 Таймеры голосового меню. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 31.1.2011, 15:02
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128  |
Добрый день.
Проблемма в следующем: в голосовом меню чтобы ходить по пунктам нужно слишком долго жать на кнопку с соответствующим пунктом- примерно 2 секунды. а хотелось бы - чтобы сразу по нажатию... что это может быть и где это поменять? И следующий воопрос не обязательно но важно. Если человек ложет трубку во время прослушивание меню то все равно "пустой" звонок приходит оператору.... Посоветовали обратить внимание на 423 программу но я не знаю где брать эти параметры так как тайминги которые прислали операторы не подпадают под данную категорию.... Да забыл сказать ко мне приходит АДСЛ поток а дальше идёт голосовой шлюз с которого ужё всё уходит на АТС Да по второму вопросу посоветовали ставить отбойники(зелезяки) но судя во линиям я влечу в приличную сумму каждый по 200 грн 9 шт 1900 грн 300 баксов |
 |
 
|
 |
Ответов
|
2.2.2011, 13:23
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Да ещё один косяк, согласно уловию из мана ст 16
9.Если вызывающий абонент наберет символ «#» во время работы голосового меню, оно начнет проигрываться с начала. 10. Если вызывающий абонент наберет символ «*» во время работы голосового меню, начнет проигрываться предыдущий пункт этого меню. *- работает #- говорит нам "Transfer" и переходит на группу Цитата Попробуйте назначение не на группу, а на абонента. Для эксперименту... Таже хня Група у меня цуркулярная |
|
|
|
|
2.2.2011, 13:41
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 13:23)  Да ещё один косяк, согласно уловию из мана ст 16 9.Если вызывающий абонент наберет символ «#» во время работы голосового меню, оно начнет проигрываться с начала. 10. Если вызывающий абонент наберет символ «*» во время работы голосового меню, начнет проигрываться предыдущий пункт этого меню. *- работает #- говорит нам "Transfer" и переходит на группу Таже хня Група у меня цуркулярная А разве у Вас настроено вложенное голосовое меню??? У Вас было "предыдущее" сообщение??? Был ли переход из меню в меню (от одного реч. сообщения к другому реч. сообщению) Если бы: - абонент попал в меню 1 (например, VMIB 1), в котором указан переход к меню 2 (к другому сообщению, например, VMIB 10) - пользователь выбрал из меню 1 пункт перехода к меню 2 (т.е. к сообщению VMIB10) - прослушав сообщение VMIB 10 (меню 2) он может: -- набрать * для повторного прослушивания текущего сообщения, т.е VMIB10 - меню 2 !!! -- набрать # для возврата к меню 1 (сообщение VMIB1). Но если абонент попал в меню 1, то у него никаких предыщих сообщений не было!! Он может набрать * для повтора текущего сообщения, но если он наберет #, то это ошибка, и станция будет обслуживать вызов по условию "Error Case". А у Вас по условию ошибка указана группа абонентов. Вот туда и идет вызов. Так что, если у Вас нет вложенного голосового меню, то набора # быть не может, и это вовсе не ХНЯ, а нормальная работа станции. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
3.2.2011, 12:22
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Цитата(harris @ 2.2.2011, 12:41) А разве у Вас настроено вложенное голосовое меню??? У Вас было "предыдущее" сообщение??? Был ли переход из меню в меню (от одного реч. сообщения к другому реч. сообщению) Если бы: - абонент попал в меню 1 (например, VMIB 1), в котором указан переход к меню 2 (к другому сообщению, например, VMIB 10) - пользователь выбрал из меню 1 пункт перехода к меню 2 (т.е. к сообщению VMIB10) - прослушав сообщение VMIB 10 (меню 2) он может: -- набрать * для повторного прослушивания текущего сообщения, т.е VMIB10 - меню 2 !!! -- набрать # для возврата к меню 1 (сообщение VMIB1). Но если абонент попал в меню 1, то у него никаких предыщих сообщений не было!! Он может набрать * для повтора текущего сообщения, но если он наберет #, то это ошибка, и станция будет обслуживать вызов по условию "Error Case". А у Вас по условию ошибка указана группа абонентов. Вот туда и идет вызов. Так что, если у Вас нет вложенного голосового меню, то набора # быть не может, и это вовсе не ХНЯ, а нормальная работа станции. Да меню вложенное 4-х уровневое и именно на # не отрабатывает не в каких уровнях. не пойму.... |
|
|
|
|
3.2.2011, 12:36
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(YeaRmiX @ 3.2.2011, 12:22) Да меню вложенное 4-х уровневое и именно на # не отрабатывает не в каких уровнях. не пойму....  Странно... Я проверил на своей тестовой станции - все нормально. По нажатию # вернулся к предыдущему сообщению. А какая у Вас версия софта??
