![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 15.10.2008 Пользователь №: 12549 ![]() |
ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков .
Как это сделать , куда смотреть ? Гугл попрошу не советовать . Зарани благодарен за совет . |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков . Как это сделать , куда смотреть ? Гугл попрошу не советовать . Зарани благодарен за совет . Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим? Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова? Блин, сколько вопросов задавать приходится... И, собственно, версия прошивки у вас какая? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 15.10.2008 Пользователь №: 12549 ![]() |
Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим? Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова? Блин, сколько вопросов задавать приходится... И, собственно, версия прошивки у вас какая? Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить... Прошивка последняя . Входящий звонок снаружи . Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер. Там идут гудки , а хочется мелодию. |
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 5.3.2011 Пользователь №: 15572 ![]() |
Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить... Прошивка последняя . Входящий звонок снаружи . Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер. Там идут гудки , а хочется мелодию. Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть 6.10 Music (PGM 171) You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again. |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 15 Регистрация: 15.10.2008 Пользователь №: 12549 ![]() |
Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть 6.10 Music (PGM 171) You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again. Ну вот снова добрался до АТС. )) Спасибо , за участие, поисковой системой пользоваться каждый умеет. ![]() Дело в том что там инструкция для управляемого телефона , которого у меня нет. Терменалю АТС через LDK PCADMIN , там все параметры менял в подразделе программы 171 в MOH Type выставлял все возможные параметры , все равно идут гудки (((. Если в 160-15 выставить на MOH , то тогда у меня просто тишина и никаких гудков и мелодий при переводе . Не могу понять , что где выставить ? Левый столбец BGM Type , MOH Type , ICM Box Music Channel, правый Asign SLT MOH 1-5. Может кто-то через телефон запрограммировал данный параметр , гляньте плиз , что там прописалось ? |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 14:20 |