меню...   3.2.2011, 12:36
|- - YeaRmiX   Цитата(harris @ 3.2.2011, 11:36) Странно...   3.2.2011, 13:08
|- - harris   Цитата(YeaRmiX @ 3.2.2011, 13:08) gs84p-3...   3.2.2011, 13:12
- - dnbo   Доброго времени суток. Нашли решение с пустыми зво...   10.4.2011, 9:28
- - dnbo   У меня подобная ситуация: вызов поступает на внутр...   10.4.2011, 9:37
|- - Dron   Цитата(dnbo @ 10.4.2011, 10:37) У меня по...   10.4.2011, 14:48
|- - dnbo   Цитата(Dron @ 10.4.2011, 18:48) Да нормал...   14.4.2011, 16:57
|- - Dron   Цитата(dnbo @ 14.4.2011, 17:57) ...однако...   14.4.2011, 17:23
- - dnbo   При обычной - я имел в виду что вызов направляется...   17.4.2011, 16:10
- - Dron   Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 17:10) При обычн...   17.4.2011, 16:46


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 27.6.2025, 4:43