ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не проигрывается приветсвие
DeletANT
сообщение 24.6.2014, 11:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Станция ARIA SOHO 3.7ha JAN/10 + плата AAFU
В PGM140 на CO включена DISA Msg 70.

При звонке с внешней линии не проигрывается приветствие, не набирается добавочный номер и через несколько секунд в трубке говорят "Ваш звонок переадресован оператору"

Вопрос что нужно еще настроить, чтобы проигрывалось сообщение и можно было вводить добавочный номер?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
DeletANT
сообщение 25.6.2014, 11:00
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Обнулил настройки.
Теперь если подать на CO внутренний номер, он переключается, т.е. DISA работает.

Осталась проблема как настроить входящий вызов, чтобы можно было бы переключать на внутренние номера.
Здесь нюанс заключается в том, что входящий вызов это исходящий от другой внутренней АТС.


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 25.6.2014, 16:54
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 12:00) *
Осталась проблема как настроить входящий вызов, чтобы можно было бы переключать на внутренние номера.
Здесь нюанс заключается в том, что входящий вызов это исходящий от другой внутренней АТС.

Как будто уже другой человек пишет. Вы ж уже делали настройки, бекап выложили. Что изменилось с познаниями в настройке? smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 8:51
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 25.6.2014, 17:54) *
Как будто уже другой человек пишет. Вы ж уже делали настройки, бекап выложили. Что изменилось с познаниями в настройке? smile.gif


ОК. Переформулирую вопрос.
Есть две станции:
АТС-1 - Nortel
АТС-2 - SOHO

Аналоговый порт АТС-1 соединенен с CO станции АТС-2. Таким образом исходящие вызовы на аналоговый порт АТС-1, являются входящими для АТС-2.

На АТС-2 все настройки дефолтные, за исключением включения DISA.

Проблема: При наборе добавочного номера соединения не происходит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 8:55
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 9:51) *
ОК. Переформулирую вопрос.
Есть две станции:
АТС-1 - Nortel
АТС-2 - SOHO

Аналоговый порт АТС-1 соединенен с CO станции АТС-2. Таким образом исходящие вызовы на аналоговый порт АТС-1, являются входящими для АТС-2.

На АТС-2 все настройки дефолтные, за исключением включения DISA.

Проблема: При наборе добавочного номера соединения не происходит.

Еще больше запутался.
Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 12:00) *
Обнулил настройки.
Теперь если подать на CO внутренний номер, он переключается, т.е. DISA работает.

Так работает донабор (DISA) после сброса настроек?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 9:11
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 9:55) *
Еще больше запутался.

Так работает донабор (DISA) после сброса настроек?


Проблема в том, что, если подать внутренний номер SOHO в качестве входящего, то DISA срабатывает.
Если в качестве входящего подать внутренний номер АТС-1 (Nortel), DISA не срабатывает.

Я не могу понять почему это происходит и куда копать.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 9:19
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:11) *
Проблема в том, что, если подать внутренний номер SOHO в качестве входящего, то DISA срабатывает.
Если в качестве входящего подать внутренний номер АТС-1 (Nortel), DISA не срабатывает.

Я не могу понять почему это происходит и куда копать.

Видимо, копать надо АТС-1 (Nortel). Пропускает она DTMF после соединения? Опять же, точно донабирают в тоне?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DeletANT
сообщение 26.6.2014, 9:25
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 84
Регистрация: 26.8.2011
Пользователь №: 16360



Цитата(Dron @ 26.6.2014, 10:19) *
Видимо, копать надо АТС-1 (Nortel). Пропускает она DTMF после соединения? Опять же, точно донабирают в тоне?


Я пробовал донабирать точно в тоне. Я понимаю, что проблема во входящем вызове, но как это продиагностировать?
Я имею ввиду есть ли какой либо инструмент мониторинга, позволяющий видеть, что происходит при входящем вызове.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.6.2014, 9:27
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:25) *
Я пробовал донабирать точно в тоне. Я понимаю, что проблема во входящем вызове, но как это продиагностировать?

