 Звонит не на тот номер |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.10.2014, 9:32
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532  |
Операторы делают исходящие вызовы с системных телефонов. К мини-атс подключены gsm шлюзы. И при совершении исходящих вызовов зачастую происходит звонок на номер, отличный от набранного. На экране отображается один номер, сверяют его с абонентом которому позвонили - у него другой совершенно номер.
Как думаете в чем может быть проблема ? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
14.10.2014, 11:04
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 14.10.2014, 9:30)  Операторы делают исходящие вызовы с системных телефонов. К мини-атс подключены gsm шлюзы. И при совершении исходящих вызовов зачастую происходит звонок на номер, отличный от набранного. На экране отображается один номер, сверяют его с абонентом которому позвонили - у него другой совершенно номер. Как думаете в чем может быть проблема ? Отключаете линии СО от шлюза. Цепляете обычные аппараты и пробуете звонить. Проверяйте набор номера. Но скорее всего, у вас идет нестыковка на линия СО-GSM-шлюз -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
14.10.2014, 13:30
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 12:02) Отключаете линии СО от шлюза. Цепляете обычные аппараты и пробуете звонить. Проверяйте набор номера. Но скорее всего, у вас идет нестыковка на линия СО-GSM-шлюз проверить таким образом будет очень сложно, т.к. это не регулярно происходит, а периодически. Как сделать состыковку CO-GSM шлюз? GSM-шлюз Orgtel WT-210 Спасибо. |
|
|
|
|
14.10.2014, 14:50
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 14.10.2014, 13:28) проверить таким образом будет очень сложно, т.к. это не регулярно происходит, а периодически. Как сделать состыковку CO-GSM шлюз? GSM-шлюз Orgtel WT-210 Спасибо. Наверное только крутить шлюзы. В АТС можно регулировать ( и то в небольших пределах, импульсный набор).А DTMF нет. Так что остается только шлюзы. ИМХО, не факт что ошибка из-за шлюзов, если это происходит очень редко. Скорее всего это человеческий фактор. Второпях набирают номер. У меня АТС работает с городом по потоку Е1. Иногда пользователи тоже жалуются на неправильно набранный номер. Приходишь, не торопясь набираешь номер раз 10 и все прекрасно набирается. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
14.10.2014, 14:55
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 15:48) Наверное только крутить шлюзы. В АТС можно регулировать ( и то в небольших пределах, импульсный набор).А DTMF нет. Так что остается только шлюзы. ИМХО, не факт что ошибка из-за шлюзов, если это происходит очень редко. Скорее всего это человеческий фактор. Второпях набирают номер. У меня АТС работает с городом по потоку Е1. Иногда пользователи тоже жалуются на неправильно набранный номер. Приходишь, не торопясь набираешь номер раз 10 и все прекрасно набирается. Что значит второпях? Быстро нельзя номер набирать? |
|
|
|
|
14.10.2014, 16:36
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 14.10.2014, 14:53) Что значит второпях? Быстро нельзя номер набирать? Есть параметр-меж цифровой интервал. Т.е. если набирать очень быстро,то набор цифр не будет восприниматься. Хотя параметр и меряется в сотнях миллисекундах, т.е. десятые доли секунды. У нас работала девочка с длинными ногтями, которая умудрялась набирать меж город очень-очень быстро. И потом жаловалась, что или попадает не туда, или не дозванивается. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
14.10.2014, 17:49
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 14.10.2014, 17:34) Есть параметр-меж цифровой интервал. Т.е. если набирать очень быстро,то набор цифр не будет восприниматься. Хотя параметр и меряется в сотнях миллисекундах, т.е. десятые доли секунды. У нас работала девочка с длинными ногтями, которая умудрялась набирать меж город очень-очень быстро. И потом жаловалась, что или попадает не туда, или не дозванивается. попытался сделать максимально быстрый набор - нормально проходит звонок на нужный номер. |
|
|
|
|
28.10.2014, 12:59
Сообщение
#8
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(oopros @ 14.10.2014, 17:47) попытался сделать максимально быстрый набор - нормально проходит звонок на нужный номер. На координатках при подключении к сохе было такое, скважность НН нужно было смотреть -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
31.10.2014, 17:57
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Мартовский кот @ 28.10.2014, 13:57) На координатках при подключении к сохе было такое, скважность НН нужно было смотреть а можно подробнее? Менеджеры говорят бывает что с разных CO линий, попадают на один номер. Т.е. думаю вопрос со шлюзами также отпадает. |
