Проблема со звуком через VPN MFIM600 Опции

[Freshtm]

Здравствуйте! Проблема в следующем:
Есть главный офис, стоит MFIM600, IP и DECT аппараты.
Есть удаленный офис, который соединен с главным по site-to-site VPN, т.е. трафик между сетями маршрутизируется, NAT'а нет.
Происходит следующая ситуация:
В главном офисе все ip-телефоны (LIP-8002e) работают без проблем. Привезли такие же аппараты в удаленный офис, подключили, регистрация прошла, номер получили.
Звонок на них проходит, но звук идет только в одну сторону (из удаленного в главный, обратно тишина).
Самое интересное, что между собой у них все нормально и если звонить из удаленного офиса на городские и мобильные номера, тоже все нормально.
Проблема возникает только при звонке с внутреннего главного на внутренний удаленный или в обратном направлении.

Прошивка телефонов: GS99P-10Cf, Bootrom Ver: 1.1.4
Прошивка MFIM:
MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3

Потом в целях эксперимента подключил старую iPECS MG и попробовал зарегистрировать на ней по одному телефону в главном и удаленном офисах и чудо свершилось голос пошел в обе стороны (Через тот же VPN-канал).

[vldmr]

По умолчанию PtP трафик идет Local-Local или Remote-Remote, во всех остальных случаях тебуются каналы для RTP Relay.

Удаленные надо Local / Same Lan ... - NO

или если не поможет то возможно так же все девайсы перевести в Remote.

Если и так голос не пойдет то проверяйте туннель.

[Freshtm]

Если и так голос не пойдет то проверяйте туннель.

А что может быть с туннелем, если

Потом в целях эксперимента подключил старую iPECS MG и попробовал зарегистрировать на ней по одному телефону в главном и удаленном офисах и чудо свершилось голос пошел в обе стороны (Через тот же VPN-канал).

?
Т.е. те же аппараты зарегистрированы через тот же VPN туннель на старую станцию и все работает...

[harris]

А что может быть с туннелем, если

?
Т.е. те же аппараты зарегистрированы через тот же VPN туннель на старую станцию и все работает...

Удал. аб. - > лок. аб. - голос есть
удал. аб. <- лок. аб. - тишина
Так??

В этом случае можно снять снифер на стороне станции, и посмотреть на какой адрес лок. абонент отсылает RTP трафик.

[Freshtm]

В этом случае можно снять снифер на стороне станции, и посмотреть на какой адрес лок. абонент отсылает RTP трафик.

В сети главного офиса (где стоит MFIM) трафик от аппарата идет только на адрес MFIM если звонить на стационарный аппарат.
Если звонить на трубку DECT, то обмен идет с MFIM и WTIM8.

Видимо если аппараты стоят в режиме Local, то работают через MFIM, если в режиме Remote, то напрямую. Так получается?

[harris]

В сети главного офиса (где стоит MFIM) трафик от аппарата идет только на адрес MFIM если звонить на стационарный аппарат.
Если звонить на трубку DECT, то обмен идет с MFIM и WTIM8.

Видимо если аппараты стоят в режиме Local, то работают через MFIM, если в режиме Remote, то напрямую. Так получается?

Нет. Станция автоматически применяет след. правила для маршрутизации RTP трафика:
Local <-> Local - напрямую
Remote <-> Remote - напрямую
Local <-> Remote - через RTP Relay (каналы VOIP на VOIM или на MFIM).

В вашем случае телефоны регистрируются как LO (разные подсетки, но в одной коммутируемой сети, т.е. соединенные Non-NAT роутером). Устройства LO (режим local-remote) с точки зрения трафика RTP обслуживаются точно также, как и устройства в режиме L (local), только через шлюз.
Непонятно, почему с лок. телефонов RTP идет на MFIM, тем более что у вас MFIM600, на нем нет встроенных каналов VOIP.

А адрес шлюза не забыли прописать для MFIM в ПГМ102 ??

[Freshtm]

Нет. Станция автоматически применяет след. правила для маршрутизации RTP трафика:
Local <-> Local - напрямую
Remote <-> Remote - напрямую
Local <-> Remote - через RTP Relay (каналы VOIP на VOIM или на MFIM).

В вашем случае телефоны регистрируются как LO (разные подсетки, но в одной коммутируемой сети, т.е. соединенные Non-NAT роутером). Устройства LO (режим local-remote) с точки зрения трафика RTP обслуживаются точно также, как и устройства в режиме L (local), только через шлюз.
Непонятно, почему с лок. телефонов RTP идет на MFIM, тем более что у вас MFIM600, на нем нет встроенных каналов VOIP.

