Зависает СЛ по PRI Опции

[Marina]

Добрый день!
LIK600
MFIM/GS97M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-3

Город включен по PRI. PRI Line Mode - TE, CRC- ON. Набор через 9, прописан в 324 линии PSTN. При занятии линий в потоке не работает функция «циклический выбор», прописанная в системных параметрах.
Проблема появилась с месяц назад: блокируются СЛ со стороны Города - с нашей стороны освобождаются, а со стороны Города не освобождаются. При какой ситуации это получается, еще не выяснили. Но так как СЛ занимаются последовательно при наборе 9 занимается заблокированная линия. Трассировку снимаю с постоянно. Как в этом объеме найти момент когда СЛ зависает не знаю. Если у кто-нибудь сталкивался с этой проблемой, помогите, пожалуйста.

[Marina]

Да, наша УАТС узловая 2 PRI, 1 VOIM24. Все всех набирают, кроме города. Не помню почему выбрали по сети, кажется у аналоговых абонентов были затруднения с выходом в город.
Выход по сети никому не мешал, пока не начались проблемы с блокировкой сл. Но доказать, что это не наша вина приходится нам. А я не знаю как выловить этот момент в трассировке.

[ЛыЖник]

Да, наша УАТС узловая 2 PRI, 1 VOIM24. Все всех набирают, кроме города. Не помню почему выбрали по сети, кажется у аналоговых абонентов были затруднения с выходом в город.
Выход по сети никому не мешал, пока не начались проблемы с блокировкой сл. Но доказать, что это не наша вина приходится нам. А я не знаю как выловить этот момент в трассировке.

А почему вы должны доказывать? Вам провайдер оказывает услуги, вы платите деньги за это. Пишите им претензию. Пусть они сидят и смотрят в трассировки. Пусть они доказывают, что виновата ваша АТС. А этот известный принцип " у нас всё в порядке, смотрите у себя" не катит. Должно быть вы для них, а не они для вас.