|
|
|
|
25.11.2014, 13:45
Сообщение
#10
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(oopros @ 31.10.2014, 17:57) а можно подробнее? Менеджеры говорят бывает что с разных CO линий, попадают на один номер. Т.е. думаю вопрос со шлюзами также отпадает. Можно. определите для начала, какой номер на какой линии, на какой линии какой тип набора- далее с тональным НН линии не трогаете, те что с имп. НН переводите у атс в в импульсн режим. далее выходите на определенную линию по порядку и проверяете набор номера с каждой конкретной линии- например на свой мобильник. далее смотрите скважность имп НН в настройках- меняете ее (там всего 2 значения) -далее снова с этой же линии проверяете правильность НН- так же на мобилльник- с той же линии. ну и смотрите где и что. Могу конечно, ошибаться- с шлюзами всего раза 4 имел дело подключения к атс- но у меня все работало сразу и без проблем. Вопрос, шлюзы от атс в каком режиме получают НН ? имп или тон? -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
3.12.2014, 18:10
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Мартовский кот @ 25.11.2014, 14:45) Можно. определите для начала, какой номер на какой линии, на какой линии какой тип набора- далее с тональным НН линии не трогаете, те что с имп. НН переводите у атс в в импульсн режим. далее выходите на определенную линию по порядку и проверяете набор номера с каждой конкретной линии- например на свой мобильник. далее смотрите скважность имп НН в настройках- меняете ее (там всего 2 значения) -далее снова с этой же линии проверяете правильность НН- так же на мобилльник- с той же линии. ну и смотрите где и что. Могу конечно, ошибаться- с шлюзами всего раза 4 имел дело подключения к атс- но у меня все работало сразу и без проблем. Вопрос, шлюзы от атс в каком режиме получают НН ? имп или тон? это происходит на разных линиях, там где нет шлюзов такого не замечали. Шлюзы стоят в тональном наборе. Выход на внешнюю линию производится с помощью программируемых клавиш на системном телефоне, настройки заданы ПГМ. 115 Скрин - http://clip2net.com/s/jp3lgl При наборе номера на экране системного телефона отображается нужный номер абонента. |
|
|
|
|
3.12.2014, 18:13
Сообщение
#12
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(oopros @ 3.12.2014, 18:10) это происходит на разных линиях, там где нет шлюзов такого не замечали. Шлюзы стоят в тональном наборе. Выход на внешнюю линию производится с помощью программируемых клавиш на системном телефоне, настройки заданы ПГМ. 115 Скрин - http://clip2net.com/s/jp3lgl При наборе номера на экране системного телефона отображается нужный номер абонента. Смотрите шлюзы, раз на обычных линиях у вас нормально все набирается. -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
3.12.2014, 18:16
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(Мартовский кот @ 3.12.2014, 19:13) Смотрите шлюзы, раз на обычных линиях у вас нормально все набирается. а что может быть в шлюзах не так? пробовал подключать к телефону стационарному, в тональном режиме набирает все без проблем. (хотя и через АТС без проблем, это бывает с непонятной периодичностью). Как проверить шлюзы на данный баг? Спасибо! |
|
|
|
|
4.12.2014, 8:57
Сообщение
#14
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
[quote name='oopros' date='3.12.2014, 18:16' post='90166']
а что может быть в шлюзах не так? пробовал подключать к телефону стационарному, в тональном режиме набирает все без проблем. (хотя и через АТС без проблем, это бывает с непонятной периодичностью). Как проверить шлюзы на данный баг? Спасибо! [/quote Когда сталкиваются с подобными, то пишут про УПАТС: почему это может быть и где настроить. Но ведь АТС работает в ТФОП: с АТС набор номера на шлюзы GSM, с них на коммутатор сотового оператора, дальше или на свои телефоны, или на коммутаторы других операторов связи. Так где прикажете искать вашу причину? У вас есть тарификатор или же сборщик логов SMDR? На худой случай подключите АТС к компу и выведите статистику через SMDR на комп. Набирайте номера с соответствующих линий СО, смотрите какие цифры у вас выводятся в набор. Если у вас все цифры набора правильные, то АТС не причем. Смотрите шлюзы. Попросите снять трассировки у провайдера. Ну... как-то так... Попробуйте переключить (поменять местами) линии СО к шлюзам. Или же на время поменять сами шлюзы.... -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
9.1.2015, 22:58
Сообщение
#15
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Пробовали заменить подозрительный шлюз - без результата. Есть подозрения что это происходит конкретного мобильногго оператора, у второго мобильного оператора не наблюдалось.
