 Вопросы по программам ez Attendant и SpdEditor |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 16.1.2013, 10:40
Сообщение
#1
|
|
 Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367  |
Вознамерился испытать программу ez Attendant, чтобы потом установить ее на комп секретаря в случае успеха. Споткнулся сразу, на подключении к станции. Установил в Settings все (как мне кажется) необходимые параметры (Adapter List, System, IP, Attendant No), даже Company написал! При попытке подключения к станции выдается сообщение об ошибке:"No responce from call server. Cannot log on". В поле "Adapter List" пробовал менять все возможные для выбора параметры. Подключиться не смог все равно. Что я делаю не так?
Такая же в точности беда с программой SpdEditor. В меню Connection -- Setting устанавливаю IP станции, однако при попытке подключения выдается сообщение об ошибке:"Log on failed". Как победить эти напасти? -------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
 |
 
|
 |
Ответов
|
16.1.2013, 11:24
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40)  Вознамерился испытать программу ez Attendant, чтобы потом установить ее на комп секретаря в случае успеха. Споткнулся сразу, на подключении к станции. Установил в Settings все (как мне кажется) необходимые параметры (Adapter List, System, IP, Attendant No), даже Company написал! При попытке подключения к станции выдается сообщение об ошибке:"No responce from call server. Cannot log on". В поле "Adapter List" пробовал менять все возможные для выбора параметры. Подключиться не смог все равно. Что я делаю не так? А лицензию ввели? Или demo key активировали? Еще см. 126 программу. Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) Такая же в точности беда с программой SpdEditor. В меню Connection -- Setting устанавливаю IP станции, однако при попытке подключения выдается сообщение об ошибке:"Log on failed". Как победить эти напасти? У меня такое было. Попробуйте отключить файрвол, если таковой на компе имеется. Еще, возможно, надо драйвер сетевой карты обновить. И, как выше писали, SpdEditor работает только в одной сети с АТС. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
17.1.2013, 10:55
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
Цитата(Dron @ 16.1.2013, 14:24) А лицензию ввели? Или demo key активировали? Еще см. 126 программу. Каюсь - нет. Ни лицензию не вводил, ни демо кей не активировал. Может, в этом причина? Где это делается, подскажете? Цитата(Dron @ 16.1.2013, 14:24) У меня такое было. Попробуйте отключить файрвол, если таковой на компе имеется. Еще, возможно, надо драйвер сетевой карты обновить. И, как выше писали, SpdEditor работает только в одной сети с АТС. Файервола нет, драйвер обновлял. Разумеется, подсеть у АТС и SpdEditor одна, иначе никак. Программирую станцию через LANU со своего компа. -------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
|
17.1.2013, 10:59
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 11:55) Каюсь - нет. Ни лицензию не вводил, ни демо кей не активировал. Может, в этом причина? Где это делается, подскажете? 1. Купить ключи: для этого понадобится код процессора: с системного аппарата набрать: Trans/Pgm 78 или jannie - maint> q d Serial Number: серийный номер 2. Инструкция по установке ключей http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/Lock-Key.pdf LDK-300/100/50/24/20 Для Networking (QSIG over PRIB VOIP over VOIB) следующая команда q w 0 (lock_key) PC Attendant q w 1 (lock_key) TAPI 2.1 q w 2 (lock_key) 3. Если ввести команду: jannie q d <Enter>, то могли получить расшифровку установленных у Вас ключей... Примерно так: Date: 12-15-2002 System: LDK-100 (8 M) Enabled Feature: Part00 (QSIG) Part01 (PC ATTD) Part02 (CTI) Part03 (RACK 2) Part04 (CSTA) Part05 (NETWORK) Part06 (PC PHONE)(E:3/D:3 copy) Part07 (DEMO KEY) (expired) Mac Address : 00 40 5A 01 7F CD В LDK PCADMIN – LDK Utility – LDK Remote Diagnostic – jannie - -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
17.1.2013, 12:08
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
