![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 ![]() |
Привет ребята.
Человек который занимается *, сказал, что есть проблема с переадресациями звонков. Проблема звучит просто бред ... Сейчас озвучу, что есть. Звонок приходит на 0 800. АТС отдает его на Астериск, звучит IVR, человек набирает добавочный, который обслуживает АТС. Астериск отдает звонок снова на АТС, но на этом добавочном номере стоит переадресация на номер пренадлежащий астериску, и вот тут, лыжа не переводит на Астериск. .. Бред конечно, сейчас накидаю структурную схемку. Звонок принимает Лыжа - Астериск (звучит Авиар) - Донабор номера - Перевод на Лыжу - Номер переведен снова на * - Перевод не произошел. Вот в такой бредовой схеме, в чем может крыться причина ? Только, что проверил такая комбинация не работает и при переводах на другие АТС. Получается АТС не может второй раз перевести тот же звонок |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 ![]() |
Привет ребята. Человек который занимается *, сказал, что есть проблема с переадресациями звонков. Проблема звучит просто бред ... Сейчас озвучу, что есть. Звонок приходит на 0 800. АТС отдает его на Астериск, звучит IVR, человек набирает добавочный, который обслуживает АТС. Астериск отдает звонок снова на АТС, но на этом добавочном номере стоит переадресация на номер пренадлежащий астериску, и вот тут, лыжа не переводит на Астериск. .. Бред конечно, сейчас накидаю структурную схемку. Звонок принимает Лыжа - Астериск (звучит Авиар) - Донабор номера - Перевод на Лыжу - Номер переведен снова на * - Перевод не произошел. Вот в такой бредовой схеме, в чем может крыться причина ? Только, что проверил такая комбинация не работает и при переводах на другие АТС. Получается АТС не может второй раз перевести тот же звонок Первая мысль в случае сетевой нумерации: посмотреть в сторону спрямления каналов: 320 - NET Transfer Mode - JOIN должно стоять для уменьшения головных болей.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.7.2025, 1:51 |