Глюки АТС Опции

[morfius]

Добрый день ребята.
Помогите разобратся со странной работой АТС.
Имеется два глюка.
1. На внутренний номер 1222 поступает звонок, человек берет трубку и слышит, как там кто-то общается. Общающиеся - явно люди не с нашей организации. Когда просматриваю статистику по этому номеру, то вижу что этот звонок поступил с потока. Что это может быть?
2. Долго не мог понять, почему у меня в статистике есть исходящие звонки с моего номера, причем ночью, когда меня не было на работе. Вот сегодня до меня дошло. Ночью, срабатывает Авиар (Customer Call Routing), в котором первое значение - это спид ячейка горячей линии, остальные значения - внутренние номера. И получается, каждый кто звонит и нажимает 1, то идет набор как бы с моего номера, и походу из-за того, что набираемый номер берется со спид ячейки, то в статистике в номере Б пусто. Так ли это должно работать ? Или где-то неправильная настрока ?
Спасибо

[vitalii]

[quote name='morfius' date='23.9.2013, 10:03' post='82231']
Добрый день ребята.
Помогите разобратся со странной работой АТС.
Имеется два глюка.
1. На внутренний номер 1222 поступает звонок, человек берет трубку и слышит, как там кто-то общается. Общающиеся - явно люди не с нашей организации. Когда просматриваю статистику по этому номеру, то вижу что этот звонок поступил с потока. Что это может быть?

вы уверены в своей линейной и станционной части? и один из общающихся всё таки из Вашей организации - проверьте.
на цифровых ISDN линиях "потока" такого быть не должно