Изменение порядка набора номера, Требуется помощь... Опции

[taksa111]

Ситуация такова:есть 100-ка сегодня утром вроде было нормально всё,но тут один из сотрудников говорит что при наборе номера 9 8 495 33202** проверяю действительно так(после набора номера вручную говорят ПОРЯДОК НАБОРА НОМЕРА ДЛЯ МЕСТНЫХ СОЕДИНЕНИЙ ИЗМЕНЕН набирайте 8 495 или 8 499 или если что звоните в МГТС.звонки на мобильный вручную проходят),но одно меня крайне удивило с флексов люди звонят на этот же номер без проблем,переадресация работает(Speed ячейка).Прошу помощи,провайдеру я уже бомбанул,заявка на рассмотрении,от них звонка не было.