неуправляемый форвард по "занято" для PRI вызовов Опции

[uzhekin]

ipLDK-300 DX30PXC.9Gj, pcadmin C.9Ia

Подключено 40 аналоговых линий и поток PRI
Отказываемся от аналога переходим на поток, но сейчас работает и то и другое
Порядочное месиво получилось...

По мере внедрения новых (PRI) номеров жалуется секретарь одной из фирм ( ТВ )
К ней поступают звонки других подразделений и фирм.
Она в группе 640 Circular (Pick Up - OFF), где 103 ее системный телефон LKD-30DS и ее же
факс № 180. № 103 не является Attendant и System Attendant.


проверяю,
беру ничем не примечательный внутр. номер 220,не участвует ни в одной группе
(пробовал на нескольких внутр. номерах),
завожу на него номер из потока через PGM231. Reroute type - отключен.
Никаких форвардов на 220 не настроено.
Нормально звенит. Идет гудок, далее говорят "номер не отвечает" и идет вызов
на 103 или 180. Снимаю трубу с 220, звоню. Сразу тетка говорит "номер занят" и опять попадаю на
секретаря. DID Call Wait из PGM114 работает, если включить, то сначала ждет, потом все равно
перебрасывает на секретаря.

на тел. 103 при поступлении звонка пишет " Busy FWD from 220". Если снять трубу с 103, звенит
180. Если снять обе (103, 180) вызов идет порядка 3 мин. и отбивается (т.е. стандартный
Overflow timer группы 180 сек.) Overflow Destination отключен.

В PGM167 все выставлено на Atendant (Ring Asign), стоят все галки кроме последней ATD Xfer Prompt...

В PGM144\145 для линий потока 59-88 все почистил, ничего нет. Мой System Attendant 101 не звенит.

Пока спасаюсь тем, что ставлю в PGM111 Date Line Security в ON, тогда никуда не перебрасывает,
отбивается и все. Но это как-то не нормально..
Как еще может быть связана группа 640 Circular с другими телефонами
или 103, 180 где-то засветились...??

[vitalii]

для линий потока 59-88 все почистил, ничего нет....

линии Voib c 49 и по 58(т.е. 10 линий) так не бывает. или 4 или 8, 12 или 24?????

[harris]

для линий потока 59-88 все почистил, ничего нет....

линии Voib c 49 и по 58(т.е. 10 линий) так не бывает. или 4 или 8, 12 или 24?????

Почему это не бывает??? У него VOIB12, но 2 канала отданы под IP телефоны (ПГМ380). Вот и осталось 10 линий для VOIP транка.

[Dron]

Единственно, что есть, так это вызов по номеру, оканчивающемуся на 444, на сообщение с номером 2 и активированное на этом сообщении голосовое меню. И в 228 программе для 2-го сообщения Busy Destination, Error/Timeout Destination и No Answer Destination, как раз, на Station Group 640. Именно, эти назначения в данном случае работают, а не назначения в 167 программе.
Но, все равно, не вяжется с экспериментами с номером 222 и другими, описанном в первом посте. Тут мистика...
Да, еще на СО22 и СО45 активирован режим DISA с тем же 2-м сообщением.

[uzhekin]

Единственно, что есть, так это вызов по номеру, оканчивающемуся на 444, на сообщение с номером 2 и активированное на этом сообщении голосовое меню. И в 228 программе для 2-го сообщения Busy Destination, Error/Timeout Destination и No Answer Destination, как раз, на Station Group 640. Именно, эти назначения в данном случае работают, а не назначения в 167 программе.
Но, все равно, не вяжется с экспериментами с номером 222 и другими, описанном в первом посте. Тут мистика...
Да, еще на СО22 и СО45 активирован режим DISA с тем же 2-м сообщением.

да, все правильно
49-58 VoIB, два откушены.
59-88 PRI

По поводу СО22 и СО45, действительно, работают с тем же 2-м сообщением. Переходим с аналога на PRI и аналог
еще не отключен. Можем в этом быть проблема?? Могу разнести сообщения.

[harris]

да, все правильно
49-58 VoIB, два откушены.
59-88 PRI

По поводу СО22 и СО45, действительно, работают с тем же 2-м сообщением. Переходим с аналога на PRI и аналог
еще не отключен. Можем в этом быть проблема?? Могу разнести сообщения.

Да. Для 2-го сообщения по отсутствию донабора, по занято/неответу вызов направляется на Н640 (ПГМ227).
Но VMIB 2- это для DID444, вы же набираете XXXX499. Так ??
Снимите трассировку потока, чтобы посмотреть что присылает провайдер при данном входящем вызове.

[uzhekin]

Да. Для 2-го сообщения по отсутствию донабора, по занято/неответу вызов направляется на Н640 (ПГМ227).
Но VMIB 2- это для DID444, вы же набираете XXXX499. Так ??
Снимите трассировку потока, чтобы посмотреть что присылает провайдер при данном входящем вызове.

