 Проигрывание сообщения при достижении Max Queued Call Count |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 20.6.2011, 15:46
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 34 Регистрация: 20.6.2011 Пользователь №: 16050  |
Добрый день!
LDK-300, прошивка 3.8Ah. Пытаюсь добиться проигрывания сообщения "Все линии заняты" в случае, когда очередь Max Queued Call Count в UCD-группе полна. При попытке реализовать это через Alternate destination (hunt на специальную группу) переход осуществляется ДО проверки очереди (то есть очередь пуста, и вместо очереди звонящий перекидывается на Alternate Destination). Собственно, вопрос - можно ли как-то реализовать задуманное (проиграть сообщение перед сигналом "занято" по достижении Max Queued Call Count)? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
22.6.2011, 11:02
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата Но тут специфика бизнеса: я работаю в крупном туроператоре, а у нас нагрузка сезонная (ну и по рабочему дню распределение нагрузки не равномерное - большинство звонков поступает с 11:00 по 14:00). Те звонки, на которые операторы не успевают отвечать , отправлять на запись. Затем просматривать и перезванивать.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
sunturner Проигрывание сообщения при достижении Max Queued Call Count 20.6.2011, 15:46
Dron Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 16:46) Добр... 20.6.2011, 15:50
sunturner Цитата(Dron @ 20.6.2011, 16:50) А Alt if ... 20.6.2011, 15:59 Dron Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 16:59) Тако... 20.6.2011, 16:04 sunturner Цитата(Dron @ 20.6.2011, 17:04) А почему ... 20.6.2011, 16:24 Dron Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 17:24) Сейч... 20.6.2011, 16:32 sunturner Цитата(Dron @ 20.6.2011, 17:32) А сколько... 20.6.2011, 16:36 Dron Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 17:24) ..но... 20.6.2011, 16:36 sunturner Цитата(Dron @ 20.6.2011, 17:36) А тут в ч... 20.6.2011, 16:39 Dron Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 17:39) Как ... 20.6.2011, 16:46 sunturner Цитата(Dron @ 20.6.2011, 17:46) Это да... 20.6.2011, 16:51 harris Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 16:59) Тако... 20.6.2011, 16:08 sunturner Цитата(harris @ 20.6.2011, 17:08) Ну так ... 20.6.2011, 16:28 harris Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 16:59) Тако... 20.6.2011, 18:13 harris ЦитатаТакое решение ("все операторы заняты... 20.6.2011, 18:47 sunturner Цитата(harris @ 20.6.2011, 19:47) Первая ... 21.6.2011, 10:46 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 11:46) - Ov... 21.6.2011, 11:04 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:04) У вас в г... 21.6.2011, 11:18 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:18) Но в... 21.6.2011, 11:28 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:28) Да, все т... 21.6.2011, 11:34 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:34) Да, ... 21.6.2011, 11:37 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:37) А "м... 21.6.2011, 11:48 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:48) И в ... 21.6.2011, 11:50 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:48) И в ... 21.6.2011, 11:56 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:56) Ну, ежели... 21.6.2011, 12:09 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 13:09) Ну д... 21.6.2011, 12:16 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 13:09) Ну д... 21.6.2011, 12:23 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 13:23) Мне вот ч... 21.6.2011, 12:57 harris Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 13:57) Обсу... 21.6.2011, 13:14 sunturner Цитата(harris @ 21.6.2011, 14:14) А что п... 21.6.2011, 13:19 sunturner Рано закрыл тему.
После недолгих раздумий все же с... 21.6.2011, 13:40 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 14:40) Рано... 21.6.2011, 13:46 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 14:46) Так у вас... 21.6.2011, 13:52 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 14:52) Я оп... 21.6.2011, 13:56 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 14:56) А у вас к... 21.6.2011, 14:17 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 15:17) сейч... 21.6.2011, 14:27 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 15:27) Т.е., так... 21.6.2011, 14:38 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 15:38) Ну п... 21.6.2011, 14:47 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 15:47) Да все эт... 21.6.2011, 14:56 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 15:56) Очев... 21.6.2011, 15:00 harris Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 15:56) Очев... 21.6.2011, 15:03 sunturner Цитата(harris @ 21.6.2011, 16:03) А при в... 21.6.2011, 15:08 harris Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 16:08) Не з... 21.6.2011, 15:17 ЛыЖник Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 15:08) Не з... 22.6.2011, 15:57 harris Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 11:46) - Ov... 21.6.2011, 11:30 vitalii [quote name='sunturner' date='21.6.201... 21.6.2011, 11:47 sunturner Цитата(vitalii @ 21.6.2011, 12:47) 30 мин... 21.6.2011, 11:50 sunturner Цитата(harris @ 20.6.2011, 19:47) Длину о... 21.6.2011, 11:08 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:08) - А ... 21.6.2011, 11:13 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:13) Я вам так... 21.6.2011, 11:26 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:26) ну т... 21.6.2011, 11:30 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:30) С чего бы... 21.6.2011, 11:38 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:38) Мда,... 21.6.2011, 11:46 sunturner Цитата(Dron @ 21.6.2011, 12:46) Да, и ... 21.6.2011, 11:52 Dron Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:52) Как ... 21.6.2011, 11:54 harris Цитата(sunturner @ 21.6.2011, 12:08) - А ... 21.6.2011, 12:11 sunturner Цитата(harris @ 21.6.2011, 13:11) Это не ... 21.6.2011, 12:52 harris Цитата(sunturner @ 20.6.2011, 16:46) Добр... 20.6.2011, 15:55 sunturner Цитата(harris @ 20.6.2011, 16:55) Так что... 20.6.2011, 16:01 stasmar А если цикл из 2-х групп сделать - из одной выбрас... 20.6.2011, 20:18 Dron Цитата(stasmar @ 20.6.2011, 21:18) А если... 20.6.2011, 20:31 stasmar Цитата(Dron @ 20.6.2011, 21:31) Ты там, у... 20.6.2011, 20:35 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 9:14 |