 Call-Центр Oktell и ipLDK-300 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.12.2010, 14:49
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 50 Регистрация: 17.7.2008 Из: г. Дмитров Пользователь №: 11641  |
Здравствуйте!
Встала такая задача подвязать Call-Центр Oktell к АТС ipLDK-300. Может кто сталкивался, посоветуйте с чего начать и в какую сторону смотреть... Спасибо! |
 |
 
|
 |
Ответов
|
31.3.2011, 8:35
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 50 Регистрация: 17.7.2008 Из: г. Дмитров Пользователь №: 11641 |
Здравствуйте!
Первые результаты работы: 1. Выяснилось что передача факса не реализована в Октелл. У нас возникла проблема, не передается факс, не в одну сторону и не в другую, он как обычно начинает посылать сигналы, но ничего не передает, а также и не принимает. Факс расположен так: Факс-----LG------Oktell-----провайдер Без Октелла все работало замечательно. Об этой проблеме я сообщил в тех поддержку, на что мне ответили: "На данный момент готовится обновление. Как только сборка будет закончена мы приложим ее к обращению. В данном обновлении внесены корректировки по работе факсов. Соответственно вам нужно будет обновиться." А наше предприятие без факсов не может(( 2. Проблема с неправильным приемом набора Октеллом остается Итог: Октелл сырой, срубили бобла. Все вернули в исходное положение. Но так, как нашему начальству все таки жалко потраченных денег, они все равно хотят попытаться его внедрить. Но теперь по другой схеме, не такой мучительной для остальных абонентов. Предложена следующая схема: Oktell-----LG------провайдер Возникает вопрос, с помощью чего лучше соединить Oktell и LG? Либо покупать плату PRIB, либо VOIB4 и через SIP? |
|
|
|
|
31.3.2011, 9:04
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Pechrek @ 31.3.2011, 9:35)  Oktell-----LG------провайдер Возникает вопрос, с помощью чего лучше соединить Oktell и LG? Либо покупать плату PRIB, либо VOIB4 и через SIP? Поскольку Вам потребуется настройка транзитных функций (корпоративной сети- NET), то это делается либо по PRI, либо по VOIP с протоколом H.323. Станция не предполает использование SIP для корпоративной сети. Но, если Oktell не поддерживает H.323, то тогда остается PRI. К тому же, PRI всегда надежнее, чем VOIP, и тем более, что в станции уже есть плата PRIB. ИМХО -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Pechrek Call-Центр Oktell и ipLDK-300 14.12.2010, 14:49
ИгорьS Цитата(Pechrek @ 14.12.2010, 14:49) Здрав... 15.12.2010, 14:27
Pechrek Цитата(ИгорьS @ 15.12.2010, 14:27) На вер... 15.12.2010, 14:51 harris Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 14:51) Прочи... 15.12.2010, 14:59 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 14:59) А каки... 15.12.2010, 15:22 harris Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 15:22) У нас... 15.12.2010, 16:00 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 16:00) Сдаетс... 15.12.2010, 19:48 Astra Цитата(Pechrek @ 15.12.2010, 19:48) Получ... 15.12.2010, 20:04 harris Цитата(Astra @ 15.12.2010, 20:04) Навороч... 15.12.2010, 20:37 Pechrek Цитата(harris @ 15.12.2010, 20:37) Мда...... 17.12.2010, 12:19 harris Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 12:19) Спаси... 17.12.2010, 12:42 Pechrek Цитата(harris @ 17.12.2010, 12:42) Что та... 17.12.2010, 13:18 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 13:18) Как б... 17.12.2010, 14:00 harris Да. У меня тоже был на обслуживании клиент, которы... 