задержка перед голосовым меню ARIA SOHO Опции

[tolya]

описание ситуации: звонок с внешней линии на АТС, ожидание 8 сек примерно идут гудки, берется трубка опять ожидание сек 10, проигрывается голосовое меню.
Вопрос, откуда такие задержки?

4 внешние линии, у поставщика услуг куплена услуга, что то типо "Единый номер". Звонки на АТС , если недоступен первый номер, используется 2 линия, если и вторая недоступна, то используется 3й далее 4й.

Возможно АТС пытается получить номер входящего звонка, как это отключить? в какой PGM