ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Возврат звонка при занятой линии
korona-auto
сообщение 22.4.2010, 9:22
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 46
Регистрация: 14.4.2010
Пользователь №: 14525



День добрый. Как бы сделать на ariasoho так, чтобы перенаправленный звонок, в случае если линия у принимающего абонента занята, не возвращался обратно. Т.е. чтобы звонящий ожидал когда линия освободится и слушал, к примеру, музычку?

Т.е. оператор (101) перенаправляет звонок на 120 -> линия у 120 занята -> звонящий ожидает и слушает музыку -> как только 120 освободится абонент соединяется с ним.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
stasmar
сообщение 31.3.2011, 13:56
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 31.3.2011, 12:10) *
См. ПГМ160/15 - Transfer Tone. Пропишите там = MOH и будет музычка при переводе вызова.

Цитата(Bartz @ 31.3.2011, 14:35) *
Конгениально!) Мелочь, а приятно. Спасибо
Хотя по мануалу это должно в ПГМ160/2 устанавливаться. Перепутано.

На СОХО, может, и так, но я проверял на LDK300 КПВ на MOH меняется только 142-6, а 160-15 не влияет. Сейчас еще раз проверил у себя..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bartz
сообщение 31.3.2011, 14:40
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 20
Регистрация: 24.3.2011
Пользователь №: 15650



Цитата(stasmar @ 31.3.2011, 13:56) *
На СОХО, может, и так, но я проверял на LDK300 КПВ на MOH меняется только 142-6, а 160-15 не влияет. Сейчас еще раз проверил у себя..

Еще раз проверил на своей сохе:
ПГМ160/15 реально включает CAMP RBT/MOH при внешних звонках, хотя написано - Transfer Tone!!!
А ПГМ160/2 влияет на CAMP RBT/MOH только при внутренних звонках.
ПГМ142/6 отвечает за Transfer Tone при внешних вызовах.
Если на клетке со львом написано ишак - не верь глазам своим)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 31.3.2011, 15:50
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Bartz @ 31.3.2011, 15:40) *
Еще раз проверил на своей сохе:
ПГМ160/15 реально включает CAMP RBT/MOH при внешних звонках, хотя написано - Transfer Tone!!!
А ПГМ160/2 влияет на CAMP RBT/MOH только при внутренних звонках.
ПГМ142/6 отвечает за Transfer Tone при внешних вызовах.
Если на клетке со львом написано ишак - не верь глазам своим)

Уважаемый!
Ну не нужно всех путать. Разберитесь с терминалогией!!! Написано все правильно.
Только Вы путаете CAMP-On и Transfer Tone!!
И к тому же, какой Camp-On может быть при внешнем вызове???
1) MOH - сигнал, который выдается на линию, находящуюся в режиме удержания.
Источник сигнала для MOH программируется:
- для удержания внутр. линии - ПГМ171/2
- для удержания внешней линии - ПГМ142/6
2) Camp-On - ожидающий вызов. При попытке вызова внутреннего абонента и получении сигнала «Занято» абонент может подать сигнал о новом звонке вызываемому абоненту. При ожидающем вызове вызывающий абонент услышит сигнал посылки вызова или музыку при удержании.
Т.е. набрав номер занятого внутр. абонента, вызывающий может нажать "*" (код Camp-On) и встать в очередь к этому занятому абоненту. Так вот ПГМ160/2 определяет, что он будет слышать после нажатия "*" (КПВ или MOH. Причем в данном случае речь идет только MOH, назначенном в ПГМ171/2).
3) Transfer Tone - сигнал, который выдается при переводе вызова. Но уже ПОСЛЕ того, как абонент действительно будет находится в состоянии Transfer!!! Абонент А переводит вызов от абонента В (может быть внутр. или внешним) на абонента С (может быть внутр. или внешним).
- Абонент А нажимает [Trans] или Flash (на SLT)
- Абонент В ставится в эксклюзивное удержание и слушает MOH (ПГМ142/6 для СО, ПГМ171/2 - для внутр.)
- Абонент А набирает номер абонента С, куда нужно перевести вызов.
- Не дожидаясь ответа абонента С (прозрачная передача), абонент А кладет трубку. Это и есть завершение операции перевода вызова (Transfer). C этого момента абонент В из состояния HOLD ставится в состояние TRANSFER. Так вот Transfer Tone как раз и определяет, что будет слышать абонент B, которого переводят: то ли пойдет КПВ от абонента С (по умолчанию), то ли он продолжит слушать MOH (тот же, что и был при удержании).

