ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

10 страниц V   1 2 3 > » 

asdal
Отправлено: 31.3.2020, 23:35


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Здравствуйте, помогите разобраться с маршрутизацией входящих по потоку E1, станция досталась по наследству, поступила задача поменять голосовое приветствие, мои действия:
1. Залил новое приветствие №30
2. ПГН145 – на моих CO стоит Did conversion type «Use “as is” (no treatment)
3. В ПГН 140 на моих CO стоит Digit Conv. Table 1
4. В ПГН 270 таблица 1 настройна для station





Подскажите если я не использую Did conver. table, то как дальше идет обработка вызова? Т.к. в CCR Table(228) я вижу уже оконечную обработку вызова , но вот откуда ссылается на ПГН 228 не могу найти.

Станция UCP 2400
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104296 · Ответов: 1 · Просмотров: 960

asdal
Отправлено: 1.6.2015, 12:31


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(harris @ 1.6.2015, 11:49) *
...с другими аппаратами такой проблемы не выявлено??
Какие именно другие аппараты??

Что именно пытается сделать секретарь?? Ее действия??

другие аппараты - это Lip 8802. на самаом деле проблема решилась. серкретарь переводила звонок нажатием кнопки трансфер и пыталасб его вернуть повторным нажатием на ту же кнопку. тогда вызов терялся. получилось вернуть кнопкой под экраном аппарата. Спасибо.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #92996 · Ответов: 2 · Просмотров: 1094

asdal
Отправлено: 1.6.2015, 11:41


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


На телефонах 8830E есть проблема с возвратом переведенных звонков. Когда клиент звонит в офис и секретарь переводит его на кого-то из сотрудников, а затем секретарь пытается вернуть звонок на себя или перевести на другой номер – происходит сброс звонка. При этом у звонящего клиента так и идёт дозвон. с другими аппаратами такой проблемы не выявлено. подскажите, пожалуйста, что делать?? Спасибо
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #92994 · Ответов: 2 · Просмотров: 1094

asdal
Отправлено: 20.5.2015, 16:26


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Здравствуйте.
Во всех инструкциях вырезано описание PGM 224. В связи с чем вопрос что означает параметр OFF в меню "Only Same LAN Web Admin Access without Password".
Логично конечно, что ON - это когда из той же сети пароль не нужно вводить, а OFF - нужно, но ведь может быть OFF - не только из той же сети пароль не нужен, что сразу будет уязвимостью.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #92733 · Ответов: 1 · Просмотров: 1179

asdal
Отправлено: 9.4.2015, 10:50


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Доброго времени суток. Появился такой вопрос - при подключении сип телефонов к IPECS-LIK они имеют странного вида mac-адреса (ff-ef-fe-ea-ff-XX). Как пример, один из аппаратов - IP8802. Все работает, но интересно как, и что подменяет маки? Mac vendor совпадений не дает. Может кто знает, что это такое? Спасибо.
Прикрепленное изображение
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #91997 · Ответов: 3 · Просмотров: 1422

asdal
Отправлено: 31.3.2015, 12:55


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


добрый день. Суть проблемы такова - есть две станции (lik300 и lik-50). на 300 пускали факсы по т38, после чего 50-я стала перезагружатся при входящих вызовах. при чем, как с города так и по внутренней связи. Не понятно свопадение или это как-то связано. В 50-ой ничего не меняли Прошивки последние стоят на обоих АТС, делали бэкап lik 300.
Подскажите, пожалуйста, что может быть?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #91858 · Ответов: 0 · Просмотров: 900

asdal
Отправлено: 18.11.2014, 18:42


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Здравствуйте.
Прошу дать ссылку на документ, либо тут подсказать, как читать debug.
Нужно разобрать строку (входящий вызов через IPTKS):
110116979 E>0004 71 0026, A5 003D-330100300580<IP address>.....
получилось выяснить:
110116979 - index id
E>0004 - ?
71 -?
0026 - CO line
A5 - ?
003D - длина строки
330100 - ?
30 - index, означающий IP?
05 - длина записи
80 - ?
<IP address> - IP другой АТС
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #89833 · Ответов: 1 · Просмотров: 1174

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:59


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 16:45) *
Имеется ли сетевая лицензия и что установлено для Networking Transfer Mode (ПГМ321/1). Если лицензии нет, то должно быть JOIN.

Все работает! Большое спасибо за помощь! А не могли бы пояснить что по сути мы меняем в конфиге? Так для общего развития, т.к до этого с пободными настройками не сталкивался.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85864 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:53


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 16:48) *
Вообще то, всегда нужно обладать полной и точной информацией. Иначе, долго можно гадать...

Согласен полностью, надеюсь теперь гадать не придется.
Лицензии нет.
Скрин как все было(сейчас поставлю join):
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85863 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:45


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 16:42) *
А почему вы только сейчас пишите об этих подробностях? Что сразу то мешало подробно описать, что происходит?

Не думал что это на столько меняет суть дела, не судите строго)
Теперь ситуация обрисована полностью.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85860 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:36


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 16:13) *
А вы как думаете? Поможет? smile.gif
Может, проще попробовать?!