Цитата(stasmar @ 17.1.2013, 13:59) 1. Купить ключи: для этого понадобится код процессора: Я правильно понял - именно купить? И где купить - у производителя? Вообще-то ничтоже сумнящеся полагал, что если АТСка уже куплена, ключи должны по идее быть бесплатны. Я не прав? Цитата(stasmar @ 17.1.2013, 13:59) 3. Если ввести команду: jannie q d <Enter>, то могли получить расшифровку установленных у Вас ключей... Вот что получил: Serial Number: 12ODF7EE04000605 Date: 11-30-2011 System: Aria Soho Enabled Feature: Mac Adress: 00 1A 7E 01 CE 8C Похоже, ключей нет... Описание по установке ключей проглядел, вроде моего типа станции там нет, сплошные LDK. А к Сохе какой п. применим? -------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
|
17.1.2013, 12:31
Сообщение
#6
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 12:08) Я правильно понял - именно купить? И где купить - у производителя? Вообще-то ничтоже сумнящеся полагал, что если АТСка уже куплена, ключи должны по идее быть бесплатны. Я не прав? Описание по установке ключей проглядел, вроде моего типа станции там нет, сплошные LDK. А к Сохе какой п. применим? 1) Вы купили станцию с ее базовым функционалом, в приложение ez-Attd является дополнительной опцией, и поэтому требуется установка доп. лицензионного ключа за доп. плату. Ключ устанавливается так, как описано в доке для ключа PC-ATTD. Ключ Ez-ATTD для ARIA SOHO имеет наименование при покупке: AR-EZA.STG. 2) Если хотите попробовать приложение в DEMO режиме (на 3 месяца), то нужно установить DEMO-ключ. В станции Aria Soho это выполняется ТОЧНО ТАКЖЕ, как и в станциях LDK/ipLDK, тем паче, что сама ARIA SOHO является одной из моделей этой же линейки станций. Ее софт практически полностью унифицирован с софтом ipLDK. Команда установки демо-ключа описана в указанной доке. См. прикрепленный файл
Прикрепленные файлы
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
17.1.2013, 13:14
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
DEMO-ключ установил. Станцию перезагрузил. Смотрю командой q d - DEMO-ключ активирован на 89 суток. Пытаюсь подключиться - все аналогично тому, как писал в посте №1, т.е. ничего не выходит, ничего не изменилось.
 Все, раб. день закончен, устал, пойду домой. Завтра, если время будет, еще повожусь...
-------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
|
17.1.2013, 13:50
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(YakVit @ 17.1.2013, 13:14) DEMO-ключ установил. Станцию перезагрузил. Смотрю командой q d - DEMO-ключ активирован на 89 суток. Пытаюсь подключиться - все аналогично тому, как писал в посте №1, т.е. ничего не выходит, ничего не изменилось. Все, раб. день закончен, устал, пойду домой. Завтра, если время будет, еще повожусь...Значит Вы что-то неправильно установили в настройках ez-Attd. Проверил на своей тестовой станции. Тоже установил демо-ключ, перегрузил станцию. В настройках ez-ATTD (Setting/Option/Settings) указал тип системы (ARIA SOHO) и ее IP-адрес. А также номер системного телефона-аттенданта, который будет спарен с ez-Attd. После этого ez-Attd спокойно залогинился в станции. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
18.1.2013, 7:48
Сообщение
#9
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
Цитата(harris @ 17.1.2013, 16:50) Значит Вы что-то неправильно установили в настройках ez-Attd. Проверил на своей тестовой станции. Тоже установил демо-ключ, перегрузил станцию. В настройках ez-ATTD (Setting/Option/Settings) указал тип системы (ARIA SOHO) и ее IP-адрес. А также номер системного телефона-аттенданта, который будет спарен с ez-Attd. После этого ez-Attd спокойно залогинился в станции. Все так и делаю. Но что-то не получается.
Прикрепленные файлы
-------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
|
18.1.2013, 8:42
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 8:48) Все так и делаю. Но что-то не получается. А что это у вас за такой Network Adapter выбран? Это правильно? И еще, я уже писал выше, в 126 программе (Station IP List) пропишите для абонента 103 адрес компа, на котором ez-Attd установлен. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
18.1.2013, 9:30
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 96 Регистрация: 10.1.2013 Из: Томск Пользователь №: 18367 |
Цитата(Dron @ 18.1.2013, 11:42) А что это у вас за такой Network Adapter выбран? Это правильно? И еще, я уже писал выше, в 126 программе (Station IP List) пропишите для абонента 103 адрес компа, на котором ez-Attd установлен. Network Adapter выбран, потому что подключаюсь к внутренней сети, где установлена АТСка, через VPN. В этой внутренней сети мне присвоен IP 192.168.4.6 Этот же IP указал и в программе 126. В принципе, адаптер менял (пробовал и такой вариант). К сожалению, ошибка остается. 
