ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопросы по программам ez Attendant и SpdEditor
YakVit
сообщение 16.1.2013, 10:40
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 96
Регистрация: 10.1.2013
Из: Томск
Пользователь №: 18367



Вознамерился испытать программу ez Attendant, чтобы потом установить ее на комп секретаря в случае успеха. Споткнулся сразу, на подключении к станции. Установил в Settings все (как мне кажется) необходимые параметры (Adapter List, System, IP, Attendant No), даже Company написал! При попытке подключения к станции выдается сообщение об ошибке:"No responce from call server. Cannot log on". В поле "Adapter List" пробовал менять все возможные для выбора параметры. Подключиться не смог все равно. Что я делаю не так?

Такая же в точности беда с программой SpdEditor. В меню Connection -- Setting устанавливаю IP станции, однако при попытке подключения выдается сообщение об ошибке:"Log on failed". Как победить эти напасти?


--------------------
System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012
PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17
Install date: 30/NOV/2012
Last upgrade date: 01/MAR/2017
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 16.1.2013, 11:24
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) *
Вознамерился испытать программу ez Attendant, чтобы потом установить ее на комп секретаря в случае успеха. Споткнулся сразу, на подключении к станции. Установил в Settings все (как мне кажется) необходимые параметры (Adapter List, System, IP, Attendant No), даже Company написал! При попытке подключения к станции выдается сообщение об ошибке:"No responce from call server. Cannot log on". В поле "Adapter List" пробовал менять все возможные для выбора параметры. Подключиться не смог все равно. Что я делаю не так?

А лицензию ввели? Или demo key активировали?
Еще см. 126 программу.

Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) *
Такая же в точности беда с программой SpdEditor. В меню Connection -- Setting устанавливаю IP станции, однако при попытке подключения выдается сообщение об ошибке:"Log on failed". Как победить эти напасти?

У меня такое было. Попробуйте отключить файрвол, если таковой на компе имеется.
Еще, возможно, надо драйвер сетевой карты обновить. И, как выше писали, SpdEditor работает только в одной сети с АТС.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
YakVit
сообщение 17.1.2013, 10:55
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 96
Регистрация: 10.1.2013
Из: Томск
Пользователь №: 18367



Цитата(Dron @ 16.1.2013, 14:24) *
А лицензию ввели? Или demo key активировали?
Еще см. 126 программу.


Каюсь - нет. Ни лицензию не вводил, ни демо кей не активировал. Может, в этом причина? Где это делается, подскажете?

Цитата(Dron @ 16.1.2013, 14:24) *
У меня такое было. Попробуйте отключить файрвол, если таковой на компе имеется.
Еще, возможно, надо драйвер сетевой карты обновить. И, как выше писали, SpdEditor работает только в одной сети с АТС.


Файервола нет, драйвер обновлял. Разумеется, подсеть у АТС и SpdEditor одна, иначе никак. Программирую станцию через LANU со своего компа.


--------------------
System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012
PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17
Install date: 30/NOV/2012
Last upgrade date: 01/MAR/2017
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 17.1.2013, 10:59
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 11:55) *
Каюсь - нет. Ни лицензию не вводил, ни демо кей не активировал. Может, в этом причина? Где это делается, подскажете?

1. Купить ключи: для этого понадобится код процессора: с системного аппарата набрать:
Trans/Pgm 78
или
jannie - maint> q d
Serial Number: серийный номер
2. Инструкция по установке ключей http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/Lock-Key.pdf LDK-300/100/50/24/20
Для Networking (QSIG over PRIB VOIP over VOIB) следующая команда q w 0 (lock_key)
PC Attendant q w 1 (lock_key)
TAPI 2.1 q w 2 (lock_key)


3. Если ввести команду:
jannie
q d <Enter>,
то могли получить расшифровку установленных у Вас ключей...
Примерно так:

Date: 12-15-2002
System: LDK-100 (8 M)
Enabled Feature:
Part00 (QSIG)
Part01 (PC ATTD)
Part02 (CTI)
Part03 (RACK 2)
Part04 (CSTA)
Part05 (NETWORK)
Part06 (PC PHONE)(E:3/D:3 copy)
Part07 (DEMO KEY) (expired)
Mac Address : 00 40 5A 01 7F CD

В LDK PCADMIN – LDK Utility – LDK Remote Diagnostic – jannie -


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
YakVit
сообщение 17.1.2013, 12:08
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 96
Регистрация: 10.1.2013
Из: Томск
Пользователь №: 18367



Цитата(stasmar @ 17.1.2013, 13:59) *
1. Купить ключи: для этого понадобится код процессора:


Я правильно понял - именно купить? И где купить - у производителя?
Вообще-то ничтоже сумнящеся полагал, что если АТСка уже куплена, ключи должны по идее быть бесплатны. Я не прав?

Цитата(stasmar @ 17.1.2013, 13:59) *
3. Если ввести команду:
jannie
q d <Enter>,
то могли получить расшифровку установленных у Вас ключей...


Вот что получил:

Serial Number: 12ODF7EE04000605
Date: 11-30-2011
System: Aria Soho
Enabled Feature:
Mac Adress: 00 1A 7E 01 CE 8C

Похоже, ключей нет...

Описание по установке ключей проглядел, вроде моего типа станции там нет, сплошные LDK. А к Сохе какой п. применим?


--------------------
System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012
PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17
Install date: 30/NOV/2012
Last upgrade date: 01/MAR/2017
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.1.2013, 12:31
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 12:08) *
Я правильно понял - именно купить? И где купить - у производителя?
Вообще-то ничтоже сумнящеся полагал, что если АТСка уже куплена, ключи должны по идее быть бесплатны. Я не прав?
Описание по установке ключей проглядел, вроде моего типа станции там нет, сплошные LDK. А к Сохе какой п. применим?