И все именно так и работает, как в ARIA SOHO, так и в ipLDK!!
Так что тут неизвестно, где лев и кто ишак!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bartz
сообщение 31.3.2011, 16:56
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 20
Регистрация: 24.3.2011
Пользователь №: 15650



Цитата(harris @ 31.3.2011, 15:50) *
Уважаемый!
Ну не нужно всех путать. Разберитесь с терминалогией!!! Написано все правильно.
Только Вы путаете CAMP-On и Transfer Tone!!
И к тому же, какой Camp-On может быть при внешнем вызове???
1) MOH - сигнал, который выдается на линию, находящуюся в режиме удержания.
Источник сигнала для MOH программируется:
- для удержания внутр. линии - ПГМ171/2
- для удержания внешней линии - ПГМ142/6
2) Camp-On - ожидающий вызов. При попытке вызова внутреннего абонента и получении сигнала «Занято» абонент может подать сигнал о новом звонке вызываемому абоненту. При ожидающем вызове вызывающий абонент услышит сигнал посылки вызова или музыку при удержании.
Т.е. набрав номер занятого внутр. абонента, вызывающий может нажать "*" (код Camp-On) и встать в очередь к этому занятому абоненту. Так вот ПГМ160/2 определяет, что он будет слышать после нажатия "*" (КПВ или MOH. Причем в данном случае речь идет только MOH, назначенном в ПГМ171/2).
3) Transfer Tone - сигнал, который выдается при переводе вызова. Но уже ПОСЛЕ того, как абонент действительно будет находится в состоянии Transfer!!! Абонент А переводит вызов от абонента В (может быть внутр. или внешним) на абонента С (может быть внутр. или внешним).
- Абонент А нажимает [Trans] или Flash (на SLT)
- Абонент В ставится в эксклюзивное удержание и слушает MOH (ПГМ142/6 для СО, ПГМ171/2 - для внутр.)
- Абонент А набирает номер абонента С, куда нужно перевести вызов.
- Не дожидаясь ответа абонента С (прозрачная передача), абонент А кладет трубку. Это и есть завершение операции перевода вызова (Transfer). C этого момента абонент В из состояния HOLD ставится в состояние TRANSFER. Так вот Transfer Tone как раз и определяет, что будет слышать абонент B, которого переводят: то ли пойдет КПВ от абонента С (по умолчанию), то ли он продолжит слушать MOH (тот же, что и был при удержании).

И все именно так и работает, как в ARIA SOHO, так и в ipLDK!!
Так что тут неизвестно, где лев и кто ишак!!

Спасибо за возможность выбора - Лев разумеется я)
Опишу на Вашем примере 3. В случае, если абонент С занят, абонент А услышав сигнал занято нажимает "*" (делает Camp-On) и ложит трубку абононет В слышит или КПВ или МОН. Так вот это у меня определяется в ПГМ160/15, а не в ПГМ160/2!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- korona-auto   Возврат звонка при занятой линии   22.4.2010, 9:22
- - AXEL   Цитата(korona-auto @ 22.4.2010, 10:2...   22.4.2010, 10:06
- - korona-auto   пардон. подправил.   22.4.2010, 10:57
- - AXEL   можно использовать функцию CAMP ON. Перевод вызова...   22.4.2010, 12:23
|- - ЛыЖник   Цитата(AXEL @ 22.4.2010, 13:23) можно исп...   23.4.2010, 13:19
|- - Bartz   Цитата(AXEL @ 22.4.2010, 11:23) можно исп...   29.3.2011, 10:41
|- - stasmar   Цитата(Bartz @ 29.3.2011, 11:41) К сожале...   29.3.2011, 10:48
||- - Bartz   Цитата(stasmar @ 29.3.2011, 9:48) Музыка ...   29.3.2011, 12:27
||- - Dron   Цитата(stasmar @ 29.3.2011, 11:48) Музыка...   29.3.2011, 13:59
||- - Bartz   Цитата(Dron @ 29.3.2011, 12:59) Как я пон...   29.3.2011, 16:27
||- - harris   Цитата(Bartz @ 29.3.2011, 17:27) Именно...   31.3.2011, 11:10
||- - Bartz   Цитата(harris @ 31.3.2011, 11:10) См. ПГМ...   31.3.2011, 13:35
|- - Dron   Цитата(Bartz @ 29.3.2011, 11:41) К сожале...   29.3.2011, 13:57
- - stasmar   Цитата(harris @ 31.3.2011, 12:10) См. ПГМ...   31.3.2011, 13:56
- - harris   Цитата(stasmar @ 31.3.2011, 14:56) На СОХ...   31.3.2011, 14:05
- - Bartz   Цитата(stasmar @ 31.3.2011, 13:56) На СОХ...   31.3.2011, 14:40
- - harris   Цитата(Bartz @ 31.3.2011, 15:40) Еще раз ...   31.3.2011, 15:50
- - Bartz   Цитата(harris @ 31.3.2011, 15:50) Уважаем...   31.3.2011, 16:56
- - harris   Цитата(Bartz @ 31.3.2011, 17:56) Спасибо ...   31.3.2011, 18:06
- - Bartz   Цитата(harris @ 31.3.2011, 18:06) И это в...   1.4.2011, 12:44
- - harris   Цитата(Bartz @ 1.4.2011, 13:44) Спасибо о...   1.4.2011, 13:36
- - stasmar   Цитата(harris @ 1.4.2011, 14:36) Нет, вну...   1.4.2011, 13:57
- - harris   Цитата(stasmar @ 1.4.2011, 14:57) А тем б...   1.4.2011, 14:01


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 21:24