17.12.2010, 14:12 Pechrek Цитата(ЛыЖник @ 17.12.2010, 14:00) По сут... 17.12.2010, 14:31 harris Цитата(Pechrek @ 17.12.2010, 14:31) Надо ... 17.12.2010, 14:46 Dimuy Немного не в тему, но когда мы общались с Террасо... 17.12.2010, 19:19 ЛыЖник Цитата(Dimuy @ 17.12.2010, 19:19) Немного... 20.12.2010, 10:05 stasmar Цитата(ЛыЖник @ 20.12.2010, 10:05) Это из... 20.12.2010, 10:09 Pechrek Придумал тут еще один план по захвату мира подключ... 20.12.2010, 11:28 harris Цитата(Pechrek @ 20.12.2010, 11:28) Приду... 20.12.2010, 12:15 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 20.12.2010, 11:28) Приду... 21.12.2010, 9:28 Pechrek Цитата(ЛыЖник @ 21.12.2010, 9:28) У вас т... 21.12.2010, 9:40 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 21.12.2010, 9:40) В обще... 21.12.2010, 14:22 Pechrek Всем спасибо за ответы и советы)) Небольшой отчет ... 18.2.2011, 11:12 stasmar Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) Всем с... 18.2.2011, 11:51 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) Всем с... 18.2.2011, 14:39 stasmar Цитата(Pechrek @ 18.2.2011, 11:12) связь ... 18.2.2011, 14:51 Pechrek Раньше на АТС приходил поток Е1 по которому все зв... 21.2.2011, 14:29 Евген_й Конечно. 21.2.2011, 14:46 Pechrek Странно, пробовал не получается. Правильно ли я со... 21.2.2011, 15:27 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 21.2.2011, 15:27) Странн... 21.2.2011, 16:11 Pechrek Я это имел ввиду, что кабель обжат по схеме, пара ... 24.2.2011, 10:02 stasmar Цитата(Pechrek @ 24.2.2011, 10:02) Я это ... 24.2.2011, 10:54 Pechrek Цитата(stasmar @ 24.2.2011, 10:54) Провай... 24.2.2011, 11:03 stasmar Цитата(Pechrek @ 24.2.2011, 11:03) Объясн... 24.2.2011, 11:18 stasmar Должно быть соответствие мастер-слейв..
Все что пр... 24.2.2011, 11:32 Евген_й ЦитатаПри попытке выхода на линию, с системного те... 24.2.2011, 12:21 Pechrek Цитата(Евген_й @ 24.2.2011, 12:21) Физика... 24.2.2011, 12:28 Евген_й Какие у Октелла есть точки входа?
т.е. наберем сто... 24.2.2011, 13:47 Pechrek Цитата(Евген_й @ 24.2.2011, 13:47) Какие ... 24.2.2011, 14:27 vldmr Непонятно что значит "это все горит" ? К... 24.2.2011, 14:08 Pechrek Цитата(vldmr @ 24.2.2011, 14:08) Непонятн... 24.2.2011, 14:28 Евген_й ЦитатаПри попытке выхода на линию, с системного те... 25.2.2011, 7:17 Pechrek Цитата(Евген_й @ 25.2.2011, 7:17) Если фи... 25.2.2011, 9:04 Евген_й ЦитатаМожет, попробую так сделать. Если сможете сд... 25.2.2011, 16:42 Pechrek Цитата(Евген_й @ 25.2.2011, 16:42) Если с... 25.2.2011, 18:00 stasmar Цитата(Pechrek @ 25.2.2011, 18:00) Спасиб... 26.2.2011, 18:12 Pechrek Здравствуйте! Встал такой вопрос, может ли АТС... 3.3.2011, 10:31 ЛыЖник Цитата(Pechrek @ 3.3.2011, 10:31) Здравст... 3.3.2011, 11:10 Евген_й Короткое на разьеме СОN3 платы PRIB ставит ее в со... 3.3.2011, 11:35 Pechrek Спасибо Всем!))
Пошел вызов на Октелл, это уж... 3.3.2011, 12:47 Евген_й ЦитатаОктелл при поднятии трубки обрывает звонок Е... 3.3.2011, 13:46 Pechrek Пишется: ISDN Лин: отбой, не знаю как это будет по... 5.3.2011, 14:51 Евген_й C Октелла пришел релиз, значит разбирайтесь с Окт... 5.3.2011, 16:56 Pechrek Облазил весь Октелл, чего-то ничего не нашел(( Еще... 11.3.2011, 10:41 harris Цитата(Pechrek @ 11.3.2011, 10:41) Облази... 11.3.2011, 10:52 Pechrek Всем здравствуйте!
