 iPECS Suite для контакт-центров |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 26.4.2013, 15:41
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526  |
Добрый день
Мечтаю прикрутить к своей сети АТС, какую либо CRM для менеджеров, корреспондентов... все или мутно или дорого, т.е. надо отдельный сервер телефонии и там все будет крутиться.... ezPhone поставил, но как-то не впечатляет. наткнулся на http://www.lg-ats.ru/products/soft/ipecs-suite.html Списался с ними, ответили " К сожалению на данный момент у нас нет демоверсии и информации минимум. Просим LG предоставить , но пока не получили . Так же под вопросом остается с каким CRM интегрировать и кто будет интегрировать ." А в Арткоме есть информация об этом пакете?? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
29.4.2013, 9:25
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
1С-Рарус:СофтФон + CRM-система "1С:Предприятие 8.0" в первом приближении.
но в руках не держал пока. надо разбираться с колл-центрами. последнее время интерес появился у заказчиков, но цена имеющихся систем отпугивает. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
29.4.2013, 12:23
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(fish @ 29.4.2013, 9:25)  1С-Рарус:СофтФон + CRM-система "1С:Предприятие 8.0" в первом приближении. но в руках не держал пока. надо разбираться с колл-центрами. последнее время интерес появился у заказчиков, но цена имеющихся систем отпугивает. Во-во! За три копейки мешок шапок купить... Некоторые начальники думают, что голосовой сервис (CCR) это и есть Call Center. А когда узнают что это на самом деле и сколько это будет стоить, да еще платить за установку и сопряжение С АТС, то зразу махают руками и отказываются. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
uzhekin iPECS Suite для контакт-центров 26.4.2013, 15:41
AXEL Цитата(uzhekin @ 26.4.2013, 16:41) Добрый... 26.4.2013, 15:49 ЛыЖник Цитата(uzhekin @ 26.4.2013, 15:41) Добрый... 29.4.2013, 8:40 uzhekin в том то и дело...
на этом же форуме начитался как... 29.4.2013, 12:59
AXEL Цитата(uzhekin @ 29.4.2013, 13:59) Вопрос... 29.4.2013, 22:45 Alexey A. Astashov Вы можете попробовать перейти на Asterisk, под нег... 16.5.2013, 17:59 Alexey A. Astashov Цитата(AXEL @ 29.4.2013, 23:45) Я же вам... 16.5.2013, 18:39 AXEL Цитата(Alexey A. Astashov @ 16.5.2013, 19... 3.6.2013, 22:10 ЛыЖник Цитата(AXEL @ 3.6.2013, 22:10) Вот я и не... 4.6.2013, 7:29 fish Цитата(ЛыЖник @ 4.6.2013, 8:29) Я встреча... 4.6.2013, 7:47 morfius Цитата(ЛыЖник @ 4.6.2013, 7:29) Ставить I... 4.6.2013, 9:20 uzhekin Добрый день.
Извините, что бросил тему ... так в о... 3.6.2013, 16:51 stasmar Может, Call центр сделать на Астериске, а его, в с... 4.6.2013, 9:49 uzhekin Самое первое спрашивают, когда задаешь вопрос по C... 4.6.2013, 10:49 ЛыЖник Цитата(uzhekin @ 4.6.2013, 10:49) Самое п... 4.6.2013, 13:17 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 20.7.2025, 5:53 |