 Обрывы входящей/исходящей связи |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 8.2.2011, 11:52
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507  |
tds1.jpeg ( 21,64 килобайт )
Кол-во скачиваний: 29Коллеги, помогите устранить проблему. Есть схема организации связи (см. прилагаемый файл). У абонентов Сохо идут постоянные обрывы как входящей, так и исходящей связи. Практически каждый пятый звонок. Проводилась замена основного блока Сохи, также был заменен FXS шлюз (Д-Линк 5008) со стороны LG на шлюз Linksys. Результата это не дало. По различным косвенным признакам наиболее вероятным виновником обрывов является Сохо, но как это выяснить точно не понятно. Вчера был установлен комп для снятия мониторинга, но что именно ставить на мониторинг и куда потом смотреть я не знаю. Могу выложить любые данные, только скажите, что именно выкладывать (мониторинг, конфиг и т.д.) -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
 |
 
|
 |
Ответов
|
8.2.2011, 12:00
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1512 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Включите в СО внутренний номер, и звоните на него. Если обрывов связи не будет - думаем дальше. Желательно посмотреть файл настроек. И версию знать..
|
|
|
|
|
8.2.2011, 12:14
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Евген_й @ 8.2.2011, 12:00)  Включите в СО внутренний номер, и звоните на него. Если обрывов связи не будет - думаем дальше. Желательно посмотреть файл настроек. И версию знать.. **Включите в СО внутренний номер, и звоните на него. Не понял, что надо тут делать. ( **Желательно посмотреть файл настроек. Как его выложить? Форум не дает прикрепить usr-файл. **И версию знать.. Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08 -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 12:19
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 12:14) **Включите в СО внутренний номер, и звоните на него. Не понял, что надо тут делать. ( **Желательно посмотреть файл настроек. Как его выложить? Форум не дает прикрепить usr-файл. **И версию знать.. Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08 Да что не понятного. Берете аналоговый внутренний номерок от вашей же АТС и сажаете его на СО вместо внешнего номера. Звоните с другого внутреннего номера на него и проверяете, как в этом случае ведет себя станция. Файлик можно заархивировать... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 12:23
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
**Файлик можно заархивировать
Прикрепил
Прикрепленные файлы
-------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 12:39
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 12:23) **Файлик можно заархивировать Прикрепил А чего так круто с входящими вызовами завернули? С начала на группу, потом через 1 сек. переход по переполнению на сообщение 1, на котором меню голосовое... Нельзя было в ПГМ141 сразу DISA включить и номер сообщения 1 указать? Или есть некий смысл в вашем варианте? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 12:43
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Dron @ 8.2.2011, 12:39) Или есть некий смысл в вашем варианте? Смысл есть, он в этом форуме разъяснялся. Ща попробую найти. Это связано с тем, что Входящих CO 12 шт., а линий автосекретаря только 4. Ред.: Нашел тему http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159 -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 13:11
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 12:43) Смысл есть, он в этом форуме разъяснялся. Ща попробую найти. Это связано с тем, что Входящих CO 12 шт., а линий автосекретаря только 4. Ред.: Нашел тему http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159 А в вашем то варианте вы как разгружаете автосеретаря? У вас же вызов по переполнению, практически сразу, уходит на сообщение 1. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 13:17
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Dron @ 8.2.2011, 13:11) А в вашем то варианте вы как разгружаете автосеретаря? У вас же вызов по переполнению, практически сразу, уходит на сообщение 1. Вот цитата из той ветки: Цитата(harris @ 13.8.2010, 16:57) Можно попробовать организовать DISA по-другому: - в ПГМ140 отключить DISA - создать Hunt-группу (допустим, № 610, тип UCD). В качестве агента указать неподключенный абоненский порт, например, из последних незанятых. - в атрибутах группы указать: Overflow Timer = 1 сек, Overflow Dest. = VMIM XX (номер вашего речевого приветствия DISA) - в ПГМ144 направить вызов на эту группу (610) - в ПГМ167/2 (Error case) указать группу операторов. Может так сработает: при занятости каналов VMIB может быть вызов будет сразу уходить на группу операторов. Надо проверять... Вот так оно и работает. Только вряд ли это влияет это на обрывы. Исходящая то тоже рвется. Хотя вариант наличия двух независимых косяков нельзя сбрасывать со счетов. -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 13:20
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 13:17) Вот цитата из той ветки: Вот так оно и работает. Только вряд ли это влияет это на обрывы. Исходящая то тоже рвется. Хотя вариант наличия двух независимых косяков нельзя сбрасывать со счетов. Да мне интересно, просто, зачем наворот такой... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 15:46
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Dron @ 8.2.2011, 13:20) Да мне интересно, просто, зачем наворот такой... Сорри, так я на вопрос "зачем?" ответил или таки нет? ) -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 15:55
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 15:46) Сорри, так я на вопрос "зачем?" ответил или таки нет? ) Да, конечно.  А всегда через 10 мин. рвется, или длительность произвольная? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 16:02