Подключите аппарат на эту линии, установите соединение и набирайте в тоне на другой стороне. Услышите тоны набора в трубке аппарата?
Хотя бы так, для начала.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- DeletANT   Не проигрывается приветсвие   24.6.2014, 11:42
- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 12:42) Станц...   24.6.2014, 11:45
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 12:45) Приветств...   24.6.2014, 12:30
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:30) Нет, ...   24.6.2014, 12:33
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 13:33) Нет слов...   24.6.2014, 12:35
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:35) Хорош...   24.6.2014, 12:50
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 13:50) Вы не отв...   24.6.2014, 12:53
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 13:53) Длинн...   24.6.2014, 13:03
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:03) Ну и наби...   24.6.2014, 13:09
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:09) 1. На...   24.6.2014, 13:10
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:10) Набираете...   24.6.2014, 13:12
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:12) Да то...   24.6.2014, 13:16
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:16) Для начал...   24.6.2014, 13:28
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:28) То ес...   24.6.2014, 13:33
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:33) Да Происх...   24.6.2014, 13:36
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:36) Проис...   24.6.2014, 13:44
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:44) А когда A...   24.6.2014, 13:46
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:46) Он пр...   24.6.2014, 13:46
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:46) Давно? Го...   24.6.2014, 13:47
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:47) Года ...   24.6.2014, 13:50
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:50) Все же, п...   24.6.2014, 13:54
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 14:54) На мо...   24.6.2014, 13:56
|- - Dron   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:56) Ок. А АТС...   24.6.2014, 13:58
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:58) А АТС дав...   24.6.2014, 14:02
- - vitalii   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 11:42) Станц...   24.6.2014, 11:46
- - Dron   Так, вообще, плата то говорит? И еще, удалите плат...   24.6.2014, 13:52
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 14:52) Так, вооб...   24.6.2014, 14:00
- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 12:42) и чер...   24.6.2014, 14:04
- - Dron   Бекап есть?   24.6.2014, 14:05
- - DeletANT   нет   24.6.2014, 14:15
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 15:15) нет С...   24.6.2014, 14:17
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:17) Сделайте....   24.6.2014, 14:25
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 24.6.2014, 15:25) Явно...   24.6.2014, 14:38
|- - Dron   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:38) Явного кр...   24.6.2014, 14:43
||- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:43) Кстати, в...   24.6.2014, 14:59
|- - DeletANT   Цитата(Dron @ 24.6.2014, 15:38) Явного кр...   24.6.2014, 14:52
- - DeletANT   Обнулил настройки. Теперь если подать на CO внутре...   25.6.2014, 11:00
|- - Dron   Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 12:00) Остал...   25.6.2014, 16:54
||- - DeletANT   Цитата(Dron @ 25.6.2014, 17:54) Как будто...   26.6.2014, 8:51
||- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 9:51) ОК. Пе...   26.6.2014, 8:55
||- - DeletANT   Цитата(Dron @ 26.6.2014, 9:55) Еще больше...   26.6.2014, 9:11
||- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:11) Пробл...   26.6.2014, 9:19
||- - DeletANT   Цитата(Dron @ 26.6.2014, 10:19) Видимо, к...   26.6.2014, 9:25
||- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:25) Я про...   26.6.2014, 9:27
||- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:25) Я име...   26.6.2014, 9:35
|- - ЛыЖник   Цитата(DeletANT @ 25.6.2014, 11:00) Обнул...   26.6.2014, 7:01
- - DeletANT   Цитата(Dron @ 26.6.2014, 10:27) Подключит...   26.6.2014, 10:17
|- - harris   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 10:17) Опытн...   26.6.2014, 10:29
|- - Dron   Цитата(harris @ 26.6.2014, 11:29) На сист...   26.6.2014, 10:31
- - DeletANT   Цитата(harris @ 26.6.2014, 11:29) На сист...   26.6.2014, 10:38
- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 11:38) Может...   26.6.2014, 10:42
- - DeletANT   Цитата(Dron @ 26.6.2014, 11:42) Этот цифр...   26.6.2014, 11:03
- - Dron   Цитата(DeletANT @ 26.6.2014, 12:03) Да на...   26.6.2014, 11:05


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 18:59