Как передать DTMF на внешнюю линию? Опции

[abolatov]

В одну из CO у меня подключен GSM-шлюз.
На SIM-карте, подключенной в этот GSM-шлюз, кто-то как-то включил условную переадресацию.
В личном кабинете (Мегафона) возможности управлять переадресацией нет; переадресацию видит тех.поддержка Мегафона, но на какой номер — им тоже не видно, и отключить ее они не могут.
По словам тех.поддержки, дистанционно это не поправить, нужно снимать ее с помощью мобильного телефона.
Но в рабочее время это сделать не получится (телефон используется), а в нерабочее я далеко и серверное помещение, в котором стоит АТС, заперто.

В принципе, в GSM эти коды определены и управлять переадресацией можно не только из меню телефона, но и с помощью сервисных кодов.
Например выключить безусловную переадресацию можно командой ##21#.
Но что-то не выходит каменный цветок.
Во-первых, на телефонных аппаратах АТС нет клавиши с зеленой трубкой ("посыл вызова").
Во-вторых, даже если нужно просто подождать (или нажать Flash), то я не вижу успешности или неуспешности выполнения команды.
В-третьих, я все же попробовал эти команды ввести, но переадресация осталась. Не то АТС не пропустила эту команду "наверх", не то GSM-шлюз ее проигнорировал — непонятно.
На случай если причина в АТС, подскажите какие настройки следует посмотреть? И как вводить эту команду?