ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не проходят факсы
AndrejFAA
сообщение 25.8.2011, 9:33
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 20
Регистрация: 12.7.2011
Пользователь №: 16152



Здравствуйте.

Следующая ситуация, вроде удалось локализовать.

Имеется SIP. После обновления прошивки с 5.0 на 5.5Df перестали приниматься факсы.

При звонке на номер в 231 таблице настроено проигрывание приветствия, во время которого клиент может переключиться на нужного ему внутреннего абонента.
После звонок обрабатывается командой 167 и уходит на группу *660 (группа Ring: 116, 220 - операторы), в атрибутах которой сделано, чтобы через каждые 15 секунд повторялось другое сообщение. По истечении 120 секунд связь прерывается.

Проблема в следующем. Если клиент при прослушивании приветствия сразу переключится на факс, то факс принимается. Но когда звонок принимает оператор и после переводит звонок на факс, то факс не принимается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AndrejFAA
сообщение 21.10.2011, 2:48
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 20
Регистрация: 12.7.2011
Пользователь №: 16152



Продолжу.

Сегодня полностью забил всю базу с нуля. За одним убрал лишние устройства. Вроде линии заработали. Рабочий день покажет.

Но с факсом всё равно ничего не изменилось. Именно, когда после приветствия звонок уходит на оператора (через команду 167), факсы не проходят. Если клиент во время приветствия сам наберёт внутренний номер факса, то факсы ходят.

Может кто подскажет. Это так и должно быть или где-то не поставил галочку? Если так и должно быт, то буду смотреть в сторону голосового меню.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.10.2011, 8:47
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(AndrejFAA @ 21.10.2011, 3:48) *
Продолжу.

Сегодня полностью забил всю базу с нуля. За одним убрал лишние устройства. Вроде линии заработали. Рабочий день покажет.

Но с факсом всё равно ничего не изменилось. Именно, когда после приветствия звонок уходит на оператора (через команду 167), факсы не проходят. Если клиент во время приветствия сам наберёт внутренний номер факса, то факсы ходят.

Может кто подскажет. Это так и должно быть или где-то не поставил галочку? Если так и должно быт, то буду смотреть в сторону голосового меню.

А трассировку пакетов снифером снимали???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- AndrejFAA   Не проходят факсы   25.8.2011, 9:33
- - stasmar   Цитата(AndrejFAA @ 25.8.2011, 10:33) Здра...   25.8.2011, 9:47
|- - AndrejFAA   Цитата(stasmar @ 25.8.2011, 10:47) А если...   25.8.2011, 9:54
|- - stasmar   Цитата(AndrejFAA @ 25.8.2011, 10:54) 1. С...   25.8.2011, 9:58
|- - AndrejFAA   Цитата(stasmar @ 25.8.2011, 10:58) Значит...   25.8.2011, 10:06
- - AndrejFAA   Если клиент сразу переключится на факс, всё работа...   25.8.2011, 10:07
- - stasmar   Факсы могут не проходить из-за NAT, который все ли...   25.8.2011, 11:19
|- - AndrejFAA   Цитата(stasmar @ 25.8.2011, 12:19) Факсы ...   25.8.2011, 11:25
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 25.8.2011, 12:25) Нет....   25.8.2011, 11:52
- - AndrejFAA   Тему можно закрыть. Методом тыка... При начальном...   26.8.2011, 9:57
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 26.8.2011, 10:57) Тему...   26.8.2011, 10:21
- - AndrejFAA   Продолжу. Сегодня полностью забил всю базу с нуля...   21.10.2011, 2:48
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 21.10.2011, 3:48) Прод...   21.10.2011, 8:47
- - AndrejFAA   Снимал. Но нужно повторить, т.к. те файлы отдал и ...   21.10.2011, 9:01
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 21.10.2011, 10:01) Сни...   21.10.2011, 9:21
- - AndrejFAA   Процессор IPECS-300, поток SIP от провайдера (30 л...   21.10.2011, 9:38
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 21.10.2011, 10:38) Про...   21.10.2011, 9:55
- - AndrejFAA   Все прошивки последние. Спросил у оператора ещё дл...   21.10.2011, 10:20
|- - harris   Цитата(AndrejFAA @ 21.10.2011, 11:20) Все...   21.10.2011, 10:42
- - AndrejFAA   Подскажите почту. Всё равно почти 3 месяца не рабо...   21.10.2011, 10:46
- - AndrejFAA   Данную тему можно закрыть. Проблема оказалась в п...   14.11.2011, 9:18


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.6.2025, 17:02