Проблемы с воспроизведением музыки в линию. Опции

[ZILLA]

Добрый день. Имеется проблема с воспроизведением музыки в линию на ARIA SOHO.
Прошивка атс GS84P-39Bf. Была прошива 3.7, обновил и инициализировал как положено.

До обновления на 3.7 играла пару недель, потом тупо перестала. Музыка на компе играет, но атс в линию её не проигрывает. Даже после перезапуска атс на 3.7 прошивке не играла. После перехода на 3.9 такой глюк пропал, но потом снова вылез в другом виде - перезапускаем плеер на ПК и атс играет 5-15 мин, потом опять в линию даёт гудки вместо музыки.

АТС сконфигурирована как атс колл-центра, входящих линий 4 шт. Звучит приветствие а далее входяший вешается на удержание.

[ZILLA]

harris, увы, она играла. Если б было иначе - совсем другое дело.

[harris]

harris, увы, она играла. Если б было иначе - совсем другое дело.

Если Вы не подаете вместо КПB музыку через SLT-порт с помощью модуля MOHU (т.е. не подменяете КПВ), то музыке взяться в данном случае (при свободном агенте группы) неоткуда...
Но это если установлен Country Code = 7 (CIS, страны СНГ)... Если у Вас стоит другой код страны, то ХЗ, может для других стран что-то меняли в алгоритме обслуживания группы.. Мы таких изменений для СНГ не заказывали.