Эпопея с внедрением уже по... 24.3.2011, 13:24 fish делайте трассировку. тогда вам и подскажут. 24.3.2011, 13:34 Pechrek Может это связанно с различными планами набора? и ... 24.3.2011, 17:21 Pechrek Причем изменение номера не всегда происходит, иног... 24.3.2011, 17:23 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:23) Причем... 24.3.2011, 17:30 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 17:30) Это про... 24.3.2011, 17:33 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:33) Это пр... 24.3.2011, 17:41 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 17:41) ОК.
А ... 24.3.2011, 17:47 harris Цитата(Pechrek @ 24.3.2011, 17:47) Да исп... 24.3.2011, 18:00 Pechrek Цитата(harris @ 24.3.2011, 18:00) - Так ч... 25.3.2011, 10:48 harris Цитата(Pechrek @ 25.3.2011, 10:48) - LCR ... 25.3.2011, 11:09 Pechrek Цитата(harris @ 25.3.2011, 11:09) 5) Тайм... 28.3.2011, 16:34 harris Цитата(Pechrek @ 28.3.2011, 17:34) Стоит ... 28.3.2011, 16:41 Евген_й У Вас что, версия 2.2? 25.3.2011, 13:09 harris Цитата(Евген_й @ 25.3.2011, 13:09) У Вас ... 25.3.2011, 13:18 Евген_й Игорь добрый день, тогда я не верю в ЦитатаВозникл... 25.3.2011, 13:25 Евген_й Больше похоже на - как бы заставить с помощью LDK... 25.3.2011, 13:29 Pechrek Здравствуйте! Установил новую плату PRIB в 5ый... 11.4.2011, 10:00 stasmar Цитата(Pechrek @ 11.4.2011, 11:00) Здравс... 11.4.2011, 10:04 Pechrek Открывает CO Line List, но там пусто((( Видимо что... 11.4.2011, 10:07 Pechrek Спасибо. Разобрался) 11.4.2011, 11:51 Pechrek Подвязал плату, проверил. звонки как с Октелла на ... 11.4.2011, 16:37 harris Цитата(Pechrek @ 11.4.2011, 17:37) Подвяз... 11.4.2011, 16:43 Pechrek Цитата(harris @ 11.4.2011, 17:43) Какиа а... 11.4.2011, 16:46 morfius Помогите разобраться =)
Компания Terrasoft когда... 24.6.2011, 15:19 ЛыЖник Цитата(morfius @ 24.6.2011, 15:19) Помоги... 27.6.2011, 10:12 morfius Цитата(ЛыЖник @ 27.6.2011, 10:12) В общем... 29.6.2011, 10:10 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 10:10) Изнача... 29.6.2011, 10:34 morfius Цитата(ЛыЖник @ 29.6.2011, 10:34) ИМХО, н... 29.6.2011, 11:56 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 11:56) Под ме... 29.6.2011, 13:16 morfius Как всегда делать всё приходится самому =)
Так к... 29.6.2011, 13:40 ЛыЖник Цитата(morfius @ 29.6.2011, 13:40) Как вс... 29.6.2011, 15:12 morfius Цитата(ЛыЖник @ 29.6.2011, 15:12) Ежели в... 29.6.2011, 15:55 Astra Цитата(morfius @ 29.6.2011, 16:55) Пригла... 29.6.2011, 16:22 morfius Цитата(Astra @ 29.6.2011, 16:22) Вы скажи... 29.6.2011, 16:28 Astra Цитата(morfius @ 29.6.2011, 17:28) Октелл... 29.6.2011, 17:01 morfius Цитата(Astra @ 29.6.2011, 17:01) Уважаемы... 29.6.2011, 17:11 Dron Цитата(morfius @ 29.6.2011, 18:11) Октел ... 29.6.2011, 20:17 vitalii Цитата(morfius @ 29.6.2011, 17:11) Октел ... 29.6.2011, 20:29 Dron Цитата(vitalii @ 29.6.2011, 21:29) для од... 29.6.2011, 20:38 Dron Цитата(Astra @ 29.6.2011, 18:01) Уважаемы... 29.6.2011, 20:50 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 9:18 |