LIK-300, вопросы использования Опции

[Gribas]

MFIM/GS96M-5.5Ed AUG/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-2

После перехода с cs1000 возникли несколько вопросов по использованию функций.
1. В 1000 было "One Digit Busu Service" на кнопки можно было повесить функции
например на 4 0 обратный звонок. Возможно что-то такое в LIK или только через коды?
2. Перевод звонка на занятого абонента возвращается сразу, как сделать чтобы он ждал хотя бы определенное время по таймеру и только потом возвращался оператору?
3. Программирование кнопок. Flex Buttons
Хочу сделать кнопку на регистрация в ACD группу (*621)
Код *572*6211263 Если просто его ввести, все работает
а делаю код на кнопку с типом Programming PGM CODE красным и не сохраняет.
где ошибка?

[stasmar]

2. Перевод звонка на занятого абонента возвращается сразу, как сделать чтобы он ждал хотя бы определенное время по таймеру и только потом возвращался оператору?

Можно организовать группу из этого абонента, и в настройках группы сделать время в ожидании очереди..

[Gribas]

Можно организовать группу из этого абонента, и в настройках группы сделать время в ожидании очереди..

Группа можно, но когда 20-30 менеджеров....сделать просто группы и настроить их на кнопки секретарей конечно выход.. но как-то..

По Flex Button..  21.01.jpg ( 21,3 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8

Просто код вставляет (например SUPERVISOR LOGIN), а вот конструкцию включения в определенную группу (*621) нет.