ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> терминальная группа/режим д/н, терминальная группарежим д/н
leon.semeikin
сообщение 3.10.2013, 15:38
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 2.10.2013
Пользователь №: 18999



Уважаемые помогите пожалуйта, несколько часов искал ответы в мануалах и форумах, и осторожно экспериментировал методом научного тыка, сильно не серчайте, так как не такой профессионал как вы. Ситуация такова: станция ipecs lik50a 2 проблемы:
1) создана терминальная группа, пилотный номер 109, через 5 секунд звонок идёт на 107, через *1гудок* на 108. Не могу найти где увеличить интервал *1гудок* (со 107 на 108), в свойствах группы нету, в системых таймерах тоже нету)
сомневаюсь что помните, но мало ли, такие нюансы обычно не запоминают.
2) надо настроить автоматическую смену режимов по времени, день/ночь и в зависимости от этого проигрывается голосовое сообщение. С голосовым сообщением проблем нету, не получается включить автоматическую смену режимов, по самой настройке было сделано:

-в 144 назначение вызовов в дневное/ночное/обеденное время
-в 164 назначен телефон дежурного - sys atend (109 внутренний номер)
-в 233 (0 табл) назначил время действия

при попытки включить автоматический режим с 109 абонента (нажатием кнопки DND) происходит отбой.

Очень благодарен если сможете помочь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
asdal
сообщение 25.12.2013, 19:24
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326



MFIM/GS92M-6.0Bo.
Установлен режим Auto Ring Mode
В PGM 233: Таблица 0 = таблицы 1.
В PGM 231: Меняю параметр ICM Tenancy Group (Auto Ring Mode Table) с Таблицы-0 на Таблицу-1 ночной режим перестает работать.
Где ошибка?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.12.2013, 8:51
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(asdal @ 25.12.2013, 19:24) *
MFIM/GS92M-6.0Bo.
Установлен режим Auto Ring Mode
В PGM 233: Таблица 0 = таблицы 1.
В PGM 231: Меняю параметр ICM Tenancy Group (Auto Ring Mode Table) с Таблицы-0 на Таблицу-1 ночной режим перестает работать.
Где ошибка?

Вы, вероятно, не до конца понимаете, смысл этих таблиц.
В ПГМ233 таблицы 1-15 соответствуют тенант-группам, которых как раз 15 штук.
Т.е. это вовсе не произвольные тадлицы!!
Таблица 1 - это для тенант группы 1
Таблица 2 - это для тенант группы 2
И т.д.
Таблица 0 - это для всей станции, для всех тенант-групп.
Таблица 0 включается на телефоне Системного аттенданта (т.е. это Auto Ring Mode для всей станции).
А для тенант-групп (1-15) режим Auto Ring включается соответствующим Групповым аттендантом. Т.е. Аттендант группы может включить Auto Ring для своего тенанта.
Вы сейчас приписали DID номер к 1-му тенанту в ПГМ231. Но режим для Auto Ring для тенант-группы 1, видимо, не включен.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
asdal
сообщение 26.12.2013, 11:12
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326



Цитата(harris @ 26.12.2013, 8:51) *
А для тенант-групп (1-15) режим Auto Ring включается соответствующим Групповым аттендантом. Т.е. Аттендант группы может включить Auto Ring для своего тенанта.

Может кому понадобится.
Есть 10 DID номеров, каждый номер имеет свой график день/ночь, разные отделы или разные компании.

PGM 125 Index 2: ATD STA Number вписал Station-199. Важно! в PGM 164 Station-199 должен отсутствовать.
PGM 233 Index 2: установлен график будни/выходные
PGM 231: ICM Tenancy Group (Auto Ring Mode Table) установил 2
Phontage (Station-199): DND + 4 + SAVE - включение режима Auto Ring Mode.
Для данного DID номера автоматический режим день/ночь заработал.

А теперь вопрос:
Как одним действием переключить на всех DID номерах режим с Auto Ring Mode на Day, а потом вернуть обратно (требуется если выходные становятся рабочими днями).
Вариант в PGM 125 Index 2 галочкой отметить 10 Access Group не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.6.2025, 18:49