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
3.2.2011, 13:08
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 40 Регистрация: 18.12.2009 Пользователь №: 14128 |
Цитата(harris @ 3.2.2011, 11:36) Странно... Я проверил на своей тестовой станции - все нормально. По нажатию # вернулся к предыдущему сообщению. А какая у Вас версия софта??gs84p-3.7Be mar/07 |
|
|
|
|
3.2.2011, 13:12
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(YeaRmiX @ 3.2.2011, 13:08) gs84p-3.7Be mar/07 Я проверял на 3.7Fb. В принципе могу проверить и на 3.7Be, но попозже, через пару часов... Или Вы просто попробуйте поднять версию софта (не ниже 3.7Fb). По крайней мере, хуже не будет. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
YeaRmiX Таймеры голосового меню. 31.1.2011, 15:02
Евген_й Цитататак как тайминги которые прислали операторы ... 31.1.2011, 15:21
YeaRmiX Цитата(Евген_й @ 31.1.2011, 14:21) А опуб... 31.1.2011, 16:20 Евген_й Зачем Вам сейчас менять данные в 423 проге? Или пл... 31.1.2011, 16:47 YeaRmiX Цитата(Евген_й @ 31.1.2011, 15:47) Зачем ... 1.2.2011, 10:33 vitalii Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 11:33) Вот име... 1.2.2011, 10:56 vitalii Цитата(vitalii @ 1.2.2011, 11:56) по пунк... 1.2.2011, 10:57 Dron Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 10:33) Вот име... 1.2.2011, 10:58 harris Цитата(Dron @ 1.2.2011, 10:58) Наверное, ... 1.2.2011, 11:59 Dron Цитата(harris @ 1.2.2011, 11:59) ПГМ180/1... 1.2.2011, 12:06 harris Цитата(Dron @ 1.2.2011, 12:06) Я сейчас п... 1.2.2011, 12:34 YeaRmiX Цитата(Dron @ 1.2.2011, 9:58) Наверное, в... 1.2.2011, 12:54 harris Цитата(YeaRmiX @ 1.2.2011, 12:54) Речь ид... 1.2.2011, 13:04 Евген_й На выход шлюза включите телефон. Позвоните на шлюз... 1.2.2011, 15:04 YeaRmiX Так по пункту 142/18(busy/error) стоит ON
по тайм... 2.2.2011, 12:29 harris Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 12:29) Так по ... 2.2.2011, 12:36 YeaRmiX Цитата(harris @ 2.2.2011, 11:36) 1) И ран... 2.2.2011, 12:51 Dron Цитата(YeaRmiX @ 2.2.2011, 12:51) а он от... 2.2.2011, 12:55 harris А что касается освобождения линии, то:
- если при ... 2.2.2011, 14:08 YeaRmiX Цитата(harris @ 2.2.2011, 13:08) А что ка... 5.2.2011, 13:25 dnbo Доброго времени суток. Нашли решение с пустыми зво... 10.4.2011, 9:28 dnbo У меня подобная ситуация: вызов поступает на внутр... 10.4.2011, 9:37 Dron Цитата(dnbo @ 10.4.2011, 10:37) У меня по... 10.4.2011, 14:48 dnbo Цитата(Dron @ 10.4.2011, 18:48) Да нормал... 14.4.2011, 16:57 Dron Цитата(dnbo @ 14.4.2011, 17:57) ...однако... 14.4.2011, 17:23 dnbo При обычной - я имел в виду что вызов направляется... 17.4.2011, 16:10 Dron Цитата(dnbo @ 17.4.2011, 17:10) При обычн... 17.4.2011, 16:46 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 27.6.2025, 4:35 |