disa Опции

[hellbears]

добрый день, подскажите где можно увеличить количество гудков до включения disa - работает pmg 144 провайдер sip.

[Dron]

Обычно спрашивают, как убрать гудки до включения DISA. Ваша хотелка мне не понятна. Чего хотите добиться?
Про гудки с DISA и без, вообще, не понял! В чем проблема то??

[hellbears]

Обычно спрашивают, как убрать гудки до включения DISA. Ваша хотелка мне не понятна. Чего хотите добиться?
Про гудки с DISA и без, вообще, не понял! В чем проблема то??

начальник просит чтоб перез голосовым приветствием был гудок вызова в трубке у звонящего.

[harris]

начальник просит чтоб перез голосовым приветствием был гудок вызова в трубке у звонящего.

Задержку вызова можно сделать за счет использования "пустой" Hunt-группы, а по таймеру Overflow отправлять на VMIM Announce (DISA).
ПГМ144 -> Hunt Group -> Timer Overflow -> VMIM Announce.

ИМХО, очередной пример начальственного бреда. Линии используют современные (SIP), а сервис хотят, как на шаговой АТС

[hellbears]

Задержку вызова можно сделать за счет использования "пустой" Hunt-группы, а по таймеру Overflow отправлять на VMIM Announce (DISA).
ПГМ144 -> Hunt Group -> Timer Overflow -> VMIM Announce.

ИМХО, очередной пример начальственного бреда. Линии используют современные (SIP), а сервис хотят, как на шаговой АТС

т.е. мне надо вызовы принимать на пустую группу а потом по не ответу отправляла на голос

[harris]

т.е. мне надо вызовы принимать на пустую группу а потом по не ответу отправляла на голос

"Пустая" означает, что назначен какой-либо агент, но он не подключен (свободный абонентский номер).

[hellbears]

"Пустая" означает, что назначен какой-либо агент, но он не подключен (свободный абонентский номер).

можно поподробнее чет не выходит.

[harris]

можно поподробнее чет не выходит.

Какие тут нужны подробности?? Все же написал. Используете функцию Overflow в свойствах группы. Т.е. просто держите вызов в очереди внутри группы до истечения таймера Overflow.
Ну, и нужно будет включить таблицу CCR для данного сообщения VMIM, чтобы там (в CCR) указать назначения для случая Error (куда направлять вызов, если неправильный донабор номера или вообще нет донабора).

[hellbears]

Какие тут нужны подробности?? Все же написал. Используете функцию Overflow в свойствах группы. Т.е. просто держите вызов в очереди внутри группы до истечения таймера Overflow.
Ну, и нужно будет включить таблицу CCR для данного сообщения VMIM, чтобы там (в CCR) указать назначения для случая Error (куда направлять вызов, если неправильный донабор номера или вообще нет донабора).

Overflow Destination VSF Announce 1
Overflow Timer 3
Wrap-Up Timer 0
No Answer Timer 0

CCR Table(228) 2
Busy Destination *622
Error Destination *622
NoAns Destination *622

1 Destination vsf 1
не идет перенаправление

[Dron]

Overflow Destination VSF Announce 1
Overflow Timer 3
Wrap-Up Timer 0
No Answer Timer 0

CCR Table(228) 2
Busy Destination *622
Error Destination *622
NoAns Destination *622

1 Destination vsf 1
не идет перенаправление

А зачем выставили No Answer Timer 0? Зачем, вообще, трогали данный таймер?? И Wrap-Up Timer вам не нужен!
Собственно, а какое перенаправление то не идет?
И, как понять CCR Table(228) 2 - это второй индекс? А почему прописываете ССR для 2-го индекса, коль используете сообщение под номером1?!

[hellbears]

А зачем выставили No Answer Timer 0? Зачем, вообще, трогали данный таймер?? И Wrap-Up Timer вам не нужен!
Собственно, а какое перенаправление то не идет?
И, как понять CCR Table(228) 2 - это второй индекс? А почему прописываете ССR для 2-го индекса, коль используете сообщение под номером1?!

Overflow Destination VSF Announce 1
Overflow Timer 3
Wrap-Up Timer 2
No Answer Timer 10

CCR Table(228) 1
Busy Destination *620
Error Destination *620
NoAns Destination *620

1 Destination vsf 1
не идет перенаправление