ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> перевод внешнего звонка на занятый дект, как отключить?
Владимир_HH
сообщение 14.7.2011, 8:58
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 38
Регистрация: 1.10.2007
Пользователь №: 5085



есть атс лдк-300 версия 3.6 Df , есть дект.
если переводить внешний звонок на обычный телефон, то при его занятости звонок возвращается обратно. если ту же операцию провести на дектовскую трубу, то звонок не возвращается, а ставится в очередь и ждет, пока на декте не закончат говорить. где нужно смотреть, что бы дектовские трубки работали аналогично простым телефонам, т.е. в случае занятости звонок возвращался на человека, который переключал внешний звонок.
зы по дисе все работает как надо. в случае занятости трубки звонивший получает отбой.
зыы в пгм 111 при включении Data Security в on звонки возвращаются обратно, как и нужно, но появляется засада в другом, перестаёт работать групповой перехват звонка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
stasmar
сообщение 14.7.2011, 9:07
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Владимир_HH @ 14.7.2011, 9:58) *
есть атс лдк-300 версия 3.6 Df , есть дект.
если переводить внешний звонок на обычный телефон, то при его занятости звонок возвращается обратно. если ту же операцию провести на дектовскую трубу, то звонок не возвращается, а ставится в очередь и ждет, пока на декте не закончат говорить. где нужно смотреть, что бы дектовские трубки работали аналогично простым телефонам, т.е. в случае занятости звонок возвращался на человека, который переключал внешний звонок.
зы по дисе все работает как надо. в случае занятости трубки звонивший получает отбой.
зыы в пгм 111 при включении Data Security в on звонки возвращаются обратно, как и нужно, но появляется засада в другом, перестаёт работать групповой перехват звонка.

Это не особенность, вероятно, абонентов Дект, а, скорее всего, особенность группы, в которой прописан ДЕКТ абонент..
Это легко можно проверить поставив в атрибутах группы минимальный номинал счетчика Max Queued Call Count..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Владимир_HH
сообщение 14.7.2011, 9:45
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 38
Регистрация: 1.10.2007
Пользователь №: 5085



Цитата(stasmar @ 14.7.2011, 10:07) *
Это не особенность, вероятно, абонентов Дект, а, скорее всего, особенность группы, в которой прописан ДЕКТ абонент..
Это легко можно проверить поставив в атрибутах группы минимальный номинал счетчика Max Queued Call Count..


от того находится ли телефона в группе или нет, никак не зависит. есть трубки, которые объединены только группой по перехвату.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 21.7.2011, 7:56
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Владимир_HH @ 14.7.2011, 10:45) *
от того находится ли телефона в группе или нет, никак не зависит. есть трубки, которые объединены только группой по перехвату.

Может в группе есть "призраки"?
Удалите и создайте заново группу перехвата..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Владимир_HH
сообщение 22.7.2011, 11:29
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 38
Регистрация: 1.10.2007
Пользователь №: 5085



Цитата(stasmar @ 21.7.2011, 8:56) *
Может в группе есть "призраки"?
Удалите и создайте заново группу перехвата..

сделал новую группу с новыми номерами, не работает. походу глюк версии 3.6
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 9:31