Утром залил архив двух недельной давности
проверил, при звонке на 220 по ХХХ499 все нормально. Поднимаю трубу 220, звоню, "....занят" и отбой.
Прописываю сообщение 2 для звонка по ХХХ444 с выходом на группу 640.
Опять звоню на 220 со снятой трубой, "...занят" и мне проигрывается мое 2-е сообщение далее
с переходом на группу 640.

Возвращаю сегодняшний архив, разношу сообщения для DISA 2 и PRI - 8, РАБОТАЕТ ..... как надо.
Сейчас еще все проверю и отпишусь.

[uzhekin]

Отключил везде в PGM111 Date Line Security
В PGM167 вернул все на Atendant(Ring Asign)
Все работает штатно, проверил на 3-х внутр. номерах. Аттендант 101 (есть две клавиши LOOP)
не звенит при "занято" и "телефон не отвечает" при звонках по PRI через PGM231.
Звонок отбивается и все.
И опять же впечатление для звонков через PGM231, отбой происходит, до обращения к 167, т.к.
изменения в 167 не влияют на результат.
Сейчас нагрузят все это менеджеры, прямой эфир на радио...
Всем огромное спасибо!!!

[harris]

Отключил везде в PGM111 Date Line Security
В PGM167 вернул все на Atendant(Ring Asign)
Все работает штатно, проверил на 3-х внутр. номерах. Аттендант 101 (есть две клавиши LOOP)
не звенит при "занято" и "телефон не отвечает" при звонках по PRI через PGM231.
Звонок отбивается и все.
И опять же впечатление для звонков через PGM231, отбой происходит, до обращения к 167, т.к.
изменения в 167 не влияют на результат.
Сейчас нагрузят все это менеджеры, прямой эфир на радио...
Всем огромное спасибо!!!

Так и непонятно, что у вас происходит.
Зачем стоит Reroute на ATTD - непонятно, если сначала все равно должно срабатывать назначение DID/DISA Dest туда же на ATTD, т.е. на ПГМ144. А в ПГМ144 ничего не назначено. Должно уходить на STA101 (Attendant).
Вам нужно, чтобы вызов попадал на 101?? Так назначьте вызов на 101 в ПГМ144 для каналов потока.

Ну или трассировку снимите, тогда хоть чего можно будет попробовать понять.

[uzhekin]

Так и непонятно, что у вас происходит.
Зачем стоит Reroute на ATTD - непонятно, если сначала все равно должно срабатывать назначение DID/DISA Dest туда же на ATTD, т.е. на ПГМ144. А в ПГМ144 ничего не назначено. Должно уходить на STA101 (Attendant).
Вам нужно, чтобы вызов попадал на 101?? Так назначьте вызов на 101 в ПГМ144 для каналов потока.

Ну или трассировку снимите, тогда хоть чего можно будет попробовать понять.

"... не стреляйте в музыканта, он играет, как умеет..."

Мне как раз не надо чтоб звенел Аттендант 101
Прочитал еще раз про 167, разбирался с этим очень давно, там столько параметров не было.
Виноват, затупил, дествительно Reroute на ATTD бессмысленное мое телодвижение.
в 144 у меня все чисто для каналов PRI, уже по этому все спокойно отбивается.

[harris]

в 144 у меня все чисто для каналов PRI, уже по этому все спокойно отбивается.

По этому и не должно отбиваться!!! Прочти доку внимательнее :
Если в качестве Назначения DID/DISA указан оператор, при поступлении вызова вначале будет проверяться назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (Программа 144). Вызов будет направлен в соответствии с этим назначением, а при его отсутствии – на оператора.

ПГМ167=ATD, => ПГМ144 (если там что-то назначено) = > ATTD (если в ПГМ144 пусто, то на Аттенданта, указанного в ПГМ164)


Как понять эту фразу:

и одновременно
PRI - PGM231 - сообщение 2 - PGM228 - Група 640 (103, 180)

Вызов приходит ОДНОВРЕМЕННО и по аналоговой СО и по PRI??
Или имеется в виду, что сообщение №2 применяется и для аналоговой СО и для PRI ??

[uzhekin]

По этому и не должно отбиваться!!! Прочти доку внимательнее :
Если в качестве Назначения DID/DISA указан оператор, при поступлении вызова вначале будет проверяться назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (Программа 144). Вызов будет направлен в соответствии с этим назначением, а при его отсутствии – на оператора.

ПГМ167=ATD, => ПГМ144 (если там что-то назначено) = > ATTD (если в ПГМ144 пусто, то на Аттенданта, указанного в ПГМ164)

Тогда не знаю,
Аттендант не звенит, канал отбивается, меня это очень устраивает
??? может до 167 все же не доходит дело.

Как понять эту фразу:

Вызов приходит ОДНОВРЕМЕННО и по аналоговой СО и по PRI??
Или имеется в виду, что сообщение №2 применяется и для аналоговой СО и для PRI ??

что сообщение №2 применяется и для аналоговой СО и для PRI
Уважаемый Dron уже ответил
"Если активировано голосовое меню ( а оно у вас для сообщения 2 активировано), то обрабатывается по 228 программе, а там у вас 640 группа. И не важно, аналоговая линия, или поток, по 228 программе!"