А адрес шлюза не забыли прописать для MFIM в ПГМ102 ??

Сейчас смотрю трафик на свиче в удаленном офисе. Ситуация следующая:
При звонке с удаленного аппарата на удаленный весь трафик идет между телефонами.
При звонке с удаленного аппарата на телефон центрального офиса трафик тоже идет напрямую в телефон.
А по идее удаленный телефон должен звонить на станцию, правильно?

В ПГМ 102 адрес прописан.

[stasmar]

Сейчас смотрю трафик на свиче в удаленном офисе. Ситуация следующая:
При звонке с удаленного аппарата на удаленный весь трафик идет между телефонами.
При звонке с удаленного аппарата на телефон центрального офиса трафик тоже идет напрямую в телефон.
А по идее удаленный телефон должен звонить на станцию, правильно?

В ПГМ 102 адрес прописан.

ip фоны Remote с ip фонами Local напрямую?

[Freshtm]

ip фоны Remote с ip фонами Local напрямую?

Да

< Local Mode Device >
< Remote Mode Device >
< Local-Remote Mode Device>

Я правильно понимаю, что если у меня между центральным офисом и филиалом прозрачный туннель, то для удаленных аппаратов должен стоять режим Local-Remote (т.е. Same LAN - NO и Remote), а для локальных - режим Local (Same LAN - YES и Local)??

[AXEL]

Я правильно понимаю, что если у меня между центральным офисом и филиалом прозрачный туннель, то для удаленных аппаратов должен стоять режим Local-Remote (т.е. Same LAN - NO и Remote), а для локальных - режим Local (Same LAN - YES и Local)??

НЕТ!
Для VPN туннеля SAME LAN=NO, и режим LOCAL.

[Freshtm]

НЕТ!
Для VPN туннеля SAME LAN=NO, и режим LOCAL.

Прошу прощения, ошибся. У меня так и установлено на удаленных абонентах.
И при таких настройках удаленный аппарат отправляет голос напрямую аппарату в центральном офисе.
А аппарат в центральном офисе в ответ отправляет голос через MFIM, который в конечном итоге не доходит до удаленного аппарата.

Как проверить, работает ли RTP Relay на MFIM?

[harris]

Прошу прощения, ошибся. У меня так и установлено на удаленных абонентах.
И при таких настройках удаленный аппарат отправляет голос напрямую аппарату в центральном офисе.
А аппарат в центральном офисе в ответ отправляет голос через MFIM, который в конечном итоге не доходит до удаленного аппарата.

Как проверить, работает ли RTP Relay на MFIM?

1) Пардон, а о каком "RTP Relay на MFIM" может вообще идти речь, если у вас MFIM600, на котором в принципе НЕТ встроенных VOIP каналов. В случае LIK600 для использования RTP Relay в станции должен быть еще модуль VOIM (VOIM8 или VOIM24).
2) Но так как у вас "прозрачная сетка", то должно все работать напрямую, без RTP Relay. Т.е. RTP-трафик должен идти непосредственно между абонентами.
Исходя из п.п. 1 и 2 никакого RTP-трафика между телефонами и MFIM не может быть в принципе.
3) Покажите трассировку пакетов (снифер), где вы обнаружили, что локал. телефон отправляет голос (RTP трафик ) на MFIM.
4) Покажите файл конфига.
5) Все "удаленные" телефоны отображаются в ПГМ102-103 как LO ??
6) У вас только один удаленный офис или несколько? Т.е. через VPN связаны только 2 сетки или несколько??

[Freshtm]

1) Пардон, а о каком "RTP Relay на MFIM" может вообще идти речь, если у вас MFIM600, на котором в принципе НЕТ встроенных VOIP каналов. В случае LIK600 для использования RTP Relay в станции должен быть еще модуль VOIM (VOIM8 или VOIM24).
2) Но так как у вас "прозрачная сетка", то должно все работать напрямую, без RTP Relay. Т.е. RTP-трафик должен идти непосредственно между абонентами.
Исходя из п.п. 1 и 2 никакого RTP-трафика между телефонами и MFIM не может быть в принципе.
3) Покажите трассировку пакетов (снифер), где вы обнаружили, что локал. телефон отправляет голос (RTP трафик ) на MFIM.
4) Покажите файл конфига.
5) Все "удаленные" телефоны отображаются в ПГМ102-103 как LO ??
6) У вас только один удаленный офис или несколько? Т.е. через VPN связаны только 2 сетки или несколько??

1. VOIM24 установлена
3,4 Ок, сделаю
5. Да, и все шлют трафик напрямую в локальный аппарат
6. Пока удаленный офис один. Но планируем расширяться.