ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Перевод входящих звонков на городскую линию, Перевод звонков с СО на СО
adamedik
сообщение 9.9.2014, 11:20
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Доброго всем дня.Столкнулся с проблемой перевода входящего звонка по городской линии на внешнего абонента , тоесть перевод с СО на СО.
Станция Aria SOHO 3.9Cc , комплектация 308, с использованием платы AFFU и голосового меню.Включена функция DISA.
Клиент звонит на городскую линию - слушает голосовое меню- набирает внутренний номер абонента, например администратора 100( системный аппарат LDP7224-на первые кнопки запрограммированы все 3 СО и LOOP,а также внутренние номера 101-107, и ячейки сокращенного набора 2000-2012),далее администратор отвечает на вызов - позвонивший просит соединить с ВВ(ВВ на выезде) администратор нажимает Trans ( позвонивший слушает мелодию) и городской или мобильный номер ВВ- соединяется с ним-говорит тебе звонят соединяю- кладет трубку - но соединение не происходит! для ВВ идет сброс и отбой- а поступивший звонок с городской линии возвращается администратору.? То есть как я понимаю когда администратор кладет трубку не происходит соединения СО-СО, а линия как будто ставиться на удержание и вызов вновь поступает администратору.
Ломаю голову второй день, посмотрел все настройки, в чем причина? Подскажите если не трудно!? smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
vitalii
сообщение 9.9.2014, 11:25
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(adamedik @ 9.9.2014, 11:20) *
Доброго всем дня.Столкнулся с проблемой перевода входящего звонка по городской линии на внешнего абонента , тоесть перевод с СО на СО.
Станция Aria SOHO 3.9Cc , комплектация 308, с использованием платы AFFU и голосового меню.Включена функция DISA.
Клиент звонит на городскую линию - слушает голосовое меню- набирает внутренний номер абонента, например администратора 100( системный аппарат LDP7224-на первые кнопки запрограммированы все 3 СО и LOOP,а также внутренние номера 101-107, и ячейки сокращенного набора 2000-2012),далее администратор отвечает на вызов - позвонивший просит соединить с ВВ(ВВ на выезде) администратор нажимает Trans ( позвонивший слушает мелодию) и городской или мобильный номер ВВ- соединяется с ним-говорит тебе звонят соединяю- кладет трубку - но соединение не происходит! для ВВ идет сброс и отбой- а поступивший звонок с городской линии возвращается администратору.? То есть как я понимаю когда администратор кладет трубку не происходит соединения СО-СО, а линия как будто ставиться на удержание и вызов вновь поступает администратору.
Ломаю голову второй день, посмотрел все настройки, в чем причина? Подскажите если не трудно!? smile.gif

CO-СО COS(166) = 1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- adamedik   Перевод входящих звонков на городскую линию   9.9.2014, 11:20
- - vitalii   Цитата(adamedik @ 9.9.2014, 11:20) Доброг...   9.9.2014, 11:25
|- - adamedik   Цитата(vitalii @ 9.9.2014, 12:25) CO-СО C...   9.9.2014, 11:54
|- - vitalii   Цитата(adamedik @ 9.9.2014, 11:54) Да сто...   9.9.2014, 12:12
||- - adamedik   Цитата(vitalii @ 9.9.2014, 13:12) вы писа...   9.9.2014, 12:49
|- - harris   Цитата(adamedik @ 9.9.2014, 11:54) Да сто...   9.9.2014, 12:13
|- - adamedik   Цитата(harris @ 9.9.2014, 13:13) На эту т...   9.9.2014, 12:48
- - capibara   как сделать чтобы АТС направляла звонок с линий СО...   2.7.2015, 6:51
|- - ЛыЖник   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 6:51) как сде...   2.7.2015, 8:08
- - capibara   еще проблема вылезла. добавил в ячейку скоростного...   2.7.2015, 8:54
- - vitalii   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 8:54) еще про...   2.7.2015, 10:36
- - capibara   Цитата(vitalii @ 2.7.2015, 14:36) что заб...   2.7.2015, 11:23
- - vitalii   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 11:23) нажима...   2.7.2015, 12:31
- - capibara   Цитата(vitalii @ 2.7.2015, 16:31) под яче...   2.7.2015, 12:38
- - vitalii   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 12:38) програ...   2.7.2015, 12:51
- - capibara   Цитата(vitalii @ 2.7.2015, 16:51) с систе...   2.7.2015, 13:12
- - vitalii   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 13:12) так по...   2.7.2015, 15:21
- - capibara   Цитата(vitalii @ 2.7.2015, 19:21) нажимаю...   2.7.2015, 19:17
- - Dron   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 19:17) так не...   2.7.2015, 20:02
- - vitalii   Цитата(capibara @ 2.7.2015, 19:17) так не...   2.7.2015, 20:06


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 2:21