ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Сброс разговора, Сбрасываются внутренние
klimm
сообщение 9.3.2011, 10:51
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Добрый день.
При поступлении внешнего звонка в группу, обрывается разговор другого абонента в группе по внутренней линии.
Городских линий 12, соответственно 12 групп. Данное наблюдается на всех группах. Что не так?

Станция IPECS-MG Прошивка 1.6Bg
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
klimm
сообщение 14.3.2011, 10:20
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Проблема решилась заменой платы процессора.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 10:30
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 10:20) *
Проблема решилась заменой платы процессора.

А причина? Как то не понятно... to_become_senile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dimuy
сообщение 14.3.2011, 11:17
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 55
Регистрация: 5.6.2007
Из: Тюмень
Пользователь №: 2324



М-да... А на новом процессоре какая версия софта? вообще странно..... как-то с трудом верится, что суть этой неисправности "железная"...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 11:25
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dimuy @ 14.3.2011, 11:17) *
М-да... А на новом процессоре какая версия софта? вообще странно..... как-то с трудом верится, что суть этой неисправности "железная"...

Да вот и мне странно...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
klimm
сообщение 14.3.2011, 12:02
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 11:25) *
Да вот и мне странно...

Версия на новой плате 1.5.
Взяли новую плату, про инициализировали, залили базу. Все стало на место. Никаких изменений не делалось. Там более, что базу я в Артком отсылал, они залили на станцию, сказали все работает, посоветовали заменить плату процессора..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 12:12
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:02) *
Версия на новой плате 1.5.
Взяли новую плату, про инициализировали, залили базу. Все стало на место. Никаких изменений не делалось. Там более, что базу я в Артком отсылал, они залили на станцию, сказали все работает, посоветовали заменить плату процессора..

А какая 1.5? Буквы какие?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
klimm
сообщение 14.3.2011, 12:13
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:12) *
А какая 1.5? Буквы какие?

Мельком глянул, кажется Cf
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 12:14
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:13) *
Мельком глянул, кажется Cf

А уточнить можно?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
klimm
сообщение 14.3.2011, 12:19
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:14) *
А уточнить можно?

Это теперь когда у клиента буду, посмотрю. Я на 1.5Еа не перепрошивал, оставил как есть
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 13:04
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:19) *
Это теперь когда у клиента буду, посмотрю. Я на 1.5Еа не перепрошивал, оставил как есть

А платы остальные перепрошивали? Сейчас у них какие прошивки?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 13:45
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для абонента Mute Ring Service в No Ring решило проблему...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
klimm
сообщение 14.3.2011, 18:29
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:45) *
Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для абонента Mute Ring Service в No Ring решило проблему...

Ну теперь самому интересно. Плата заработала. Тогда почему новая плата встала без доп. опций? Прошивка 1.5Сс
И как на самом деле должна работать данная функция удержания звонка? Я имею ввиду Mute Ring Service
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 18:32
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 18:29) *
Ну теперь самому интересно. Плата заработала. Тогда почему новая плата встала без доп. опций? Прошивка 1.5Сс
И как на самом деле должна работать данная функция удержания звонка? Я имею ввиду Mute Ring Service

А у вас с новой платой два гудка коротких присутствуют ( оповещение о новом вызове)?
По моему разумению, Mute Ring Service как раз и определяет, должен подаваться сигнал оповещения о новом вызове, или нет. Если поставить No Ring для системника, то и на нем не будет этого сигнала... А бипер, все же глючок, я думаю...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
klimm
сообщение 14.3.2011, 19:13
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 52
Регистрация: 13.11.2009
Из: г. Курск
Пользователь №: 13967



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 18:32) *
А у вас с новой платой два гудка коротких присутствуют ( оповещение о новом вызове)?
По моему разумению, Mute Ring Service как раз и определяет, должен подаваться сигнал оповещения о новом вызове, или нет. Если поставить No Ring для системника, то и на нем не будет этого сигнала... А бипер, все же глючок, я думаю...

Вот как раз с новой присутствуют. при включеном оповещении. а в старой бипер идет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 14.3.2011, 19:23
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(klimm @ 14.3.2011, 19:13) *
Вот как раз с новой присутствуют. при включеном оповещении. а в старой бипер идет.

Вот это правильно, наверное, и работает. Но, дело то в прошивке, скорее всего...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ренат
сообщение 5.4.2011, 14:36
Сообщение #17


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 119
Регистрация: 16.11.2006
Пользователь №: 129



Цитата(Dron @ 14.3.2011, 20:23) *
Вот это правильно, наверное, и работает. Но, дело то в прошивке, скорее всего...

