iPECS и бизнес, Вокруг iPECS Опции

[Gribas]

Добрый день.
Коллеги, а кто-нибудь соединял iPECS и 1С (СофтФон Tapi)
1. 1C (Rarus) утверждает что подойдут и отработаны станции Панасоник.
С iPECS они не работали, но двайвер стандартный, по идеи должно работать.
Может есть уже опыт с 1С?
2. Вкусные вещи (аналог call центра)
Насколько удобно?
Очереди звонков, оповещения, группы и все то что нужно операторам.
Сложная маршрутизация звонков.
DISA - группы, удержание и звуковое оповещение в группах и т.д.
3. Отчеты и Билинг
Снятие статистики в SQL кто-нибудь делал?
Спасибо!!!