Не как не решает данную проблему, только увеличивает интервал вызова, пробывал с тавить и 30 сек и 300, после того как вызов перевели с телефона LDK на телефон Ipecs, абонент Ipecs поднимая трубку слышит тишину посмтоянно, тем временем в зависимости от того какой мы задали интервал в Net Trans Fault Recall Timer вызов возвращается к абоненту LDK обратно.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85858 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 16:06) *
И? Увеличивали?

Думаете поможет? Если да до сколько увеличивать?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85854 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 16:03


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 18.3.2014, 15:48) *
ПГМ321/7 (Net Trans Fault Recall Timer)? По-умолчанию 10 сек.

Так все и стоит 10 секунд.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85852 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 15:36


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(ЛыЖник @ 18.3.2014, 15:20) *
Возвращается сразу после перевода? Или же поговорили, положили трубу на Ipecs и идет обратный вызов на абонента LDK? Что у вас на LDK в прг.142/18?

После того как входящий вызов перевели с LDK на Ipecs(trans+ внутренний номер, положили трубку), на линии у входящего абонента играет музыка как положено и примерно через 10 секунд вызов возвращается к абоненту LDK.
142/18:
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85850 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 18.3.2014, 15:03


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Суть следующая: есть две АТС LDK-100 и IPecs обедененные транком , при переводе вызовов с ldk на Ipecs происходит не понятная ситуация: после того как входящий вызов пришедший на LDK переведен на любой внутренний номер Ipecs, он возвращается обратно на тот телефон с которого переводили.
Подскажите уже перерыли все настройки, ни чего не помогает.
В чем может быть проблема?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #85847 · Ответов: 17 · Просмотров: 6114

asdal
Отправлено: 24.2.2014, 12:30


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(vitalii @ 24.2.2014, 11:13) *
по вашей конфиге: пока плата SLIB24(3-й KSU) не прописана в 103-й программе



Простите может быть я что то не понимаю но у меня прописана в 103 :
13 11 SLIB24 321 - 346
Как раз это та плата.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #85293 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 24.2.2014, 10:36


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 10.2.2014, 17:22) *
А можно конфиг глянуть?


Извините за долгое молчание вот конфиг:
http://files.mail.ru/06DC4E48C8D546848853B73692F6E583

логин:admin
pass:admin
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #85287 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 20.2.2014, 14:23


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(vitalii @ 11.2.2014, 10:17) *
АТС ресетили, после 103 программы?



ДА, делали.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #85194 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 10.2.2014, 15:12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Поменяли шлейфы местами, ситуация не изменилась =(
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #84865 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 10.2.2014, 14:38


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Может быть проблема в шлейфе между кабинетами?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #84862 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 10.2.2014, 14:27


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Номера просто разбрасывали, из за этого в Slot 1 прописано только 5 номеров , в 11 эти номера пропущены соответственно.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #84860 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 10.2.2014, 14:23


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 10.2.2014, 14:22) *
Пробовли помеять плату местами с какой-нибуд другой?



Да попробовали, с платой всё в порядке в старом месте работает, вытаскиваем заведомо рабочую плату но в 3 блоке она не работает
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #84858 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 10.2.2014, 13:57


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Здравствуйте.

В имеющийся IPECS-MG 300 ( iPECS-MG/GS56M-2.1Ac DEC/12 , Boot Version-1.1Ab AUG/11 , OS Version-1.1Ab AUG/11)
до установили 3 кабинет и установили плату Slib 24 , прописали её в (ПРГ 101, ПРГ 103) но при подключение к плате у нас нет зумере, подскажите в какую сторону копать?

Плата в ПРГ 101 пишет что ACTIVE. Если смотреть по кол-ву плат то мы с последней платой как-раз используем 240 абонентов.


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение
 
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #84854 · Ответов: 13 · Просмотров: 4568

asdal
Отправлено: 26.12.2013, 13:19


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(harris @ 26.12.2013, 12:34) *
Один и тот же абонент может быть назначен аттендантом для нескольких тенант групп. Но только получится, что он устанавливает режим сразу в нескольких тенантах, в которых он является аттендантом.

Если описанное выше делается в PGM 125, то это не работает.
Пример: PGM 125 в Tenancy Group 2 и 3 ATD STA Number указан номер 199. Режим авто ринг не применяется для обоих групп, а только для Tenancy Group 2.
Прошу проверить, может проблема в конкретной прошивке.
PS. Уважаемый, harris, предложенный выше вариант требует 10 раз логиниться/разлогиниться + смена DND. В данный момент так и меняю режим, но хочется упростить процедуру до одного действия.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #84247 · Ответов: 14 · Просмотров: 7649

asdal
Отправлено: 26.12.2013, 11:43


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326


Цитата(Dron @ 26.12.2013, 11:21) *
Какие опять неясности?

Можно ли Аттенданту присвоить больше одной группы?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #84217 · Ответов: 14 · Просмотров: 7649

10 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 10:50