Здравствуйте!
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10

точно такая же проблема возникла и у меня. Также, когда абонент производит разговор что по внутренней, что по внешней связи при поступлении звонка на линию назначенную для него, как входящая городская раздается противный сигнал. на LDK похожий сигнал раздается, когда долгое время поднята трубка и нет никаких действий. если в Mute Ring Service поставить No Ring, тоже помогает, но хотелось бы все же, чтобы абонент слышал, что ему звонят по городской линии. Как либо исправить можно?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 5.4.2011, 15:15
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ренат @ 5.4.2011, 15:36) *
Здравствуйте!
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10

точно такая же проблема возникла и у меня. Также, когда абонент производит разговор что по внутренней, что по внешней связи при поступлении звонка на линию назначенную для него, как входящая городская раздается противный сигнал. на LDK похожий сигнал раздается, когда долгое время поднята трубка и нет никаких действий. если в Mute Ring Service поставить No Ring, тоже помогает, но хотелось бы все же, чтобы абонент слышал, что ему звонят по городской линии. Как либо исправить можно?

Попробовать поднять версию, наверное...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.4.2011, 15:47
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 5.4.2011, 16:15) *
Попробовать поднять версию, наверное...

А что мешает просто поменять тип/тон сигнала??
ПГМ290 и ПГМ266.
Только нужно найти нужный сигнал.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 5.4.2011, 16:05
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 5.4.2011, 16:47) *
А что мешает просто поменять тип/тон сигнала??
ПГМ290 и ПГМ266.
Только нужно найти нужный сигнал.

Игорь, там бяка в том, что вместе с сигналом оповещения возникает "возбуд", звучит тот же сигнал, что и в не положенной трубке. Это баг, видимо...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.4.2011, 16:10
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 5.4.2011, 17:05) *
Игорь, там бяка в том, что вместе с сигналом оповещения возникает "возбуд", звучит тот же сигнал, что и в не положенной трубке. Это баг, видимо...

Андрей! Пришли мне подробное описание, как смоделировать такую ситуацию.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ренат
сообщение 6.4.2011, 9:21
Сообщение #22


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 119
Регистрация: 16.11.2006
Пользователь №: 129



Цитата(harris @ 5.4.2011, 16:10) *
Андрей! Пришли мне подробное описание, как смоделировать такую ситуацию.

можно я попробую? )))
абонент 4121. через назначение входящих линий на него звонит СО1.
сама ситуация:
аб. 4121 набирает 9, выходит на какую-то внешнюю линию, разговаривает. в это время идет звонок на СО1, ну и по назначению он идет на аб. 4121.
Так вот, в этот момент раздается сигнал непонятного происхождения - частые гудки, раза два или три чаще, чем при отбое. абонент 4121 не слышит собеседника, собеседник сквозь эти частые гудки слышит абонента 4121.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.4.2011, 9:45
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Ренат @ 6.4.2011, 10:21) *
можно я попробую? )))
абонент 4121. через назначение входящих линий на него звонит СО1.
сама ситуация:
аб. 4121 набирает 9, выходит на какую-то внешнюю линию, разговаривает. в это время идет звонок на СО1, ну и по назначению он идет на аб. 4121.
Так вот, в этот момент раздается сигнал непонятного происхождения - частые гудки, раза два или три чаще, чем при отбое. абонент 4121 не слышит собеседника, собеседник сквозь эти частые гудки слышит абонента 4121.

ОК. Понятно. На версиях 1.7 были внесены исправления в софт, в том числе и по поводу подобной проблемы.
Увы, я не проверял.
Но уваж. Dron утверждает, что на версии A[1].7Af такая проблема уже не наблюдается, т.е. исправлено.
ИМХО, попробуйте обновить прошивку на станции. Но вместо тестовой версии A.7Af уже можно будет поставить официальную версию - 1.7Ai, которая появится здесь на сайте в ближайшие дни (может быть уже сегодня).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ренат
сообщение 6.4.2011, 9:54
Сообщение #24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 119
Регистрация: 16.11.2006
Пользователь №: 129



Цитата(harris @ 6.4.2011, 9:45) *
ОК. Понятно. На версиях 1.7 были внесены исправления в софт, в том числе и по поводу подобной проблемы.
Увы, я не проверял.
Но уваж. Dron утверждает, что на версии A[1].7Af такая проблема уже не наблюдается, т.е. исправлено.
ИМХО, попробуйте обновить прошивку на станции. Но вместо тестовой версии A.7Af уже можно будет поставить официальную версию - 1.7Ai, которая появится здесь на сайте в ближайшие дни (может быть уже сегодня).