Прикрепленные файлы
IP.JPG ( 9,38 килобайт )
Кол-во скачиваний: 10
Pgm_126.JPG ( 132,53 килобайт )
Кол-во скачиваний: 11
Settings1.JPG ( 48,87 килобайт )
Кол-во скачиваний: 7-------------------- System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012 PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17 Install date: 30/NOV/2012 Last upgrade date: 01/MAR/2017 |
|
|
|
Сообщений в этой теме
YakVit Вопросы по программам ez Attendant и SpdEditor 16.1.2013, 10:40
stasmar Цитата(YakVit @ 16.1.2013, 11:40) Вознаме... 16.1.2013, 10:52
YakVit Спасибо большое, попробую! 17.1.2013, 11:05 YakVit Все понятно, спасибо! 17.1.2013, 12:36
Dron Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 10:30) Network... 18.1.2013, 9:35 YakVit Цитата(Dron @ 18.1.2013, 12:35) А работае... 18.1.2013, 9:42 harris Цитата(Dron @ 18.1.2013, 8:42) А что это ... 18.1.2013, 9:40 Dron Цитата(harris @ 18.1.2013, 10:40) Андрей... 18.1.2013, 9:43 YakVit Цитата(harris @ 18.1.2013, 12:40) Андрей... 18.1.2013, 9:44 Dron Цитата(harris @ 18.1.2013, 10:40) Но у ме... 18.1.2013, 9:45 All is not what it seems Бывает и в разных, точно могу сказать про LDK300. 18.1.2013, 10:12 Dron Цитата(All is not what it seems @ 18.1.2013, ... 18.1.2013, 10:17 YakVit А вообще, ребята, я думаю, есть ли разница, какой ... 18.1.2013, 10:18 Dron Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 11:18) А вообщ... 18.1.2013, 10:20 YakVit Цитата(Dron @ 18.1.2013, 13:20) Вопрос, а... 18.1.2013, 14:13 harris Цитата(YakVit @ 18.1.2013, 10:18) А вообщ... 18.1.2013, 10:49 YakVit Установил программу ez-ATTD на комп секретаря, поп... 21.1.2013, 10:16 harris Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 10:16) Установ... 21.1.2013, 10:27 YakVit Цитата(harris @ 21.1.2013, 13:27) А как В... 21.1.2013, 10:40 stasmar Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 11:16) надо бу... 21.1.2013, 11:01 YakVit Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 14:01) Можно ... 21.1.2013, 11:32 stasmar Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 12:32) Да, так... 21.1.2013, 12:20 YakVit Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 15:20) Через ... 21.1.2013, 12:39 Dron Цитата(YakVit @ 21.1.2013, 13:39) Еще и п... 21.1.2013, 15:36 stasmar Цитата(Dron @ 21.1.2013, 16:36) Это да... 21.1.2013, 15:58 Dron Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 16:58) Я заме... 21.1.2013, 16:01 harris Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 15:58) Я заме... 21.1.2013, 16:10 Dron Цитата(harris @ 21.1.2013, 17:10) Мдя... ... 21.1.2013, 18:40 Dron Цитата(stasmar @ 21.1.2013, 16:58) Я заме... 21.1.2013, 18:38 stasmar А мне не 500 м, а 10 км до одной из станций.. 21.1.2013, 13:34 stasmar Цитата(harris @ 21.1.2013, 17:10) Мдя... ... 22.1.2013, 7:35 maks_79 Всем. доброго дня.
Установил на комп прогу ... 2.8.2014, 18:22 AnrDaemon А вы пробовали ввести имя и нажать на кнопочку?
Та... 5.8.2014, 15:59 maks_79 Цитата(AnrDaemon @ 5.8.2014, 15:59) А вы ... 5.8.2014, 20:13 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 14:22 |