ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Голосовое меню для секретаря с переадресацией, Голосовое меню для секретаря с переадресацией
bmvelectron
сообщение 19.12.2013, 10:01
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 2.10.2013
Пользователь №: 18996



Добрый день.
Помогите советом.
Задача. У секретаря есть телефон номер -101. Есть факс номер 102. И номер 103. Имею внешнюю линию 39. Есть голосовое меню - Для того чтобы связаться с оператором нажмите 1, чтобы отправить факс нажмите 2 и чтобы оставить голосовое сообщение нажмите 3 или дождитесь ответа оператора. Тут все понятно - Цифрам 1,2 и 3 я переадресую на внутренние номера. По цифре 1 на номер 101, цифра 2 на номер 102, цифра 3 на номер 103.

В этой ситуации помогите советом, как настроить номер 103 на автоматическую переадресацию в голосовую почту. Чтобы вызывающий нажал цифру 3, система его переадресовала на номер 103, в свою очередь номер 103 был переадресован в голосовую почту.

Спасибо,
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 19.12.2013, 10:36
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(bmvelectron @ 19.12.2013, 11:01) *
Добрый день.
Помогите советом.
Задача. У секретаря есть телефон номер -101. Есть факс номер 102. И номер 103. Имею внешнюю линию 39. Есть голосовое меню - Для того чтобы связаться с оператором нажмите 1, чтобы отправить факс нажмите 2 и чтобы оставить голосовое сообщение нажмите 3 или дождитесь ответа оператора. Тут все понятно - Цифрам 1,2 и 3 я переадресую на внутренние номера. По цифре 1 на номер 101, цифра 2 на номер 102, цифра 3 на номер 103.

В этой ситуации помогите советом, как настроить номер 103 на автоматическую переадресацию в голосовую почту. Чтобы вызывающий нажал цифру 3, система его переадресовала на номер 103, в свою очередь номер 103 был переадресован в голосовую почту.

Спасибо,

Чувствуется приближение нового года...
Ну вы ж сами уже все написали! Елки-палки! Установите на 103 переадресацию на голосовую почту то! И все, остальное то уже настроено!
Или вы не знаете, как настраиваются голосовые сервисы?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bmvelectron
сообщение 19.12.2013, 12:23
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 2.10.2013
Пользователь №: 18996



Цитата(Dron @ 19.12.2013, 11:36) *
Чувствуется приближение нового года...
Ну вы ж сами уже все написали! Елки-палки! Установите на 103 переадресацию на голосовую почту то! И все, остальное то уже настроено!
Или вы не знаете, как настраиваются голосовые сервисы?

Уж извините глупца - В ЭТОМ ТО И И ПРОБЛЕМА!
По шагам думаю так:
Для номера 102:
1. В ПРГ 111-113 выставляю параметр Call Forward - ON
2, В ПРГ 111-113 выставляю параметр VSF access - ON
3. В ПРГ 120 параметр Internal No answer нужно я так понимаю ввести назначение (Destination) в голосовую почту. Вот тут у меня и вопросы!!! Какие группы? Где ее взять???
4. В ПРГ 123 выставить параметр Station Forward No Answer Timer - 1 (то есть поставлю 1 с)

Вообщем я не могу разобраться с пунктом 3. Возможно я не правильно мыслю и есть способ по проще с переадресацией на голосовую почту.
И вот забыл сказать - голосовая почта встроенная в MFIM300 дополнительных модулей голосовой почты нет.
Спасибо,
Жду комментариев.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bmvelectron
сообщение 19.12.2013, 12:24
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 2.10.2013
Пользователь №: 18996



Цитата(bmvelectron @ 19.12.2013, 13:23) *
Уж извините глупца - В ЭТОМ ТО И И ПРОБЛЕМА!
По шагам думаю так:
Для номера 102:
1. В ПРГ 111-113 выставляю параметр Call Forward - ON
2, В ПРГ 111-113 выставляю параметр VSF access - ON
3. В ПРГ 120 параметр Internal No answer нужно я так понимаю ввести назначение (Destination) в голосовую почту. Вот тут у меня и вопросы!!! Какие группы? Где ее взять???
4. В ПРГ 123 выставить параметр Station Forward No Answer Timer - 1 (то есть поставлю 1 с)

Вообщем я не могу разобраться с пунктом 3. Возможно я не правильно мыслю и есть способ по проще с переадресацией на голосовую почту.
И вот забыл сказать - голосовая почта встроенная в MFIM300 дополнительных модулей голосовой почты нет.
Спасибо,
Жду комментариев.

Извините, ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ НОМЕРА 103!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.12.2013, 13:03
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(bmvelectron @ 19.12.2013, 13:24) *
Извините, ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ НОМЕРА 103!

Надо создать Station Group VSF-VM и установить переадресацию на эту группу.
Это, вроде, все уже давно обсуждалось. Искать не пробовали тут на форуме? Да и документацию никто не отменял...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bmvelectron
сообщение 19.12.2013, 13:29
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 2.10.2013
Пользователь №: 18996



Цитата(Dron @ 19.12.2013, 14:03) *
Надо создать Station Group VSF-VM и установить переадресацию на эту группу.
Это, вроде, все уже давно обсуждалось. Искать не пробовали тут на форуме? Да и документацию никто не отменял...

Я Вас правильно понял?
В ПРГ 190 я выбираю группу например 621. Ставлю Group Type - VSF-VM.
Затем ставлю на эту группу переадресацию.
Только какие номера должен вбить в поле Member для этой группы? Номер 103???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.12.2013, 13:50
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(bmvelectron @ 19.12.2013, 14:29) *
Я Вас правильно понял?
В ПРГ 190 я выбираю группу например 621. Ставлю Group Type - VSF-VM.
Затем ставлю на эту группу переадресацию.
Только какие номера должен вбить в поле Member для этой группы? Номер 103???

Никакие номера в группу вбивать не надо!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.8.2025, 7:02