спасибо ) с таким же нетерпеньем ждем русский мануал)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.4.2011, 10:08
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Ренат @ 6.4.2011, 10:54) *
спасибо ) с таким же нетерпеньем ждем русский мануал)

Мдя... А вот с этим сложнее... Пока неизвестно, когда он появится. Ведь еще и оригинальная дока требует изменений/исправлений/добавлений, а уж пока это все переведут...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- klimm   Сброс разговора   9.3.2011, 10:51
- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 10:51) Добрый де...   9.3.2011, 11:24
|- - klimm   Цитата(Dron @ 9.3.2011, 11:24) У себя про...   9.3.2011, 11:35
|- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 11:35) Группа ри...   9.3.2011, 11:46
|- - klimm   Цитата(Dron @ 9.3.2011, 11:46) Линии то в...   9.3.2011, 11:47
|- - harris   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 11:47) Линии ана...   9.3.2011, 11:53
|- - klimm   Цитата(harris @ 9.3.2011, 11:53) Проблема...   9.3.2011, 12:14
|- - klimm   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 12:14) Ок. Завтр...   9.3.2011, 17:57
|- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 17:57) Это не сб...   9.3.2011, 18:03
|- - klimm   Цитата(Dron @ 9.3.2011, 18:03) Подробнее,...   9.3.2011, 18:12
|- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 18:12) Сначала д...   9.3.2011, 18:22
|- - klimm   Цитата(Dron @ 9.3.2011, 18:22) А вызов на...   9.3.2011, 18:25
|- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 18:25) И вызов и...   9.3.2011, 18:30
|- - klimm   [quote name='Dron' date='9.3.2011, 18:...   9.3.2011, 21:00
|- - Dron   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 21:00) Начну сна...   9.3.2011, 21:46
|- - klimm   Цитата(Dron @ 9.3.2011, 21:46) Т.е., это ...   10.3.2011, 10:35
|- - Dron   Цитата(klimm @ 10.3.2011, 10:35) Станцию ...   10.3.2011, 10:47
|- - Dron   Получилась у меня такая же ситуация при назначении...   10.3.2011, 10:52
|- - klimm   Цитата(Dron @ 10.3.2011, 10:47) А что это...   10.3.2011, 11:01
- - harris   Цитата(klimm @ 9.3.2011, 10:51) Добрый де...   9.3.2011, 11:27
|- - Dron   Цитата(harris @ 9.3.2011, 11:27) Если име...   9.3.2011, 11:31
- - Dimuy   Аналогичную проблему наблюдаю на объекте с недавно...   12.3.2011, 20:54
|- - Dimuy   Небольшая ремарка возможно не по теме... Осталось...   13.3.2011, 18:16
- - klimm   Проблема решилась заменой платы процессора.   14.3.2011, 10:20
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 10:20) Проблема...   14.3.2011, 10:30
|- - Dimuy   М-да... А на новом процессоре какая версия софта? ...   14.3.2011, 11:17
|- - Dron   Цитата(Dimuy @ 14.3.2011, 11:17) М-да... ...   14.3.2011, 11:25
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 11:25) Да вот и ...   14.3.2011, 12:02
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:02) Версия н...   14.3.2011, 12:12
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:12) А какая 1...   14.3.2011, 12:13
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:13) Мельком ...   14.3.2011, 12:14
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:14) А уточнит...   14.3.2011, 12:19
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:19) Это тепе...   14.3.2011, 13:04
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:04) А платы о...   14.3.2011, 13:43
|- - Dron   Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для...   14.3.2011, 13:45
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:45) Установка...   14.3.2011, 14:20
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:45) Установка...   14.3.2011, 18:29
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 18:29) Ну тепер...   14.3.2011, 18:32
|- - klimm   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 18:32) А у вас с...   14.3.2011, 19:13
|- - Dron   Цитата(klimm @ 14.3.2011, 19:13) Вот как ...   14.3.2011, 19:23
|- - Ренат   Цитата(Dron @ 14.3.2011, 20:23) Вот это ...   5.4.2011, 14:36
|- - harris   Цитата(Ренат @ 5.4.2011, 15:36) Здравству...   5.4.2011, 15:05
|- - Dron   Цитата(Ренат @ 5.4.2011, 15:36) Здравству...   5.4.2011, 15:15
|- - harris   Цитата(Dron @ 5.4.2011, 16:15) Попробоват...   5.4.2011, 15:47
|- - Dron   Цитата(harris @ 5.4.2011, 16:47) А что ме...   5.4.2011, 16:05
|- - harris   Цитата(Dron @ 5.4.2011, 17:05) Игорь, там...   5.4.2011, 16:10
|- - Dron   Цитата(harris @ 5.4.2011, 17:10) Андрей...   5.4.2011, 17:37
||- - harris   Цитата(Dron @ 5.4.2011, 18:37) Игорь, на ...   5.4.2011, 17:42
|- - Ренат   Цитата(harris @ 5.4.2011, 16:10) Андрей...   6.4.2011, 9:21
|- - harris   Цитата(Ренат @ 6.4.2011, 10:21) можно я п...   6.4.2011, 9:45
|- - Ренат   Цитата(harris @ 6.4.2011, 9:45) ОК. Понят...   6.4.2011, 9:54
|- - Dron   На 1.7Ai с этим тоже все ОК - проверил.   6.4.2011, 9:56
|- - harris   Цитата(Ренат @ 6.4.2011, 10:54) спасибо )...   6.4.2011, 10:08
- - uzhekin   Добрый день iPECS-MG100 Version : GS55M-A.5Dc OCT/...   14.3.2011, 12:47


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 23:31