ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Разная машрутизация звонков в разные часы
dig
сообщение 22.5.2017, 17:51
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 89
Регистрация: 29.1.2015
Пользователь №: 19746



У нас привычная схема офиса с 9-00 до 18-00 и выходные(суббота, воскресенье) поменялась на
понедельник - четверг с 9-00 до 18-00. пятница кроме обычного расписания с 18-00 до 19-00 и нужно перенаправлять входящие звонки на другой маршрут группу, соответственно и автоответчик менять на это время.
также в субботу с 9-00 до 18-00, маршрутизация как после 18-00 в пятницу.

Сейчас звонок приходит на VSF проигрывается и далее валится на группу указанную в PGM 167.
Есть вариант назначить разные направления по расписанию? чего то сходу не нашел.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.6.2025, 10:51