Голосовое меню для секретаря с переадресацией, Голосовое меню для секретаря с переадресацией |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Голосовое меню для секретаря с переадресацией, Голосовое меню для секретаря с переадресацией |
19.12.2013, 10:01
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Добрый день.
Помогите советом. Задача. У секретаря есть телефон номер -101. Есть факс номер 102. И номер 103. Имею внешнюю линию 39. Есть голосовое меню - Для того чтобы связаться с оператором нажмите 1, чтобы отправить факс нажмите 2 и чтобы оставить голосовое сообщение нажмите 3 или дождитесь ответа оператора. Тут все понятно - Цифрам 1,2 и 3 я переадресую на внутренние номера. По цифре 1 на номер 101, цифра 2 на номер 102, цифра 3 на номер 103. В этой ситуации помогите советом, как настроить номер 103 на автоматическую переадресацию в голосовую почту. Чтобы вызывающий нажал цифру 3, система его переадресовала на номер 103, в свою очередь номер 103 был переадресован в голосовую почту. Спасибо, |
|
|
19.12.2013, 10:36
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Добрый день. Помогите советом. Задача. У секретаря есть телефон номер -101. Есть факс номер 102. И номер 103. Имею внешнюю линию 39. Есть голосовое меню - Для того чтобы связаться с оператором нажмите 1, чтобы отправить факс нажмите 2 и чтобы оставить голосовое сообщение нажмите 3 или дождитесь ответа оператора. Тут все понятно - Цифрам 1,2 и 3 я переадресую на внутренние номера. По цифре 1 на номер 101, цифра 2 на номер 102, цифра 3 на номер 103. В этой ситуации помогите советом, как настроить номер 103 на автоматическую переадресацию в голосовую почту. Чтобы вызывающий нажал цифру 3, система его переадресовала на номер 103, в свою очередь номер 103 был переадресован в голосовую почту. Спасибо, Чувствуется приближение нового года... Ну вы ж сами уже все написали! Елки-палки! Установите на 103 переадресацию на голосовую почту то! И все, остальное то уже настроено! Или вы не знаете, как настраиваются голосовые сервисы? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
19.12.2013, 12:23
Сообщение
#3
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Чувствуется приближение нового года... Ну вы ж сами уже все написали! Елки-палки! Установите на 103 переадресацию на голосовую почту то! И все, остальное то уже настроено! Или вы не знаете, как настраиваются голосовые сервисы? Уж извините глупца - В ЭТОМ ТО И И ПРОБЛЕМА! По шагам думаю так: Для номера 102: 1. В ПРГ 111-113 выставляю параметр Call Forward - ON 2, В ПРГ 111-113 выставляю параметр VSF access - ON 3. В ПРГ 120 параметр Internal No answer нужно я так понимаю ввести назначение (Destination) в голосовую почту. Вот тут у меня и вопросы!!! Какие группы? Где ее взять??? 4. В ПРГ 123 выставить параметр Station Forward No Answer Timer - 1 (то есть поставлю 1 с) Вообщем я не могу разобраться с пунктом 3. Возможно я не правильно мыслю и есть способ по проще с переадресацией на голосовую почту. И вот забыл сказать - голосовая почта встроенная в MFIM300 дополнительных модулей голосовой почты нет. Спасибо, Жду комментариев. |
|
|
19.12.2013, 12:24
Сообщение
#4
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Уж извините глупца - В ЭТОМ ТО И И ПРОБЛЕМА! По шагам думаю так: Для номера 102: 1. В ПРГ 111-113 выставляю параметр Call Forward - ON 2, В ПРГ 111-113 выставляю параметр VSF access - ON 3. В ПРГ 120 параметр Internal No answer нужно я так понимаю ввести назначение (Destination) в голосовую почту. Вот тут у меня и вопросы!!! Какие группы? Где ее взять??? 4. В ПРГ 123 выставить параметр Station Forward No Answer Timer - 1 (то есть поставлю 1 с) Вообщем я не могу разобраться с пунктом 3. Возможно я не правильно мыслю и есть способ по проще с переадресацией на голосовую почту. И вот забыл сказать - голосовая почта встроенная в MFIM300 дополнительных модулей голосовой почты нет. Спасибо, Жду комментариев. Извините, ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ НОМЕРА 103! |
|
|
19.12.2013, 13:03
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Извините, ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ НОМЕРА 103! Надо создать Station Group VSF-VM и установить переадресацию на эту группу. Это, вроде, все уже давно обсуждалось. Искать не пробовали тут на форуме? Да и документацию никто не отменял... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
19.12.2013, 13:29
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Надо создать Station Group VSF-VM и установить переадресацию на эту группу. Это, вроде, все уже давно обсуждалось. Искать не пробовали тут на форуме? Да и документацию никто не отменял... Я Вас правильно понял? В ПРГ 190 я выбираю группу например 621. Ставлю Group Type - VSF-VM. Затем ставлю на эту группу переадресацию. Только какие номера должен вбить в поле Member для этой группы? Номер 103??? |
|
|
19.12.2013, 13:50
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15010 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Я Вас правильно понял? В ПРГ 190 я выбираю группу например 621. Ставлю Group Type - VSF-VM. Затем ставлю на эту группу переадресацию. Только какие номера должен вбить в поле Member для этой группы? Номер 103??? Никакие номера в группу вбивать не надо! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
19.12.2013, 15:05
Сообщение
#8
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
|
|
|
20.12.2013, 7:29
Сообщение
#9
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Никакие номера в группу вбивать не надо! Так вот сделал так по шагам: Для номера 103 1. ПРГ111-113 Call forward - ON 2. ПРГ111-113 VSF Access - ON 3, ПРГ123 Timer No Answer - 1 s. 4. ПРГ190 назначил группе *620 тип Type VSF-VM 5. ПРГ120 для номера 103 поставил переадресацию External No answer и Internal No Answer а группу *620 Для проверки выставил в ПРГ144 что звонки с CO39 будут проходить на номер 103 (то есть указал параметр 103:1) Результат - звоню с внешнего номера на АТС и идут гудки дозвона и больше ничего. Подскажите где чего упустил. Спасибо. |
|
|
20.12.2013, 7:44
Сообщение
#10
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Так вот сделал так по шагам: Для номера 103 1. ПРГ111-113 Call forward - ON 2. ПРГ111-113 VSF Access - ON 3, ПРГ123 Timer No Answer - 1 s. 4. ПРГ190 назначил группе *620 тип Type VSF-VM 5. ПРГ120 для номера 103 поставил переадресацию External No answer и Internal No Answer а группу *620 Для проверки выставил в ПРГ144 что звонки с CO39 будут проходить на номер 103 (то есть указал параметр 103:1) Результат - звоню с внешнего номера на АТС и идут гудки дозвона и больше ничего. Подскажите где чего упустил. Спасибо. Если звонить с внутреннего номера АТС на номер 103 то вроде все работает. Пару вопросов: Как изменить системные подсказки на русский язык? И как убрать в ПРГ144 не нужные номера. То есть там по умолчанию всегда стоит 100:0? Спасибо, |
|
|
20.12.2013, 8:32
Сообщение
#11
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 2.10.2013 Пользователь №: 18996 |
Если звонить с внутреннего номера АТС на номер 103 то вроде все работает. Пару вопросов: Как изменить системные подсказки на русский язык? И как убрать в ПРГ144 не нужные номера. То есть там по умолчанию всегда стоит 100:0? Спасибо, С русским языком разобрался все работает. Остался вопрос про не нужный номер в ПРГ144? |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 5.6.2024, 8:27 |