Отзвон и восьмерка, Простые вопросы без подвоха Опции

[Kirovczn]

Здравствуйте все.

Досталась на сопровождение АТС iPECS-MG100 (GS55M-1.7Ai MAR/11). В принципе со всем удается разобраться, но 2 вопроса вызывают затык.

1. На одном абоненте происходит отзвон после звнков на внешнюю линию. Поиск по разделу ничего не дал. В руководстве пытался найти как-то по аналогии с другими АТС, но, увы.

2. На некоторых телефонах нужно включить доступ к звонкам на мобильные телефоны (т. наз. "восьмерку"). Вроде надо искать в руководстве что-то связанное с тенантной группой, но что?

Заранее спасибо.

[Dron]

Здравствуйте все.

Досталась на сопровождение АТС iPECS-MG100 (GS55M-1.7Ai MAR/11). В принципе со всем удается разобраться, но 2 вопроса вызывают затык.

1. На одном абоненте происходит отзвон после звнков на внешнюю линию. Поиск по разделу ничего не дал. В руководстве пытался найти как-то по аналогии с другими АТС, но, увы.

2. На некоторых телефонах нужно включить доступ к звонкам на мобильные телефоны (т. наз. "восьмерку"). Вроде надо искать в руководстве что-то связанное с тенантной группой, но что?

Заранее спасибо.

1. Вообще, посмотрели бы, для начала, что там этот абонент творит...
Station DN Attribute(131~135)[N] --> Hook Flash Mode
Station DN Attribute(131~135)[N] --> SLT Block Back Call
Incoming CO ATTR(165~166)[N] --> CPT Detect
Outgoing CO ATTR(170~171)[N] --> CPT Detect
......

2. COS Assignment(137)[N]. Как, практически, во всех АТС...

[Kirovczn]

1. Вообще, посмотрели бы, для начала, что там этот абонент творит...
Station DN Attribute(131~135)[N] --> Hook Flash Mode
Station DN Attribute(131~135)[N] --> SLT Block Back Call
Incoming CO ATTR(165~166)[N] --> CPT Detect
Outgoing CO ATTR(170~171)[N] --> CPT Detect

Спасибо, попробую.

2. COS Assignment(137)[N]. Как, практически, во всех АТС...

Для сравнения могу привести пример параметров для контрольного (с восьмеркой) и требуемого (без восьмерки) абонентов.

Контрольный:

Day COS = 1
Night COS = 1
Timed COS = 1

Требуемый:

Day COS = 1
Night COS = 1
Timed COS = 1

То есть одинаковые. Галочки отмечены все. Может, есть параметры где-то еще?

[Pavel_P]

Для сравнения могу привести пример параметров для контрольного (с восьмеркой) и требуемого (без восьмерки) абонентов.
Контрольный:....
Требуемый: ....
То есть одинаковые. Галочки отмечены все. Может, есть параметры где-то еще?

если подключение по СО (обычным абонентским линиям) то вероятнее всего, при одинаковых COS у абонентов, стоит ограничение по межгороду на линии у оператора, по которой выходит данный абонент.
варианта решения в этом случае 2: 1. выпускать абонента которому нужен межгород по линии где он (межгород) включен, 2 написать письмо оператору о включении выхода на межгород на данном номере.
а по поводу отзвона, самый безболезненный это включить абоненту Station DN Attribute(131~135)[N] --> SLT Block Back Call
и проинструктировать абонента, что время отбоя (удержания рычага отбоя) -3 секунды (нажал отбой, досчитал до 4х, дальше можешь опять набирать)

[Dron]

если подключение по СО (обычным абонентским линиям) то вероятнее всего, при одинаковых COS у абонентов, стоит ограничение по межгороду на линии у оператора, по которой выходит данный абонент.
варианта решения в этом случае 2: 1. выпускать абонента которому нужен межгород по линии где он (межгород) включен, 2 написать письмо оператору о включении выхода на межгород на данном номере.
а по поводу отзвона, самый безболезненный это включить абоненту Station DN Attribute(131~135)[N] --> SLT Block Back Call
и проинструктировать абонента, что время отбоя (удержания рычага отбоя) -3 секунды (нажал отбой, досчитал до 4х, дальше можешь опять набирать)

Гадать можно долго! Смотреть надо бекап и будет понятно, что да как...