ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Повисают аппараты LIK-8002E
Рейтинг 5 V
ADv
сообщение 8.6.2012, 10:10
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
LIK-1200
MFIM/GS98M-5.5Gt MAY/12

LIP-8002E
SW Version: GS99P-10Bp

При внутреннем звонке аппарат отображает на экране последний звонок и не реагирует ни на какие кнопки. Помогает только перезагрузка. В повисшем состоянии State 16, Prev State 9. Если бы это были единичные случаи, то вопрос бы не возник, но из примерно 100 аппаратов хотя бы один повисает ежедневно. Что можно сделать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
 Начать новую тему
Ответов
ADv
сообщение 20.6.2012, 14:02
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941
После трех дней мониторинга аппарат так и не повис. Поэтому никаких новых данных нет. Правда переключение в другие порты коммутаторов проблему с конкретным телефонным аппаратом решает. К сожалению, посмотреть состояние порта, ошибки и нагрузку на коммутаторе не имею возможности, а клиентский админ игнорирует все просьбы (а, может, просто не умеет?) это сделать. Предполагаю, что происходит какой-то сбой на порту (например, просадка по питанию в момент звонка) и телефон входит из-за этого в коматозное состояние, не возвращаясь из него.

А есть способ удаленно "передернуть" порт на станции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- ADv   Повисают аппараты LIK-8002E   8.6.2012, 10:10
- - hellbears   Цитата(ADv @ 8.6.2012, 11:10) LIK-1200 MF...   8.6.2012, 10:33
|- - harris   Цитата(hellbears @ 8.6.2012, 10:33) такая...   3.7.2012, 8:49
|- - stasmar   Цитата(harris @ 3.7.2012, 9:49) 2 ADv: - ...   3.7.2012, 13:53
||- - harris   Цитата(stasmar @ 3.7.2012, 13:53) Выбрал ...   3.7.2012, 14:11
||- - stasmar   Цитата(harris @ 3.7.2012, 15:11) Так ты в...   3.7.2012, 15:58
|- - ADv   Цитата(harris @ 3.7.2012, 9:49) 2 ADv: - ...   4.7.2012, 22:50
|- - harris   Цитата(ADv @ 4.7.2012, 22:50) RTP Securit...   5.7.2012, 18:42
|- - stasmar   Цитата(harris @ 5.7.2012, 19:42) Есть как...   6.7.2012, 8:43
|- - ADv   Цитата(harris @ 5.7.2012, 19:42) Есть как...   6.7.2012, 18:29
|- - harris   2 stasmar и hellbears: Пожалуйста, проверьте в ка...   9.7.2012, 12:55
- - harris   Цитата(ADv @ 8.6.2012, 10:10) LIK-1200 MF...   8.6.2012, 11:45
|- - ADv   Цитата(harris @ 8.6.2012, 12:45) ОК. Тогд...   8.6.2012, 12:33
|- - harris   Цитата(ADv @ 8.6.2012, 12:33) По словам о...   8.6.2012, 12:57
|- - harris   Цитата(harris @ 8.6.2012, 12:57) Пока не ...   8.6.2012, 18:22
||- - ADv   Цитата(harris @ 8.6.2012, 19:22) Ок. Я сд...   9.6.2012, 9:10
||- - harris   Цитата(ADv @ 9.6.2012, 9:10) Да, возможно...   9.6.2012, 9:23
||- - harris   Цитата(harris @ 9.6.2012, 9:23) Хорошо. Н...   13.6.2012, 8:36
|- - ADv   Цитата(harris @ 8.6.2012, 13:57) Пока не ...   14.6.2012, 16:10
|- - harris   Цитата(ADv @ 14.6.2012, 16:10) Наконец уд...   14.6.2012, 16:43
- - ADv   Провели эксперименты - ошибку повторить не удалось...   13.6.2012, 11:07
|- - harris   Цитата(ADv @ 13.6.2012, 11:07) Провели эк...   13.6.2012, 12:08
|- - stasmar   Цитата(harris @ 13.6.2012, 13:08) ОК. Я В...   14.6.2012, 16:00
- - ADv   Еще одна трассировка. SW Version: GS99P-10Bq. Лини...   15.6.2012, 10:23
