![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526 ![]() |
Добрый день
ipLDK-300 DX30P-3.9Ea, pcadmin C.9Ia 2013.07.12 Подключаем к ней поток, чтоб уйти от большого количества аналога, АОН и т.д. Эта АТС стоит в центральном офисе и включена в сеть АТС с MG, LIK и есть одна LDK100 (соединены по ip). На двух удаленных MG и LDK100 подключены операторы по серийному номеру. Первая MG - 3 оператора, вторая MG - 2 оператора и на LDK100 один оператор. Схема ответа на звонки следующая: сначала все звонки идут на MG1, если там все занято на MG2, и если обе MG заняты на 3-ю станцию, т.е. LDK100. Теперь есть желание организовать то же самое, но со своего потока с центрального офиса. Приходит звонок на LDK300 и транзитом на MG1, там все занято на MG2, заняты обе MG на LDK100. Как это можно построить?? Самое простое это 6 ip телефонов по удаленным офисам, но сами ip телефоны дорогие для LDK, т.к. сняты с производства, да и у операторов стоят удобные специализированные Plantronics T10A. Тыкать гарнитуру в ip телефон это для них два шага назад. Читаю теорию. Пока воспринимаю так: в PGM231 заворачиваю транзитом входящий звонок на Net Number и попадаю на MG1. Там создаю группу из 3 операторов и звонок попадает к одному свободному. Если все заняты (или «не беспокоить») по Reroute type опять же Net Number перепрыгиваю не MG2. Там тоже группа из двух операторов. А дальше типа ?? «Если все абоненты группы заняты при поступлении входящего вызова, вызов может быть помещен в очередь или направлен на альтернативное назначение (абонент или группа).» Лицензий кроме demo никаких нет. Конечно, интересно было бы, если заняты все, то читалось «Вы поставлены в очередь… Ваш звонок важен…. Но это не важно, до последнего оператора звонки доходят редко. Вопрос возможно ли это вообще, и если возможно, как сделать красиво. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526 ![]() |
Добрый день ipLDK-300 DX30P-3.9Ea, pcadmin C.9Ia 2013.07.12 Подключаем к ней поток, чтоб уйти от большого количества аналога, АОН и т.д. Эта АТС стоит в центральном офисе и включена в сеть АТС с MG, LIK и есть одна LDK100 (соединены по ip). На двух удаленных MG и LDK100 подключены операторы по серийному номеру. Первая MG - 3 оператора, вторая MG - 2 оператора и на LDK100 один оператор. Схема ответа на звонки следующая: сначала все звонки идут на MG1, если там все занято на MG2, и если обе MG заняты на 3-ю станцию, т.е. LDK100. Теперь есть желание организовать то же самое, но со своего потока с центрального офиса. Приходит звонок на LDK300 и транзитом на MG1, там все занято на MG2, заняты обе MG на LDK100. Как это можно построить?? Самое простое это 6 ip телефонов по удаленным офисам, но сами ip телефоны дорогие для LDK, т.к. сняты с производства, да и у операторов стоят удобные специализированные Plantronics T10A. Тыкать гарнитуру в ip телефон это для них два шага назад. Читаю теорию. Пока воспринимаю так: в PGM231 заворачиваю транзитом входящий звонок на Net Number и попадаю на MG1. Там создаю группу из 3 операторов и звонок попадает к одному свободному. Если все заняты (или «не беспокоить») по Reroute type опять же Net Number перепрыгиваю не MG2. Там тоже группа из двух операторов. А дальше типа ?? «Если все абоненты группы заняты при поступлении входящего вызова, вызов может быть помещен в очередь или направлен на альтернативное назначение (абонент или группа).» Лицензий кроме demo никаких нет. Конечно, интересно было бы, если заняты все, то читалось «Вы поставлены в очередь… Ваш звонок важен…. Но это не важно, до последнего оператора звонки доходят редко. Вопрос возможно ли это вообще, и если возможно, как сделать красиво. ... однако ... Возвращаясь к начальной теме. Маршрутизация входящего по потку звонка с LDK300 на MG2, когда на MG1 все занято. Средствами MG1 переадресовать на MG2 получается и групповой политикой и непосредственно с помощью Call Forward. А сама LDK300 может "понять", что на MG1 все занято и по Reroute Type (в pgm231) перекинуть звонок на MG2?? На LDK300 и MG1 открыты демо ключи. На LDK300 стоит pgm321 Net Transfer Mode -JOIN, может это тот случай когда надо Rerout?? Сейчас если на MG1 все занято и переадресация на ней не настроена, входящий так и отбивается - занято. ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526 ![]() |
Включил на LDK300 и MG1 функцию NET Enable. При транзите через LDk300 на MG1 проходит входящий, далее вручную
возвращаю его на LDK300, наблюдаю схлопывание каналов. Замечательно, значит Networking работает. Но "воз и ныне там ..." Пробовал JOIN и Rerout Вся сеть АТС, как ни странно, после всех моих переключений - перезагрузок еще работает. Так вообще возможно, при занятости на MG1, чтоб LDK300 сразу перебрасывала входящий на MG2?? |
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526 ![]() |
...тихо сам с собою я веду беседу...
![]() Уломал (не сломал) я ее все же на MG1 создал группу. По занятости, с нее перебрасывает обратно на системник LDK300, а у него стоит безусловная переадресация на телефон MG2. Звоню из города, вижу транзит на MG1 - на системнике загорается лампочка исходящей линии. Далее эта лампа тухнет (схолпывание) и загорается следующая исходящая линия, берет трубку оператор на MG2. " .. и клумба помыта и Нюша умыта... (из стешариков)" Так слегка через задний проход, но работает!!! ![]() может можно как-то красивей вывернуть?? |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 19.7.2025, 2:35 |