iPECS Suite для контакт-центров Опции

[uzhekin]

Добрый день
Мечтаю прикрутить к своей сети АТС, какую либо CRM для менеджеров, корреспондентов...
все или мутно или дорого, т.е. надо отдельный сервер телефонии и там все будет крутиться....
ezPhone поставил, но как-то не впечатляет.
наткнулся на http://www.lg-ats.ru/products/soft/ipecs-suite.html
Списался с ними, ответили " К сожалению на данный момент у нас нет демоверсии и информации минимум. Просим LG предоставить , но пока не получили .
Так же под вопросом остается с каким CRM интегрировать и кто будет интегрировать ."
А в Арткоме есть информация об этом пакете??

[uzhekin]

в том то и дело...
на этом же форуме начитался как народ сопрягает ldk с различными CRM и пытаются объединить возможности КЦ
Получается КЦ отдельно, а АТС отдельно. CRM через TAPI это
Rander - поставил демо, работает, очень "серенько", системе много лет, не впечатлила..
Оптимус - списался с ними, "По Оптимус не работает по аналоговым городским линиям , только IP или PRI . Не работает даже с платами CLCOB , когда номер определяется." И через неделю ссылка на этот Оптимус с сайта была убрана.
Поставил ezPhone через Third Party, сервер win2003, все как положено. Работает, но толь версия TAPI у меня демо, толь надо купить ПО ez Phone Deluxe?? Отваливается периодически этот ezPhone. Перегружу АТС, сервер, глядишь, опять пару дней работает. Начальству поставил, кривятся, зачем покупать оч. не стабильно работает.

на сколько я понял http://www.lg-ats.ru/products/soft/ipecs-suite.html это будет "родное" ПО, т.е. заточенное именно для работы по TAPI и именно с ipecs (раз драйвер TSP один, то и с LDK тоже, надеюсь)

Вопрос был "А в Арткоме есть информация об этом пакете??"
Если появится ПО которое можно сразу цеплять к ipecs (LDK), то и заплатить можно в пределах разумного

[AXEL]

Вопрос был "А в Арткоме есть информация об этом пакете??"

Я же вам ответил. Есть. Мутно и дорого.