1) Вы купили станцию с ее базовым функционалом, в приложение ez-Attd является дополнительной опцией, и поэтому требуется установка доп. лицензионного ключа за доп. плату.
Ключ устанавливается так, как описано в доке для ключа PC-ATTD.
Ключ Ez-ATTD для ARIA SOHO имеет наименование при покупке: AR-EZA.STG.
2) Если хотите попробовать приложение в DEMO режиме (на 3 месяца), то нужно установить DEMO-ключ. В станции Aria Soho это выполняется ТОЧНО ТАКЖЕ, как и в станциях LDK/ipLDK, тем паче, что сама ARIA SOHO является одной из моделей этой же линейки станций. Ее софт практически полностью унифицирован с софтом ipLDK.
Команда установки демо-ключа описана в указанной доке.

См. прикрепленный файл
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Aria_Soho_Lock_Keys.doc ( 27 килобайт ) Кол-во скачиваний: 48
 


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
YakVit
сообщение 17.1.2013, 12:36
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 96
Регистрация: 10.1.2013
Из: Томск
Пользователь №: 18367



Все понятно, спасибо!


--------------------
System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012
PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17
Install date: 30/NOV/2012
Last upgrade date: 01/MAR/2017
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- YakVit   Вопросы по программам ez Attendant и SpdEditor   16.1.2013, 10:40
- - stasmar   Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) Вознаме...   16.1.2013, 10:52
- - Dron   Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) Вознаме...   16.1.2013, 11:24
|- - YakVit   Цитата(Dron @ 16.1.2013, 14:24) А лицензи...   17.1.2013, 10:55
|- - stasmar   Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 11:55) Каюсь -...   17.1.2013, 10:59
|- - YakVit   Спасибо большое, попробую!   17.1.2013, 11:05
|- - YakVit   Цитата(stasmar @ 17.1.2013, 13:59) 1. Куп...   17.1.2013, 12:08
|- - harris   Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 12:08) Я прави...   17.1.2013, 12:31
|- - YakVit   Все понятно, спасибо!   17.1.2013, 12:36
|- - YakVit   DEMO-ключ установил. Станцию перезагрузил. Смотрю ...   17.1.2013, 13:14
|- - harris   Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 13:14) DEMO-кл...   17.1.2013, 13:50
|- - YakVit   Цитата(harris @ 17.1.2013, 16:50) Значит ...   18.1.2013, 7:48
|- - Dron   Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 8:48) Все так ...   18.1.2013, 8:42
|- - YakVit   Цитата(Dron @ 18.1.2013, 11:42) А что это...   18.1.2013, 9:30
||- - Dron   Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 10:30) Network...   18.1.2013, 9:35
||- - YakVit   Цитата(Dron @ 18.1.2013, 12:35) А работае...   18.1.2013, 9:42
|- - harris   Цитата(Dron @ 18.1.2013, 8:42) А что это ...   18.1.2013, 9:40
|- - Dron   Цитата(harris @ 18.1.2013, 10:40) Андрей...   18.1.2013, 9:43
|- - YakVit   Цитата(harris @ 18.1.2013, 12:40) Андрей...   18.1.2013, 9:44
|- - Dron   Цитата(harris @ 18.1.2013, 10:40) Но у ме...   18.1.2013, 9:45
- - All is not what it seems   Бывает и в разных, точно могу сказать про LDK300.   18.1.2013, 10:12
|- - Dron   Цитата(All is not what it seems @ 18.1.2013, ...   18.1.2013, 10:17
- - YakVit   А вообще, ребята, я думаю, есть ли разница, какой ...   18.1.2013, 10:18
|- - Dron   Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 11:18) А вообщ...   18.1.2013, 10:20
||- - YakVit   Цитата(Dron @ 18.1.2013, 13:20) Вопрос, а...   18.1.2013, 14:13
|- - harris   Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 10:18) А вообщ...   18.1.2013, 10:49
- - YakVit   Установил программу ez-ATTD на комп секретаря, поп...   21.1.2013, 10:16
|- - harris   Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 10:16) Установ...   21.1.2013, 10:27
||- - YakVit   Цитата(harris @ 21.1.2013, 13:27) А как В...   21.1.2013, 10:40
|- - stasmar   Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 11:16) надо бу...   21.1.2013, 11:01
|- - YakVit   Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 14:01) Можно ...   21.1.2013, 11:32
|- - stasmar   Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 12:32) Да, так...   21.1.2013, 12:20
|- - YakVit   Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 15:20) Через ...   21.1.2013, 12:39
|- - Dron   Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 13:39) Еще и п...   21.1.2013, 15:36
|- - stasmar   Цитата(Dron @ 21.1.2013, 16:36) Это да...   21.1.2013, 15:58
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 16:58) Я заме...   21.1.2013, 16:01
|- - harris   Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 15:58) Я заме...   21.1.2013, 16:10
||- - Dron   Цитата(harris @ 21.1.2013, 17:10) Мдя... ...   21.1.2013, 18:40
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 16:58) Я заме...   21.1.2013, 18:38
- - stasmar   А мне не 500 м, а 10 км до одной из станций..   21.1.2013, 13:34
- - stasmar   Цитата(harris @ 21.1.2013, 17:10) Мдя... ...   22.1.2013, 7:35
- - maks_79   Всем. доброго дня. Установил на комп прогу ...   2.8.2014, 18:22
- - AnrDaemon   А вы пробовали ввести имя и нажать на кнопочку? Та...   5.8.2014, 15:59
- - maks_79   Цитата(AnrDaemon @ 5.8.2014, 15:59) А вы ...   5.8.2014, 20:13


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 14:49