|- - stasmar   Цитата(ADv @ 15.6.2012, 11:23) Когда можн...   15.6.2012, 10:46
||- - harris   Цитата(stasmar @ 15.6.2012, 10:46) Присое...   15.6.2012, 11:03
||- - stasmar   Цитата(harris @ 15.6.2012, 12:03) На это ...   15.6.2012, 12:27
|- - harris   Цитата(ADv @ 15.6.2012, 10:23) Еще одна т...   15.6.2012, 11:02
|- - stasmar   Цитата(harris @ 15.6.2012, 12:02) Ответ и...   15.6.2012, 12:30
|- - ADv   Цитата(harris @ 15.6.2012, 12:02) Ответ и...   15.6.2012, 14:12
|- - harris   Цитата(ADv @ 15.6.2012, 14:12) Все телефо...   15.6.2012, 14:19
||- - ADv   Цитата(harris @ 15.6.2012, 15:19) Т.е. вс...   15.6.2012, 14:22
||- - stasmar   Цитата(harris @ 15.6.2012, 15:19) Т.е. вс...   15.6.2012, 14:24
|- - harris   Цитата(ADv @ 15.6.2012, 14:12) Все телефо...   15.6.2012, 14:25
|- - ADv   Цитата(harris @ 15.6.2012, 15:25) Может ...   15.6.2012, 14:29
|- - harris   Цитата(ADv @ 15.6.2012, 14:29) Все аппара...   15.6.2012, 14:38
- - stasmar   Был не точен в предыдущем посту.. Только что созво...   15.6.2012, 12:51
- - stasmar   Самый проблемный аппарат поставили системному адми...   15.6.2012, 15:33
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.6.2012, 15:33) Самый ...   15.6.2012, 16:04
|- - stasmar   Цитата(harris @ 15.6.2012, 17:04) ОК. Это...   15.6.2012, 16:07
|- - harris   Цитата(stasmar @ 15.6.2012, 16:07) Пока т...   15.6.2012, 16:09
- - stasmar   Сегоня первый завис после вызова на 8002Е с атс др...   18.6.2012, 8:10
- - stasmar   Повисают в момент установления соединения и при вх...   18.6.2012, 12:26
- - stasmar   Не очень часто, но все же повисают та и в другом у...   19.6.2012, 7:13
- - ADv   После трех дней мониторинга аппарат так и не повис...   20.6.2012, 14:02
|- - harris   Цитата(ADv @ 20.6.2012, 14:02) После трех...   20.6.2012, 16:22
|- - ADv   Цитата(harris @ 20.6.2012, 17:22) Можно п...   22.6.2012, 14:30
|- - harris   Цитата(ADv @ 22.6.2012, 14:30) Аппарат не...   22.6.2012, 15:20
||- - ADv   Цитата(harris @ 22.6.2012, 16:20) А удало...   22.6.2012, 15:53
||- - stasmar   Цитата(ADv @ 22.6.2012, 16:53) Не удалось...   22.6.2012, 16:01
|- - stasmar   Цитата(ADv @ 22.6.2012, 15:30) Аппарат не...   22.6.2012, 15:20
- - stasmar   Я всем телефонам подключил блоки питания.. Пока вр...   20.6.2012, 22:00
- - stasmar   Сегодня уточнил на том участке, где с самого начал...   21.6.2012, 7:12
- - All is not what it seems   Блин, ну настройте уже мониторинг аппаратов!   21.6.2012, 8:32
|- - stasmar   Цитата(All is not what it seems @ 21.6.2012, ...   22.6.2012, 7:53
- - stasmar   По любому - телефоны 8002Е криво работают - надо д...   22.6.2012, 8:47
- - All is not what it seems   Хватит ныть! И включить голову! Нет матери...   22.6.2012, 9:32
- - Kaworu13   У меня с lip 8002ae такая проблема, есть поток Е1...   22.6.2012, 14:41
|- - Dron   Цитата(Kaworu13 @ 22.6.2012, 15:41) У мен...   22.6.2012, 14:48
||- - Kaworu13   Цитата(Dron @ 22.6.2012, 14:48) Версия PR...   22.6.2012, 14:49
|- - Kaworu13   Цитата(Kaworu13 @ 22.6.2012, 14:41) У мен...   22.6.2012, 14:49
- - All is not what it seems   Да когдаже голову включим Хаб можно и со станцией ...   22.6.2012, 15:35
- - Dron   Мужики! Так может они у вас еще обкатку не про...   22.6.2012, 16:21
|- - harris   Цитата(Dron @ 22.6.2012, 16:21) Мужики...   22.6.2012, 16:39
