ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Мелодия при переводе на внутренней линнии, Мелодия для клиента при нажатой flash
kodzero
сообщение 1.3.2011, 14:58
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 12549



ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков .
Как это сделать , куда смотреть ?
Гугл попрошу не советовать .

Зарани благодарен за совет .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 1.3.2011, 15:22
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(kodzero @ 1.3.2011, 14:58) *
ATC настроил, все как надо без проблем . Только трабла с настройкой мелодии. Старую АТС настраивали специалисты - преставители в Питере от AriSOHO. Когда клиента переводят по внутренним линиям у него играет мелодия вместо гудков .
Как это сделать , куда смотреть ?
Гугл попрошу не советовать .

Зарани благодарен за совет .

Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим?
Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова?
Блин, сколько вопросов задавать приходится...
И, собственно, версия прошивки у вас какая?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kodzero
сообщение 9.3.2011, 5:01
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 12549



Цитата(Dron @ 1.3.2011, 15:22) *
Речь идет о переводе внутреннего вызова, или внешнего? Или о вызове одного внутреннего абонента другим?
Или у вас просто внешний абонент не слышит мелодии, когда его ставят на удержание при переводе вызова?
Блин, сколько вопросов задавать приходится...
И, собственно, версия прошивки у вас какая?



Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить...
Прошивка последняя .
Входящий звонок снаружи .
Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер.
Там идут гудки , а хочется мелодию.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
this
сообщение 9.3.2011, 6:28
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 5.3.2011
Пользователь №: 15572



Цитата(kodzero @ 9.3.2011, 6:01) *
Извените , что так не четко задал вопрос, бился бился, так и не получилось натсроить...
Прошивка последняя .
Входящий звонок снаружи .
Когда звонит клиент и попадает на сотрудника , а его уже переводят на другой внутренний номер.
Там идут гудки , а хочется мелодию.

Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть
6.10 Music (PGM 171)
You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is
the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kodzero
сообщение 7.4.2011, 21:55
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 12549



Цитата(this @ 9.3.2011, 7:28) *
Программа 171 там все есть по музыке. Инструкция на сайте есть
6.10 Music (PGM 171)
You may assign BGM(Background Music), MOH(Music On Hold), and ICM Box Music Channel. MOH is
the music a caller can hear while waiting for his call to be picked up again.


Ну вот снова добрался до АТС. ))
Спасибо , за участие, поисковой системой пользоваться каждый умеет. scenic.gif
Дело в том что там инструкция для управляемого телефона , которого у меня нет.
Терменалю АТС через LDK PCADMIN , там все параметры менял в подразделе программы 171 в MOH Type выставлял все возможные параметры , все равно идут гудки (((.
Если в 160-15 выставить на MOH , то тогда у меня просто тишина и никаких гудков и мелодий при переводе .
Не могу понять , что где выставить ?
Левый столбец BGM Type , MOH Type , ICM Box Music Channel, правый Asign SLT MOH 1-5.
Может кто-то через телефон запрограммировал данный параметр , гляньте плиз , что там прописалось ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- kodzero   Мелодия при переводе на внутренней линнии   1.3.2011, 14:58
- - Dron   Цитата(kodzero @ 1.3.2011, 14:58) ATC нас...   1.3.2011, 15:22
|- - kodzero   Цитата(Dron @ 1.3.2011, 15:22) Речь идет ...   9.3.2011, 5:01
|- - this   Цитата(kodzero @ 9.3.2011, 6:01) Извените...   9.3.2011, 6:28
||- - kodzero   Цитата(this @ 9.3.2011, 7:28) Программа 1...   7.4.2011, 21:55
|- - stasmar   Цитата(kodzero @ 9.3.2011, 5:01) Извените...   9.3.2011, 9:50
- - fish   мелодия играет только при удержании линии. если пе...   9.3.2011, 7:43
- - fish   в принципе на Сохе музыка при удержании абонента и...   8.4.2011, 13:04
|- - kodzero   Цитата(fish @ 8.4.2011, 14:04) в принципе...   10.4.2011, 19:06
- - Евген_й   ЦитатаУ входящего звонка с внешней линии так и не ...   11.4.2011, 6:38
|- - Dron   Цитата(Евген_й @ 11.4.2011, 7:38) Версия ...   11.4.2011, 7:25
|- - kodzero   Цитата(Евген_й @ 11.4.2011, 7:38) Версия ...   13.4.2011, 11:38
|- - kodzero   Я все мелодии по очереди выставлял. Результат ника...   26.4.2011, 4:10
|- - Dron   Цитата(kodzero @ 26.4.2011, 5:10) Я вс...   26.4.2011, 7:41
- - Kucha   Всем доброго дня! По теме, АТС LDK-100 прошивк...   7.5.2013, 7:48
|- - vitalii   Цитата(Kucha @ 7.5.2013, 7:48) Всем добро...   7.5.2013, 8:48
|- - ЛыЖник   Цитата(Kucha @ 7.5.2013, 7:48) Всем добро...   7.5.2013, 14:16
- - fish   а может у вас внешний источник музыки?   7.5.2013, 12:23


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 14:20