Глюк с громкостью LIP-8012D в режиме конференции. Опции

[vkrt]

ipecs-lik MFIM100 MCIM и тд аппараты LIP-8012D в основном используются для конференции.
Версия 5.5Ed
Один абонент обратился с проблемой, что в его аппарате в режиме конференции громкость спикерфона кнопками Vol+ и Vol- ругулируется только минимум или максимум.
Тоесть нажимаем Vol+ максимальная громкость, Vol- минимальная. Никаких промежуточных значений нет. При этом в остальных режимах громкость звонка, спикера, трубки регулируется нормально.
Выключение-включение аппарата данный эффект не устраняют. Причем в режиме корференции при работе через трубку громкость регулируется нормально и при средних значениях громкости, затем позволяет регулировать громкость в режиме спикерфона.
Только до одного момента, как только в режиме конференции кнопками выставить максимальное значение громкости и еще раз нажать кнопку Vol+, громкость опять начинает регулироваться ступенчато минимум-максимум.
Как побороть сей эффект.
Также интересует еще один момент по конференции.
Как сделать так, чтобы при входе в конференцию автоматически выключался микрофон спикерфона?
Народ безалаберный постоянно забывают это сделать руками.
И попутно как можно сбросить дистанционно все что понажимал некорректно абонент?
Или кнопки заблокировать программно на аппарате все за исключением нужных?