|- - ADv   Цитата(harris @ 22.6.2012, 17:39) Это тел...   22.6.2012, 17:06
|- - stasmar   Цитата(ADv @ 22.6.2012, 18:06) Я все еще ...   25.6.2012, 7:35
|- - ADv   Цитата(stasmar @ 25.6.2012, 8:35) По любо...   25.6.2012, 11:29
|- - harris   Цитата(ADv @ 25.6.2012, 11:29) Возможно и...   25.6.2012, 12:28
- - ADv   Поймали повисание аппарата. Лог в прикреплении.   25.6.2012, 13:10
|- - harris   Цитата(ADv @ 25.6.2012, 13:10) Поймали по...   25.6.2012, 13:24
|- - harris   А через эти зависающие телефоны не используются в ...   27.6.2012, 9:34
|- - ADv   Цитата(harris @ 27.6.2012, 10:34) А через...   27.6.2012, 10:57
|- - harris   Цитата(ADv @ 27.6.2012, 10:57) Нет. Сеть ...   27.6.2012, 11:00
|- - ADv   Цитата(harris @ 27.6.2012, 12:00) ОК. А т...   27.6.2012, 11:11
|- - harris   Цитата(ADv @ 27.6.2012, 11:11) Да. Более ...   27.6.2012, 13:55
- - stasmar   Цитата(harris @ 27.6.2012, 10:34) А через...   27.6.2012, 13:36
- - ADv   harris, наконец нам удалось поймать зависание теле...   29.6.2012, 14:02
|- - harris   Цитата(ADv @ 29.6.2012, 14:02) harris, на...   29.6.2012, 14:12
|- - harris   Цитата(ADv @ 29.6.2012, 14:02) Телефон на...   29.6.2012, 15:15
|- - stasmar   Цитата(harris @ 29.6.2012, 16:15) А вроде...   29.6.2012, 15:23
|- - ADv   Цитата(harris @ 29.6.2012, 16:15) А вроде...   29.6.2012, 15:33
- - stasmar   Зависший телефон не виден в сети, я сегодня тоже п...   29.6.2012, 15:11
- - stasmar   Второй день - полет нормальный!   5.7.2012, 7:32
- - sml2012   в сети только два аппарата, вроде работает после э...   5.7.2012, 19:00
- - stasmar   Цитата(harris @ 9.7.2012, 13:55) 2 stasma...   9.7.2012, 14:03
- - ADv   Я тоже подтверждаю, что отключение RTP-Security пр...   11.7.2012, 15:56
- - stasmar   Решило без сомнения!! Уверен бы я был в эт...   11.7.2012, 16:00
- - miak   Спасибо всем участникам! Тема очень помогла, а...   13.7.2012, 11:00
|- - harris   Цитата(miak @ 13.7.2012, 11:00) Спасибо в...   13.7.2012, 12:09
|- - ADv   Цитата(harris @ 13.7.2012, 13:09) Тема ещ...   13.7.2012, 12:22
|- - harris   Цитата(ADv @ 13.7.2012, 12:22) На новой с...   7.8.2012, 8:36
|- - sml2012   Цитата(harris @ 7.8.2012, 9:36) Причина п...   7.8.2012, 12:48
|- - harris   Цитата(sml2012 @ 7.8.2012, 12:48) именно ...   7.8.2012, 14:04
|- - sml2012   Цитата(harris @ 7.8.2012, 15:04) Отправил...   14.8.2012, 12:24
|- - harris   Цитата(sml2012 @ 14.8.2012, 12:24) странн...   14.8.2012, 13:00
- - evanko   Цитата(sml2012 @ 7.8.2012, 13:48) именно ...   21.11.2012, 13:17
- - harris   Цитата(evanko @ 21.11.2012, 13:17) Мне бы...   21.11.2012, 13:44
- - stasmar   Цитата(harris @ 21.11.2012, 14:44) Здесь ...   21.11.2012, 14:11
- - harris   Цитата(stasmar @ 21.11.2012, 14:11) O.K. ...   21.11.2012, 14:19
- - stasmar   Цитата(harris @ 21.11.2012, 15:19) Для ме...   21.11.2012, 14:31
2 страниц V   1 2 >

« Предыдущая тема · Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Следующая тема »
 

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Режим отображения: Переключить на: Стандартный · Переключить на: Линейный · Древовидный

Подписка на тему · Сообщить другу · Версия для печати · Подписка на этот форум

Текстовая версия Сейчас: 18.8.2025, 8:57
Форум IP.Board © 2025  IPS, Inc.