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Dron @ 8.2.2011, 15:55) Да, конечно. А всегда через 10 мин. рвется, или длительность произвольная? Обычно 2-4 минуты. 10 минут это так попалось, но скорее это из-за того, что такие длинные разговоры реже бывают. -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 16:11
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 16:02) Обычно 2-4 минуты. 10 минут это так попалось, но скорее это из-за того, что такие длинные разговоры реже бывают. Кстати, обратил внимание в конфиге в ПГМ142 PABX CO Dial Tone - выкл.. PABX CO Ring Back Tone, PABX CO Error Tone, PX or PABX Busy Tone - вкл.. По-умолчанию все наоборот. Я это никогда не трогаю. Ваш мотив какой? Да, в офлайне не видно, что у вас с Busy/Error CPT? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.2.2011, 16:14
Сообщение
#15
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 124 Регистрация: 8.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14507 |
Цитата(Dron @ 8.2.2011, 16:11) Кстати, обратил внимание в конфиге в ПГМ142 PABX CO Dial Tone - выкл.. PABX CO Ring Back Tone, PABX CO Error Tone, PX or PABX Busy Tone - вкл.. По-умолчанию все наоборот. Я это никогда не трогаю. Ваш мотив какой? Да, в офлайне не видно, что у вас с Busy/Error CPT? Был включен, эксперимента ради убрали. Ничего не дало. -------------------- Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07 ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10 iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12 iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 |
|
|
|
|
8.2.2011, 16:19
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15052 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 16:14) Был включен, эксперимента ради убрали. Ничего не дало. Да, так можно гадать бесконечно. А уверенности, что виновата АТС нет никакой! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
mat701 Обрывы входящей/исходящей связи 8.2.2011, 11:52
mat701 Цитата(Dron @ 8.2.2011, 16:19) Да, так мо... 8.2.2011, 16:24
fish я так думаю, что для исключения АТС, надо вместо н... 8.2.2011, 13:20 mat701 Цитата(fish @ 8.2.2011, 13:20) я так дума... 8.2.2011, 13:28 Евген_й ЦитатаНо с учетом того, что проверить надо 8 линий... 8.2.2011, 14:02 Евген_й Интересно, у Вас внутренние номера раскиданы , на ... 8.2.2011, 14:21 mat701 Цитата(Евген_й @ 8.2.2011, 14:21) Интерес... 8.2.2011, 14:36 fish да. кстати если станция новая и не затертая можно ... 8.2.2011, 14:28 mat701 Цитата(fish @ 8.2.2011, 14:28) да. кстати... 8.2.2011, 14:33 Евген_й ЦитатаТри цифры это из дефолтных натроек, зачем их... 8.2.2011, 14:41 mat701 Цитата(Евген_й @ 8.2.2011, 14:41) 100 105... 8.2.2011, 14:56 mat701 Вот кусок мониторинга во время оборванного звонка,... 8.2.2011, 14:58 Евген_й Может Игорь меня поправит, но по данной трассировк... 8.2.2011, 15:15 mat701 Цитата(Евген_й @ 8.2.2011, 15:15) Может И... 8.2.2011, 15:19 mat701 И еще вопрос для общего развития, вот две строчки ... 8.2.2011, 15:45 harris Цитата(Евген_й @ 8.2.2011, 15:15) Может И... 8.2.2011, 17:26 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 17:26) Да. На п... 8.2.2011, 17:32 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 17:32) Так, а э... 8.2.2011, 17:46 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 17:46) Ну прост... 8.2.2011, 17:55 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 17:55) Вот весь... 8.2.2011, 18:03 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:03) Этого до... 8.2.2011, 18:06 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:06) Я наверн... 8.2.2011, 18:12 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:12) Вы понят... 8.2.2011, 18:20 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:20) Т.к. эти... 8.2.2011, 18:26 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:26) Когда ус... 8.2.2011, 18:37 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:37) А вот эт... 8.2.2011, 18:46 mat701 Цитата(harris @ 8.2.2011, 18:46) Ну, пос... 8.2.2011, 18:53 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 18:53) Никаких ... 8.2.2011, 19:12 mat701 Вот на всякий случай кусок лога в котором этот обо... 8.2.2011, 19:44 harris Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 19:44) Вот на в... 8.2.2011, 20:22 mat701 Вот, выкладываю трассировку входящего звонка через... 9.2.2011, 18:41 harris Разъединение было раньше:
Цитата(mat701 @ 9.2... 9.2.2011, 19:07 ANF Воткни вместо СО атс 8 телефонов загрузи канал (4 ... 8.2.2011, 16:34 Dron Цитата(ANF @ 8.2.2011, 16:34) Воткни вмес... 8.2.2011, 16:36 mat701 Цитата(ANF @ 8.2.2011, 16:34) Воткни вмес... 8.2.2011, 16:40 Dron Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 16:40) О каком ... 8.2.2011, 16:50 mat701 Цитата(Dron @ 8.2.2011, 16:50) И стабильн... 8.2.2011, 16:54 Dron Цитата(mat701 @ 8.2.2011, 16:54) Ну допус... 8.2.2011, 16:56 mat701 Цитата(Dron @ 8.2.2011, 16:56) Ну что ска... 8.2.2011, 17:05 harris Может, прерывается по событию от CPTU. А не пробов... 8.2.2011, 17:09 ANF Да забудь про атс пока - телефоны прямо в шлюз... 8.2.2011, 16:46 mat701 Цитата(ANF @ 8.2.2011, 16:46) Да забудь п... 8.2.2011, 16:51 ANF У тебя на максе 8 номеров например 201-208, можно ... 8.2.2011, 17:08 mat701 Цитата(ANF @ 8.2.2011, 17:08) У тебя на м... 8.2.2011, 17:36 ANF 2 mat701
У Вас еще 4 линии 9-12 на там обрывы быв... 8.2.2011, 17:37 mat701 Цитата(ANF @ 8.2.2011, 17:37) 2 mat701
У... 8.2.2011, 18:15 Евген_й Столько написано, сколько потеряно времени (отнят... 9.2.2011, 6:47 Евген_й Действительно, на трассировке видно
Цитата1557030... 10.2.2011, 8:03 Dron То ли нет, то ли пропустил... А это у всех абонент... 10.2.2011, 9:17 mat701 Коллеги, добрый день. Отпишусь по данной проблеме.... 1.3.2011, 18:33 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 19.11.2025, 0:59 |