Я думаю проще будет найти решение, если поставить тарификатор. Подскажите как проще сделать это, это нужно докупить плату lan ? через usb никак? |
|
|
|
|
11.1.2015, 13:56
Сообщение
#16
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(oopros @ 9.1.2015, 22:58) Пробовали заменить подозрительный шлюз - без результата. Есть подозрения что это происходит конкретного мобильногго оператора, у второго мобильного оператора не наблюдалось. Я думаю проще будет найти решение, если поставить тарификатор. Подскажите как проще сделать это, это нужно докупить плату lan ? через usb никак? имея кабель, можно и через сом-порт. разве в 177-й пгм есть значение USB???(лишь SIO или LAN) hiperterminal-om зайдите в атс и посмотрите логи |
|
|
|
Сообщений в этой теме
oopros Звонит не на тот номер 14.10.2014, 9:32
fish например в шлюзах 14.10.2014, 10:55
oopros Цитата(oopros @ 14.10.2014, 18:47) попыта... 16.10.2014, 12:50
ИгорьS Цитата(oopros @ 16.10.2014, 13:48) замети... 16.10.2014, 13:30 ЛыЖник Цитата(ИгорьS @ 16.10.2014, 13:28) Читаю ... 17.10.2014, 9:40 oopros Цитата(oopros @ 31.10.2014, 18:57) а можн... 25.11.2014, 13:27 ЛыЖник Цитата(oopros @ 9.1.2015, 22:58) Пробовал... 12.1.2015, 9:15 oopros Цитата(ЛыЖник @ 12.1.2015, 10:15) Вывод S... 26.1.2015, 18:54 ЛыЖник Цитата(oopros @ 26.1.2015, 18:54) Шнур по... 27.1.2015, 12:48 AnrDaemon Только не служба, а телнет-клиент.
А виндовый телн... 29.1.2015, 4:59 Dron Цитата(AnrDaemon @ 29.1.2015, 4:59) Тольк... 29.1.2015, 7:52 ЛыЖник Цитата(AnrDaemon @ 29.1.2015, 4:59) Тольк... 29.1.2015, 10:28 AnrDaemon Не, всё верно. По умолчанию они оба не стоят в сем... 29.1.2015, 14:25 oopros Установил Hyper Terminal, подключил через COM АТС.... 30.1.2015, 15:50 Dron Цитата(oopros @ 30.1.2015, 15:50) Установ... 30.1.2015, 16:16 oopros Цитата(Dron @ 30.1.2015, 17:16) А вы, соб... 30.1.2015, 16:35 Dron Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:35) а как э... 30.1.2015, 16:44 vitalii Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:35) а как э... 30.1.2015, 16:50 oopros Цитата(vitalii @ 30.1.2015, 17:50) 175 и ... 30.1.2015, 16:58 vitalii Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо... 30.1.2015, 17:00 Dron Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо... 30.1.2015, 17:01 ЛыЖник Цитата(oopros @ 30.1.2015, 16:58) Спасибо... 30.1.2015, 17:30 oopros Цитата(ЛыЖник @ 30.1.2015, 18:30) Да, соб... 30.1.2015, 17:42 oopros Цитата(oopros @ 30.1.2015, 18:42) постави... 5.2.2015, 12:31 ЛыЖник Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:31) Дождалис... 5.2.2015, 12:41 oopros Цитата(ЛыЖник @ 5.2.2015, 13:41) Не понят... 5.2.2015, 12:53 vitalii Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) Вы все п... 5.2.2015, 13:09 oopros Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:09) какой т... 5.2.2015, 13:33 vitalii Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) Все шлюз... 5.2.2015, 13:38 vitalii Цитата(oopros @ 5.2.2015, 13:33) Все шлюз... 5.2.2015, 13:46 ЛыЖник Цитата(oopros @ 5.2.2015, 12:53) Вы все п... 5.2.2015, 14:00 oopros Цитата(vitalii @ 5.2.2015, 14:38) sim-ка ... 6.2.2015, 16:57 vitalii Цитата(oopros @ 6.2.2015, 16:57) один и т... 6.2.2015, 17:19 oopros Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 18:19) вот это... 6.2.2015, 17:23 vitalii Цитата(oopros @ 6.2.2015, 17:23) да, в со... 6.2.2015, 18:06 oopros Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 19:06) т.е. не... 6.2.2015, 18:19 vitalii Цитата(oopros @ 6.2.2015, 18:19) шлюзы сб... 6.2.2015, 19:03 oopros Цитата(vitalii @ 6.2.2015, 20:03) последн... 12.2.2015, 15:47 vitalii Цитата(oopros @ 12.2.2015, 15:47) У нас 2... 12.2.2015, 16:51 oopros Цитата(vitalii @ 12.2.2015, 17:51) у опер... 12.2.2015, 17:08 Dron Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:08) в настр... 12.2.2015, 17:18 oopros Цитата(Dron @ 12.2.2015, 18:18) Предполаг... 12.2.2015, 17:40 Dron Цитата(oopros @ 12.2.2015, 17:40) с друго... 12.2.2015, 17:49 vitalii Цитата(Dron @ 12.2.2015, 17:49) Понятия н... 13.2.2015, 18:44 oopros Цитата(vitalii @ 13.2.2015, 19:44) догады... 13.2.2015, 23:14 oopros Добрый день.
Отписываюсь по данной проблеме.
Оказ... 29.7.2015, 17:50 |
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 2:15 |